Mô Tả Công Việc
- Hỗ trợ khách hàng về dịch vụ chuyển tiền từ Nhật Bản về Việt Nam qua hệ thống online ( facebook, zalo, viber…)
- Nhập và xử lý dữ liệu thông tin của Khách hàng lên hệ thống;
- Theo dõi chăm sóc khách hàng trước trong và sau khi dùng dịch vụ;
- Thực hiện báo cáo cho cấp quản lý.
Thời gian làm việc:
- Làm việc theo lịch của Nhật Bản ( ngày Lễ và Tết Việt Nam vẫn làm việc luân phiên).
- Làm việc 05 ngày/tuần, 02 ngày nghỉ luân phiên.
- Thời gian làm việc trong ngày theo ca luân phiên:
+ Ca 1 : 08:00 - 17:00
+ Ca 2 : 11:00 - 20:00
+ Thứ 7, chủ nhật, ngày lễ của Nhật làm 1 ca từ 10:00 - 19:00
Yêu Cầu Công Việc
- Khả năng giao tiếp tốt, xử lý tình huống linh hoạt;
- Thao tác máy tính nhanh nhẹn;
- Có thể làm việc ngày Lễ, Tết Việt Nam;
- Có kinh nghiệm tư vấn, chăm sóc, hỗ trợ khách hàng là một lợi thế;
Hình thức
Quyền Lợi
- Thu nhập 7.000.000 VNĐ - 8.000.000 VNĐ/tháng bao gồm:
- Hưởng lương tháng 13 theo quy định; tăng lương hàng năm theo năng lực;
- Làm việc ngày Lễ, Tết Việt Nam hưởng lương theo Luật Lao động Việt Nam;
- Được tham gia BHXH, BHYT, BHTN và hưởng chế độ 14 ngày phép/ năm theo quy định;
- Tham gia các hoạt động team building hàng quý, du lịch hàng năm, khám sức khỏe miễn phí định kỳ hàng năm, các lớp đào tạo kỹ năng, …
- Môi trường làm việc thân thiện, chuyên nghiệp;
- Được trang bị máy tính phục vụ công việc;
Mức lương
Từ 7 đến 8 triệu
Tham khảo: 10 Dấu hiệu nhận biết hành vi lừa đảo qua tin tuyển dụng.