Mô Tả Công Việc
1. Hạ tầng Mạng, Thiết bị IT
- Đảm bảo dịch vụ liên quan hệ thống IT hoạt động ổn định: tổng đài điện thoại, máy in, photocopy, cửa từ và máy chấm công vân tay, camera, video conference…
- Quản trị, cấp phát và hỗ trợ người dùng sử dụng tài khoản truy cập hệ thống.
- Thực hiện việc đánh giá, phân tích định kỳ các hệ thống phần cứng, mạng, thiết bị, đề xuất các giải pháp để cải tiến, tối ưu hoá hiệu quả hoạt động của hệ thống IT.
2. Vận hành – Hỗ trợ người dùng
- Quản lý và cung cấp trang thiết bị IT, phần mềm bản quyền, hỗ trợ người dung tại 2 nhà máy.
- Lập kế hoạch và phối hợp với kĩ thuật nhà máy thực hiện bảo trì tài sản thiết bị tại văn phòng, nhà máy.
- Xây dựng tài liệu, đào tạo hướng dẫn sử dụng các dịch vụ IT cho người dùng.
- Tiếp nhận yêu cầu, xử lý các sự cố trong quá trình sử dụng dịch vụ IT. Tổng hợp các trường hợp lỗi, các rủi ro, từ đó đề xuất hướng phòng ngừa, xử lý và khắc phục.
- Xây dựng các quy trình, quy định trong việc cấp phát thiết bị IT/ cung cấp dịch vụ IT. Nghiên cứu, đề xuất cải tiến trang thiết bị IT, nâng cao chất lượng dịch vụ hỗ trợ.
- Địa điểm làm việc chính tại Nhà máy Nutribiz và di chuyển hỗ trợ nhà máy sữa bột VitaDairy khi có sự cố phát sinh liên quan theo yêu cầu .
Các nhiệm vụ khác
- Hỗ trợ các công việc của Phòng Công nghệ thông tin khi có yêu cầu.
- Duy trì liên hệ với các nhà cung cấp và bảo đảm hỗ trợ tốt nhất trong hoạt động hàng ngày.
- Hoàn tất và lưu trữ các hồ sơ của phòng Công nghệ thông tin.
- Hỗ trợ hoạt động của các Phòng ban/ Bộ phận khi có yêu cầu.
- Thực hiện các dự án chung của công ty.
Yêu Cầu Công Việc
Yêu cầu về bằng cấp/Chứng chỉ
- Có bằng Cao Đẳng trở lên về chuyên ngành CNTT, Điện tử - Viễn Thông
- Ngoại ngữ: Anh văn - đọc hiểu tài liệu kỹ thuật chuyên ngành
Yêu cầu về kinh nghiệm
- Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm IT Helpdesk và hỗ trợ người dùng.
- Có ít nhất 1 kinh nghiệm làm việc,hệ thống mạng, thiết bị IT.
- Có kinh nghiệm đề xuất mua sắm, quản lý, cấp phát tài sản IT phù hợp nhu cầu công việc.
Hình thức
Mức lương
Thỏa thuận
Tham khảo: 10 Dấu hiệu nhận biết hành vi lừa đảo qua tin tuyển dụng.