Mô Tả Công Việc
· Bạn đang tìm kiếm 1 công việc? Bạn là người được đào tạo về Lữ hành hay đã từng làm việc nhiều năm trong lĩnh vực Du lịch? Dù bạn mới ra trường hay đã có kinh nghiệm 10-20 năm trong nghành Du lịch, Lữ hành. Công ty chúng tôi luôn có những vị trí phù hợp, từ hỗ trợ điều hành tour cho tới trưởng / phó phòng hay quản lý cấp cao. Làm việc tại Hà nội, Đà Nẵng, Tp HCM hay các tỉnh thành phố khác Hãy điện thoại nói chuyện để hiểu rõ hơn (hoặc để lại tin nhắn, chúng tôi sẽ gọi lại). Chúng tôi mong muốn được lắng nghe và cùng tìm 1 cơ hội hợp tác - làm việc với những kinh nghiệm, kỹ năng, sở trường bạn đang có....
· Du Lịch Việt Nam và các cty thành viên là doanh nghiệp chuyên sâu về online, chúng tôi phát triển mạnh mẽ các kênh Digital Marketing với hệ thống khách hàng lớn, có sẵn trên địa bàn cả nước. Để phục vụ tour và dịch vụ du lịch cho tập khách hàng, chúng tôi cần các nhân sự có kiến thức được học, đào tạo, am hiểu hay đã có kinh nghiệm về lữ hành - du lịch. Chúng tôi đào tạo nâng cao ứng viên, định hướng, hoạch định để cùng nhau tạo nên các sản phẩm tour tốt nhất cung cấp cho khách hàng.
Công ty Du lịch Hoàng Việt : Website: www.hoangvietopen.com.VN
Lữ Hành Việt- Du Lịch Việt Nam : Website: www.dulichvietnam.com.VN. Chúng tôi cần tuyển các vị trí sau:
Mô tả công việc: Điều Hành/sale tour
+ Đối với NV KD Tour Outbound
- Tư vấn bán tour và các dịch vụ cung cấp các tour du lịch nước ngoài (Thái, Sing, Mã, Trung Quốc,Nhật, Đài, Hàn, Âu, Úc...) cho khách hàng.
- Xây dựng chương trình du lịch, tính giá tour;
- Tư vấn khách hàng, giao dịch, ký kết và thực hiện hợp đồng
- Xây dựng và cập nhật lưu trữ thông tin khách hàng
- Cập nhật các sản phẩm/tour lên trang web & fanpage của công ty (được đào tạo)
- Theo dõi tour đang chạy và xử lý các sự cố phát sinh.
- Phối hợp với bộ phận điều hành để triển khai phục vụ khách/ đoàn do mình sales
- Phối hợp với bộ phận kế toán để thực hiện việc lên hợp đồng, thu cọc, thu tiền, quyết toán và thanh lý hợp đồng tour với khách hàng.
- Phối hợp với các phòng ban khác theo sự phân công của Trưởng bộ phận.
- Chi tiết công việc trao đổi trong buổi phỏng vấn.
+ NV Sale Tour Nội Địa:
– Đặt dịch vụ trong tour theo yêu cầu của Nhân viên kinh doanh (đặt vé, đặt khách sạn, nhà hàng, hướng dẫn viên, xe …)
– Lập bảng chi phí, giá thành tour.
– Làm việc với các đối tác, hướng dẫn viên, nhân viên kế toán, chăm sóc khách hàng,… để thực hiện điều hành tour.
– Xử lý các phát sinh trong tour ( nếu có)
– Cập nhập các xu thế và các sự kiện du lịch để lên chương trình khuyến mại trên web
– Các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên
– Chi tiết công việc trao đổi trong buổi phỏng vấn.
+ Đối với NV Digital Maketing:
Nghiên cứu, tối ưu thứ hạng và đảm bảo Website luôn đạt top đầu trên các công cụ tìm kiếm thông qua việc:
Lên kế hoạch, chạy quảng cáo, tối ưu và báo cáo kết quả trên các nền tảng Website, Youtube, Facebook, Zalo, Tiktok,… với từng công cụ khác nhau.
Nghiên cứu thị trường, thói quen tiêu dùng của các khách hàng tiềm năng dựa trên dịch vụ, sản phẩm của công ty/doanh nghiệp:
Phối hợp với bộ phận thiết kế thực hiện thiết kế các ấn phẩm truyền thông như banner, hình ảnh, video, clip,…
Chi tiết công việc trao đổi trong buổi phỏng vấn.
+ Các Vị trí khác như: Vé máy bay / Hotel & Combo/ Voucher/ Free & Easy/ Golf tour/ Mice tour.. · Biết Thiết kế, tính giá và tư vấn SP Trên cơ sở data khách hàng của Công ty, sale không phải tìm nguồn khách.
· Khai thác, tiếp nhận, quản lý thông tin khách hàng hiệu quả.
· Lập báo cáo công việc hàng tuần gửi quản lý trực tiếp.
· Làm tốt sẽ được cơ hội đào tạo lên Trưởng nhóm: Lên kế hoạch, triển khai, giới thiệu, tư vấn và điều hành các sản phẩm du lịch trong và ngoài nước, Giám sát quá trình bán và thực hiện tour, Tuyển dụng đào tạo nhân sự
· Địa điểm làm việc: Ứng viên theo nơi ở của mình có thể làm việc tại Hà Nội, Tp Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Hải phòng, Cần Thơ hay các tỉnh thành phố khác trên cả nước, nơi Du lịch Việt Nam và các công ty thành viên có văn phòng.
Yêu Cầu Công Việc
· Tốt nghiệp Cao đẳng, ĐH, chuyên ngành Du lịch, Marketing, Quản trị kinh doanh, khách sạn...
· Có kinh nghiệm từ 1- 2 năm về tư vấn Bán/ Điều hành: Tour Nội địa/ Outbound tour/ từng bán sản phẩm Free & Easy, Hotel & Combo, Voucher/ Golf / Vé máy bay và Mice tour là 1 lợi thế.
· Chưa có kinh nghiệm, nhưng có tố chất sale và tốt nghiệp chuyên ngành du lịch sẽ được đào tạo.
· Hiểu biêt về tuyến điểm Du lịch, tâm lý du khách.
· Sử dụng thành thạo vi tính văn phòng (Excel, Word).
· Chăm chỉ, nhiệt tình, có tinh thần trách nhiệm, chịu được áp lực công việc.
Hình thức
Quyền Lợi
· Với nhân viên Sales: Thu nhập từ 7-20 triệu/tháng theo năng lực + Hoa hồng chốt tour.
· Trưởng nhóm tiềm năng: Thu nhập lên tới 30 triệu/tháng + thưởng theo kết quả công việc của team và các khoản thưởng hàng năm, thưởng lương tháng 13.
· Tăng lương hàng năm.
· Đóng BHYT, BHXH, BHTN theo quy định Nhà Nước
· Du lịch trong và ngoài nước theo chế độ của Công ty.
· Có nhiều cơ hội học tập, phát triển và thăng tiến trong môi trường năng động.
Mức lương
Từ 10 đến 30 triệu
Tham khảo: 10 Dấu hiệu nhận biết hành vi lừa đảo qua tin tuyển dụng.