Đăng nhập
Đăng ký
Mô Tả Công Việc
- Thực hiện công việc theo sự phân công của trưởng phòng kinh doanh
- Phối hợp với đội Marketing để thu thập, cập nhật và sử dụng thông tin khách hàng hiệu quả
- Trực và tư vấn khách hàng qua các kênh giao tiếp với khách hàng như: hotline, chatbot, facebook, zalo, email...
- Trực online ngoài giờ hành chính (tại nhà) theo lịch phân công của người quản lý
- Tham gia chào bán các sản phẩm của công ty trong các hội nhóm du lịch, lữ hành mạng xã hội (facebook, zalo,…)
- Nắm rõ nghiệp vụ, sản phẩm, quy trình làm việc để giải đáp, tư vấn, chăm sóc khách hàng nhằm chốt đơn và giữ khách hàng tiềm năng
- Chăm sóc, hỗ trợ khách hàng trong và sau khi khách hàng sử dụng dịch vụ. Thay mặt công ty chăm sóc, tạo mối quan hệ tốt với khách hàng
- Cập nhật các chương trình mới, giá cả, chính sách khuyến mại của liên minh, đại lý... để tư vấn cho khách hàng.
- Các công việc khác theo yêu cầu người quản lý trực tiếp
Yêu Cầu Công Việc
- Đã có kinh nghiệm làm trong lĩnh vực du lịch, làm online là một lợi thế
- Có kinh nghiệm điều hành tour, về vé máy bay là một lợi thế
- Có khả năng bố trí thời gian trực online ngoài giờ hành chính (tại nhà) theo lịch phân công của người quản lý
- Không bị ngọng, giọng nói dễ nghe
- Kỹ năng bán hàng, giao tiếp và thương lượng tốt
- Kiên nhẫn và khả năng xử lý khi bị từ chối
- Trình bày thông tin sản phẩm, dịch vụ cho khách hàng tiềm năng
- Tốt nghiệp cao đẳng chuyên ngành du lịch hoặc chuyên ngành kinh tế.
- Cầu thị, biết lắng nghe và học hỏi
- Trung thực, chính trực, tử tế là điều kiện để bạn có thể hòa nhập với chúng tôi.
Hình thức
Toàn thời gian cố định
Quyền Lợi
- Thu nhập: 8 - 20 triệu (Mức lương cơ bản: 7-15 triệu (thỏa thuận theo năng lực) + Thưởng doanh số)
- Phụ cấp trực ca (nếu có)
- Review lương sau 6 tháng
- Đóng BHXH theo qui định.
- Lễ, tết được nghỉ theo lịch Nhà nước.
- Chế độ đãi ngộ xứng đáng với năng lực chuyên môn và hiệu quả công việc.
- Làm việc trong một môi trường ổn định, chuyên nghiệp, thân thiện, cơ hội được làm quen với công việc thực tế; được đào tạo các kỹ năng mềm khác.
- Phụ cấp ăn trưa, điện thoại...
- Du lịch, nghỉ dưỡng hàng năm
Mức lương
Từ 8 đến 20 triệu
Báo cáo tin tuyển dụng: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo,
hãy phản ánh với chúng tôi.
Tham khảo: 10 Dấu hiệu nhận biết hành vi lừa đảo qua tin tuyển dụng.
Tham khảo: 10 Dấu hiệu nhận biết hành vi lừa đảo qua tin tuyển dụng.
