Nhân Viên Kỹ Thuật Bảo Hành

Thực hiện công việc tại Công ty, tại nhà dân, tại các địa điểm chỉ định .
1. Thực hiện các thủ tục, quy trình tiếp nhận hàng hóa, sản phẩm bị lỗi cần sửa chữa, bảo hành.
2. Chịu trách nhiệm lắp đặt sửa chữa, bảo hành các sản phẩm BẾP TỪ ,HÚT MÙI , MÁY RỬA BÁT lỗi, hỏng cho khách hàng khi hàng mang về công ty và tại các địa điểm chỉ định .
3. Chịu trách nhiệm tư vấn và giải quyết các thông tin, thắc mắc khiếu nại của khách hàng về mặt kỹ thuật liên quan đến việc sử dụng, vận hành hoặc lỗi kỹ thuật của sản phẩm hàng hóa trong quá trình bảo hành sửa chữa.
4. Tư vấn và giải đáp cho khách hàng về cách sửa chữa, khắc phục các lỗi đơn giản trong quá trình sử dụng sản phẩm và hướng dẫn sử dụng sản phẩm cho khách.
5. Tổng hợp kết quả bảo hành sản phẩm theo tuần, tháng để báo cáo cho người quản lý (tình trạng sản phẩm bảo hành khi khách mang đến ? các lỗi thường gặp là gì ? thời gian trả hàng như thế nào ? đánh giá chất lượng sản phẩm ? ...);
6. Làm các công việc khác theo yêu cầu của cán bộ quản lý.
7. Chi tiết công việc sẽ trao đổi trong buổi phỏng vấn.