Đăng nhập
Đăng ký
Mô Tả Công Việc
- Thực hiện công tác kiểm soát chất lượng:
+ Kiểm tra, giám sát chất lượng dịch vụ cơ bản: tính tuân thủ quy trình/ quy định đã ban hành và đang có hiệu lực thực thi thông qua các công cụ giám sát hoặc phương pháp giám sát trực tiếp;
+ Kiểm soát chất lượng bằng thống kê: nghiên cứu, điều tra, đề xuất xây dựng các phương pháp đo lường, thống kê và triển khai áp dụng trong công tác kiểm soát nhằm đảm bảo, cải tiến, nâng cao chất lượng dịch vụ
+ Đề xuất, xây dựng/ chỉnh sửa quy trình, quy định nhằm tối ưu công tác vận hành nội bộ P.DVKH và vận hành phối hợp phòng/ban phù hợp với thực tế và định hướng phát triển chung của công ty.
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Trưởng phòng.
Yêu Cầu Công Việc
- Tốt nghiệp Đại học trở lên;
- Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương, Có kiến thức hoặc am hiểu nghiệp vụ chuyên môn;
- Có kinh nghiệm soạn thảo quy trình, quy định, có khả năng phân tích tâm lý, hành vi con người, có năng lực hệ thống thông tin, kết nối và định hướng tư duy khách hàng;
- Có kỹ năng giao tiếp tốt, có khả năng làm việc độc lập hoặc theo nhóm;
- Khả năng thích nghi, linh hoạt và chịu áp lực công việc tốt;
- Làm việc hành chính từ thứ 2 đến sáng thứ 7 hàng tuần, nghỉ chiều T7 và CN.
- Địa điểm làm việc: Số 131 Lê Thanh Nghị - Đồng Tâm - Hai Bà Trưng - Hà Nội
Hình thức
Quyền Lợi
- Thu nhập: từ 13.000.000 đ - 14.000.000 đ
- Chính sách lương, thưởng, Chế độ phúc lợi tốt, đồng nghiệp thân thiện
- Các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo Luật định và theo quy định công ty.
- Thưởng tết theo kết quả kinh doanh năm.
- Thưởng các ngày Lễ lớn: Tết, 30/4, 2/9….
Mức lương
Từ 13 đến 14 triệu
Tham khảo: 10 Dấu hiệu nhận biết hành vi lừa đảo qua tin tuyển dụng.
