Phó phòng – Phòng Kiểm thử và Đào tạo (QA QC, Tester)

Giám sát các quy trình đảm bảo chất lượng (QA) và kiểm soát chất lượng (QC) trong toàn tổ chức. Đảm bảo tất cả sản phẩm và dịch vụ đạt tiêu chuẩn chất lượng cao nhất. Định hướng các hoạt động kiểm soát chất lượng phù hợp với mục tiêu của HDBank, quy định của NHNH và pháp luật. Dẫn dắt và quản lý đội ngũ QA/QC năng động. Triển khai các phương pháp tốt nhất cho việc đảm bảo và kiểm soát chất lượng. Xây dựng văn hóa làm việc xuất sắc và cải tiến liên tục. Trách nhiệm chính:1. Đảm bảo chất lượng (QA): Xây dựng, triển khai và quản lý chiến lược QA, bao gồm các chính sách, quy trình, và tiêu chuẩn cho phần mềm và hệ thống. Định nghĩa và giám sát các chỉ số về chất lượng và hiệu suất phần mềm, đảm bảo tuân thủ các tiêu chuẩn ngành và quy định pháp luật. Hợp tác với các bên liên quan (đơn vị phát triển, quản lý sản phẩm và các đơn vị nghiệp vụ, đối tác, …) để tích hợp QA vào mọi giai đoạn của quy trình phát triển ứng dụng (SDLC). Thực hiện đánh giá rủi ro và xây dựng các chiến lược giảm thiểu để đảm bảo các sản phẩm đáp ứng được kỳ vọng chất lượng. 2. Kiểm soát chất lượng (QC): Giám sát các quy trình kiểm thử thủ công và tự động, đảm bảo phạm vi kiểm thử đầy đủ. Quản lý quy trình báo cáo lỗi, phân loại và xử lý, đảm bảo phát hành sản phẩm chất lượng cao đúng hạn. Phân tích nguyên nhân gốc rễ của các vấn đề lặp lại và đề xuất các giải pháp dài hạn. 3. Quản lý: Quản lý, tư vấn và phát triển đội ngũ QA/QC hiệu suất cao, đào tạo và phát triển sự nghiệp cho nhân viên. Thiết lập và duy trì mối quan hệ hiệu quả với các bên liên quan trong và ngoài đơn vị để đảm bảo sự đồng nhất về mục tiêu chất lượng. Luôn cập nhật các công cụ, kỹ thuật và xu hướng trong lĩnh vực QA/QC để thúc đẩy đổi mới trong đội ngũ QA/QC.