Phó Phòng Vận Hành NOC (Linux/Networking)

Giới thiệu chung:Công ty TNHH Công nghệ số Trust là một trong những Công ty hàng đầu trong lĩnh vực công nghệ số tại Việt NamMô tả chung:Người chịu trách nhiệm quản lý và điều hành hoạt động của bộ phận VHKT (NOC) - với vai trò giám sát, quản lý và tham gia xử lý các sự cố liên quan đến hệ thống kỹ thuật của dịch vụ của Công ty. chính:1- Giám sát hệ thống kỹ thuật: Theo dõi liên tục tình trạng hoạt động của hệ thóng kỹ thuật và các ứng dụng dịch vụ. Phân tích các chỉ số hiệu suất để phát hiện sớm các dấu hiệu bất thường. Sử dụng các công cụ giám sát để theo dõi và cảnh báo các sự cố. 2- Tham gia xử lý sự cố: Phân tích và xác định nguyên nhân của các sự cố hệ thống kỹ thuật. Phối hợp triển khai các giải pháp khắc phục sự cố một cách nhanh chóng và hiệu quả. Cập nhật thông tin về tình trạng sự cố và quá trình xử lý. 3- Phát triển hệ thống giám sát Xác định rõ mục tiêu, phạm vi và các tiêu chí cần đạt được của hệ thống giám sát. Đánh giá lựa chọn công nghệ. Phối hợp lập kế hoạch thiết kế và triển khai dự án phát triển hệ thống giám sát. 4- Quản lý bộ phận NOC: Lên kế hoạch, phân công công việc cho nhân viên. Đào tạo và phát triển kỹ năng cho nhân viên. Đánh giá hiệu quả công việc của từng thành viên. 5- Quản lý hệ thống: Phát triển và cải tiến các quy trình làm việc. Phối hợp đảm bảo hệ thống kỹ thuật hoạt động ổn định và an toàn. 6- Báo cáo: Lập báo cáo về tình trạng hoạt động của hệ thống kỹ thuật. Báo cáo các sự cố và giải pháp xử lý. Báo cáo về các dự án nâng cấp và cải tiến hệ thống. 7- Hợp tác với các bộ phận khác:Làm việc chặt chẽ với các bộ phận hệ thống, phát triển để đảm bảo sự phối hợp hiệu quả.