Quản Lý Viện Thẩm Mỹ

- Điều hành các công việc thuộc công tác dịch vụ, công tác quản lý nhân viên.
- Đáp ứng yêu cầu của khách hàng, quy định của Công ty.
- Set up quy trình làm việc cho các bộ phận: Lễ tân, Spa, Tạp vụ…
- Quản lý công tác chăm sóc khách hàng; Xử lý các phản hồi của khách hàng; Tìm hiểu yêu cầu của khách hàng/thăm dò sự hài lòng của khách đối với các dịch vụ đang thực hiện.
- Tìm kiếm khách hàng, quản lý và phát triển các công việc về quảng cáo, booking của công ty.
- Tham khảo/tìm hiểu về các loại hình dịch vụ và chăm sóc khách hàng của các đơn vị khác trên thị trường để có phương án điều chỉnh và nâng cao chất lượng dịch vụ/chất lượng chăm sóc khách hàng.
- Phụ trách công việc hành chính, nhân sự của toàn Viện Thẩm mỹ