Tin tuyển dụng đã hết hạn. Vui lòng theo dõi trang web để cập nhật tin tuyển dụng mới. Xin cảm ơn sự quan tâm của bạn.

Siêu Thị Go ! Nguyễn Thị Thập_Call Center Staff

Công ty TNHH Dịch Vụ EB [Hệ thống đại siêu thị GO! BIG C Hyper]

Địa chỉ làm việc: Phòng nhân sự GO!&BiG C- Số 99, Đường Nguyễn Thị Thập, Quận 7, TP.HCM

Hết hạn ngày: 08/11/2023

ID: job305094

Mô Tả Công Việc

Nhận tất cả các đơn hàng của Khách hàng qua các apps, thiết bị.
Phân bổ và chuyển các đơn hàng đến nhân viên soạn hàng kịp thời, nhanh chóng, chính xác

1. Nhận tất cả các đơn hàng của Khách hàng được đặt qua:

a) Điện thoại, Chat thông qua các kênh social

b) Các ứng dụng đặt hàng.

c) Các thiết bị của đơn vị thứ 3.

2. Phân bổ và chuyển các đơn hàng đến các nhân viên soạn hàng để thực hiện việc soạn hàng cho Khách kịp thời, nhanh chóng, chính xác.

3. Tiếp nhận và giải quyết những vấn đề liên quan đến khách hàng theo thứ tự cấp độ ưu tiên.

4. Chủ động liên hệ, tìm kiếm khách hàng tiềm năng theo sự phân công công việc của quản lý

5. Gọi / Chat với khách hàng mời mua sản phẩm, hoặc xử lý thông tin liên quan đến đơn hàng

6. Đảm bảo nghe cuộc gọi, tương tác với khách hàng theo đúng kịch bản được đào tạo. Tuân thủ đúng trình và chuẩn mực của công ty.

7. Các nhiệm vụ khác theo yêu cầu công việc và theo phân công của quản lý các cấp

Làm việc theo ca phân công, mỗi tuần nghỉ ca 1.5 ngày không cố định

Xem toàn bộ Mô Tả Công Việc

Yêu Cầu Công Việc

Kinh nghiệm & kiến thức chuyên môn :

- Môi trường ngành bán lẻ

- Có kinh nghiệm, kiến thức về các mặt hàng theo từng ngành hàng trong siêu thị là lợi thế

- Có kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng là lợi thế

- Có khả năng chịu áp lực, làm việc xoay ca theo sắp xếp của quản lý

- Có tinh thần học hỏi

- Có kinh nghiệm/ tư duy về "Dịch vụ khách hàng" là lợi thế

Kỹ năng chuyên môn :

- Kỹ năng sử dụng các ứng dụng, thiết bị.

- Kỹ nắng giải quyết tình huống

Kỹ năng quản lý :

- Kỹ năng quản lý thời gian

Kỹ năng khác :

Làm việc nhóm, nhanh nhẹn, chính xác

Xem toàn bộ Yêu Cầu Công Việc

Hình thức

Toàn thời gian cố định

Quyền Lợi

-Lương tháng 13+ Thưởng doanh số

-Tham gia BHXH, BHYT, BHTN + BHTN24/7

-Tham gia du lịch hằng năm

-Tăng lương hằng năm

-Có cơ hội thăng tiến .

Mức lương

Từ 5 đến 6 triệu

Báo cáo tin tuyển dụng: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo, hãy phản ánh với chúng tôi.
Tham khảo: 10 Dấu hiệu nhận biết hành vi lừa đảo qua tin tuyển dụng.

10.7763897
Địa chỉ làm việc Phòng nhân sự GO!&BiG C- Số 99, Đường Nguyễn Thị Thập, Quận 7, TP.HCM
Ngày đăng tuyển 08/08/2023
Vị trí Chuyên viên- nhân viên
Ngành Nghề Kinh doanh / Bán hàng / Dịch vụ
Loại công việc Toàn thời gian cố định
Nhà tuyển dụng Công ty TNHH Dịch Vụ EB [Hệ thống đại siêu thị GO! BIG C Hyper]
LIÊN HỆ Hệ Thống Big C Việt Nam (Công Ty TNHH Dịch Vụ EB)
Email: [email protected]
ĐT: 0932032025
Hình ảnh văn phòng, nơi làm việc.

+1

Được thành lập tại Việt Nam vào tháng 7 năm 2011, Central Retail tại Việt Nam là thành viên của Central Group, một trong những nhà bán lẻ hàng đầu trong khu vực. Với tầm nhìn phát triển bền vững, thành công của Tập đoàn vượt qua kết quả kinh doanh và nằm ở cam kết cải thiện chất lượng cuộc sống của người dân Việt Nam, và đóng góp cho sự thịnh vượng của đất nước thông qua các mục tiêu cụ thể: trở thành một nhà đầu tư công dân gương mẫu, một nhà tuyển dụng tận tâm, một nhà bán lẻ có trách nhiệm, một đối tác đáng tin cậy và một công ty tích cực trong việc bảo vệ môi trường. Các hoạt động đa dạng của Tập đoàn tại Việt Nam bao gồm các lĩnh vực khác nhau, từ điện, đồ thể thao và thiết bị, thời trang, cửa hàng bách hóa, khách sạn, thương mại điện tử đến siêu thị và đang sử dụng hơn 15.000 nhân viên trên khắp đất nước.

GO!/ Big C Hyper - Một thành viên của Central Retail tại Việt Nam, hiện đang có gần 7.000 nhân viên, vận hành 38 trung tâm mua sắm – đại siêu thị tại 20 tỉnh thành trên cả nước.

Với mục tiêu nâng cao tính chuyên nghiệp và phát triển của công ty, chúng tôi đang tìm kiếm những ứng viên tài năng và giàu kinh nghiệm cho các vị trí chủ chốt trong công ty.