Social Media Manager - Quản Lý Truyền Thông

• Phát triển chiến lược truyền thông xã hội: Xây dựng và thực hiện chiến lược truyền thông xã hội cho các kênh mạng xã hội (Facebook, Instagram, TikTok, YouTube, Twitter, LinkedIn, v.v.) nhằm tăng cường nhận diện thương hiệu và tương tác của người dùng.

• Quản lý và tối ưu nội dung: Lên kế hoạch, tạo và quản lý nội dung đa dạng (bài đăng, hình ảnh, video, stories, livestream, v.v.) phù hợp với từng nền tảng truyền thông xã hội. Đảm bảo các nội dung được tối ưu hóa để thu hút người xem và tăng tương tác.

• Phân tích và báo cáo: Theo dõi hiệu suất của các bài đăng, chiến dịch thông qua các chỉ số (engagement, reach, traffic, conversion rate, v.v.) và cung cấp báo cáo định kỳ. Đưa ra các khuyến nghị cải thiện dựa trên phân tích số liệu.

• Quản lý cộng đồng: Tương tác và phản hồi các câu hỏi, bình luận từ người theo dõi trên các kênh truyền thông xã hội. Xây dựng mối quan hệ tốt với cộng đồng, giải quyết các vấn đề liên quan đến thương hiệu một cách nhanh chóng và hiệu quả.

• Phối hợp với các phòng ban khác: Hợp tác chặt chẽ với đội ngũ marketing, thiết kế, và sản xuất nội dung để đảm bảo các chiến dịch truyền thông xã hội thống nhất với các chiến lược marketing tổng thể.

• Theo dõi xu hướng: Cập nhật và theo dõi các xu hướng mới nhất trong lĩnh vực truyền thông xã hội và sáng tạo nội dung. Điều chỉnh chiến lược khi cần thiết để phù hợp với xu hướng và hành vi của người dùng.

• Quản lý quảng cáo: Phát triển và thực hiện các chiến dịch quảng cáo trả phí (Facebook Ads, Instagram Ads, YouTube Ads, v.v.), tối ưu hóa hiệu suất và chi phí để đạt được mục tiêu kinh doanh.