Social Media Specialist

- Xây dựng và quản lý hình ảnh thương hiệu trên các nền tảng mạng xã hội, thu hút và tương tác với khách hàng tiềm năng 1. Lập kế hoạch và triển khai chiến lược truyền thông xã hội: • Nghiên cứu thị trường, đối tượng mục tiêu và đối thủ cạnh tranh để xác định chiến lược truyền thông phù hợp. • Lên kế hoạch nội dung đa dạng, sáng tạo và hấp dẫn cho các nền tảng mạng xã hội khác nhau (Facebook, TikTok , Instagram , Youtube,...) • Xây dựng lịch đăng bài hiệu quả, đảm bảo tần suất xuất hiện phù hợp trên từng nền tảng. • Quản lý ngân sách quảng cáo trên mạng xã hội (nếu có). 2. Quản lý và phát triển các kênh mạng xã hội: • Tạo và quản lý nội dung (bài viết, hình ảnh, video,...) trên các trang mạng xã hội của công ty. • Duy trì thông tin trên các trang mạng xã hội luôn được cập nhật và chính xác. • Tương tác với người dùng, trả lời bình luận, tin nhắn và giải đáp thắc mắc một cách kịp thời và chuyên nghiệp. • Theo dõi hiệu quả của các chiến dịch truyền thông, phân tích dữ liệu và báo cáo kết quả. 3. Xây dựng và phát triển cộng đồng mạng xã hội: • Tổ chức các chương trình, mini game, cuộc thi,... nhằm thu hút người dùng tham gia và tương tác. • Tìm kiếm và hợp tác với các KOLs, Influencer phù hợp để quảng bá thương hiệu và sản phẩm. • Xử lý khủng hoảng truyền thông trên mạng xã hội (nếu có). 4. Cập nhật xu hướng: • Theo dõi và cập nhật liên tục các xu hướng mới nhất về mạng xã hội, công nghệ và thị trường. • Đề xuất và áp dụng các công cụ, phần mềm mới hỗ trợ cho công việc quản lý mạng xã hội hiệu quả hơn.