Technical Support Engineer (HVAC)

Role of Technical Support Division• Support for designing to requests from sales• Communicate/ visit customers with Salesman for consultation & proposal• Play a presenter of design/product training for customersJob Description• Selection & drawing to requests from sales - Daily job (HL, Xpress, Basic/Detail design drawing, CFD, VRV-AHU etc..)• Create middle/pro design/product training course for internal/external• Support making proposal to win projects - Analysis (Comparison, energy saving, space saving solution)• Improve drawing job more effectively (Sharing & Common Template, Outsourcing CAD operators)Vai trò của Khối Hỗ trợ Kỹ thuật• Hỗ trợ thiết kế theo yêu cầu từ Phòng Kinh doanh• Chăm sóc, tư vấn kỹ thuật cho khách hàng cùng với Nhân viên kinh doanh• Thuyết trình, đào tạo về thiết kế, sản phẩm cho khách hàng• Công việc hàng ngày: Lựa chọn phương án và thiết kế theo yêu cầu từ Bộ phận Kinh doanh (HL, Xpress, Basic/Detail design drawing, CFD, VRV-AHU,v,v)• Thực hiện các buổi training về thiết kế, sản phẩm cho nội bộ và đối tác• Hỗ trợ Phòng kinh doanh phân tích, đề xuất các phương án, giải pháp cho khách hàng (thông qua việc nghiên cứu, so sánh sản phẩm, giải pháp tiết kiệm năng lượng, không gian)• Cải tiến, nâng cao hiệu quả công việc thiết kế