(Toàn Quốc) Nhân Viên Tư Vấn Thanh Toán Thị Trường

• Đầu tháng, nhận danh sách khách hàng đã sử dụng dịch vụ của công ty cần được tư vấn thanh toán các khoản dịch vụ.
• Theo dõi và lên lịch hẹn viếng thăm những khách hàng được phân công nhằm đảm bảo tất cả các khách hàng đều được viếng thăm đúng hẹn.
• Hướng dẫn các thủ tục thanh toán cho khách hàng: thời hạn thanh toán, địa điểm thanh toán, số tiền cần thanh toán, quy định thanh toán của Ngân hàng nhà nước trên các dịch vụ đã sử dụng.
• Giúp đỡ khách hàng để khách hàng có lịch sử tín dụng tốt và hạn chế các rủi ro tài chính trong tương lai.
• Cập nhật các thông tin phản ánh của khách hàng (nếu có) vào hệ thống để nâng cao chất lượng dịch vụ của công ty.
• Luôn giữ hình ảnh thân thiện, chuyên nghiệp với khách hàng.
• Tham dự các buổi họp tuần với quản lý khu vực để cập nhật thông tin từ công ty/bộ phận đảm bảo thực hiện theo đúng quy trình nội bộ
• Kiểm tra email, cập nhật báo cáo kết quả cá nhân hàng ngày.
• Nhận và bàn giao chứng từ hồ sơ với quản lý trực tiếp đúng hạn.

Để hỗ trợ trong việc tuân thủ quy định của Nghị định 13 về việc bảo mật thông tin cá nhân.

Bằng việc cung cấp thông tin ứng tuyển tại các bài tuyển dụng của Home Credit trên trang tuyển dụng Vieclam24h, ứng viên xác nhận đồng ý cho Home Credit xử lý thông tin do ứng viên cung cấp theo Thỏa thuận Xử lý Dữ liệu Cá nhân mà ứng viên đã đọc, hiểu đầy đủ và đồng ý toàn bộ nội dung tại đường dẫn career.homecredit.VN/VN/article/id/217. Hoặc truy cập website công ty career.homecredit.VN để tham khảo thêm.