Đăng nhập
Đăng ký
Mô Tả Công Việc
- Chịu trách nhiệm về mọi hoạt động của bộ phận lễ tân.
- Lên kế hoạch và tổ chức thực hiện các nhiệm vụ của bộ phận lễ tân.
- Điều phối mọi hoạt động của bộ phận lễ tân.
- Đôn đốc, kiểm tra, giám sát và đánh giá kết quả hoạt động của các nhân viên trong bộ phận.
- Tham gia tuyển chọn nhân sự cho bộ phận lễ tân.
- Đào tạo và bồi dưỡng nâng cao nghiệp vụ lễ tân cho nhân viên.
- Tối đa hóa công suất sử dụng buồng và doanh thu cho khách sạn.
- Tham gia các hoạt động marketing của khách sạn
- Phối hợp với các bộ phận khác trong khách sạn.
- Giải quyết phàn nàn của khách.
- Chào đón khách và khách đoàn quan trọng.
- Chịu trách nhiệm về việc thực hiện đúng các quy định của khách sạn và các văn bản pháp luật hiện hành liên quan đến công việc của bộ phận lễ tân.
- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.
Yêu Cầu Công Việc
- Nam, nữ dưới < 40 tuổi đã tốt nghiệp ngành Quản trị du lịch khách sạn hoặc các ngành liên quan và có ít nhất 3 năm kinh nghiệm làm quản lý hoặc giám sát lễ tân ở các khách sạn 4 - 5 sao
- - Nghiệp vụ lễ tân thành thạo và có kỹ năng giải quyết các khiếu nại của khách hàng một cách chuyên nghiệp.
- - Có khả năng lãnh đạo bộ phận Lễ Tân.
- - Giao tiếp lưu loát bằng Tiếng Anh.
- - Sử dụng thành thạo tin học văn phòng.
- - Trung thực, cẩn thận, tỉ mỉ, kỹ năng tổ chức, giải quyết vấn đề.
- - Kỹ năng dịch vụ khách hàng tốt.
- Làm việc tại Khách sạn May de ville Luxury & Spa - địa chỉ: 43 Gia Ngư, Hàng Bạc, Hoàn Kiếm, Hà Nội
Hình thức
Quyền Lợi
- Được làm việc, học hỏi trong môi trường khách sạn chuyên nghiệp
- Thu nhập thỏa thuận + thưởng lợi nhuận (cam kết có thưởng hàng tháng)
- Hỗ trợ ăn ca miễn phí, gửi xe (xe máy & xe đạp )
- Tham gia BHXH, công đoàn,nghỉ tuần, nghỉ phép năm, thưởng, thưởng Lễ/Tết.
- Đội ngũ lãnh đạo có Tâm & có Tầm
- Cơ hội phát triển và thăng tiến cao.
Mức lương
Từ 12 đến 20 triệu
Tham khảo: 10 Dấu hiệu nhận biết hành vi lừa đảo qua tin tuyển dụng.
