Trưởng phòng chất lượng

- Hiểu về sự cần thiết và yêu cầu của khách hàng và truyền đạt tiêu chuẩn chất lượng của khách hàng tới sản xuất 
- Đưa ra cách thức để cải thiện quy trình sản xuất để đảm bảo chất lượng hàng hóa tốt hơn 
- Sáng tạo, cải tiến, và xem xét các thông số kỹ thuật và quy trình mới cho sản phẩm hoặc quy trình, và đào tạo nhân viên sử dụng
- Thiết lập các yêu cầu đối với nguyên liệu từ các nhà cung cấp và giám sát sự tuận thủ của họ. 
- Giám sát, hướng dẫn các nhân viên kiểm tra, kỹ thuật viên và các nhân viên khác. 
- Kiểm tra đầu ra, so sánh với yêu cầu và phê duyệt hoặc từ chối sản phẩm xuất 
- Thu thập phản hồi từ khách hàng, tham dự cuộc họp, gửi báo cáo và hỗ trợ kiểm tra từ các đánh giá viên và thanh tra viên.