Mô Tả Công Việc
-Quản lý, Điều hành toàn bộ hoạt động của Phòng DVKH tại Chi nhánh, đảm bảo theo chức năng, nhiệm vụ được giao.
-Tổ chức thực hiện, kiểm soát, đánh giá công tác công tác tiếp nhận, thực hiện yêu cầu của khách hàng, liên quan đến: Lắp đặt, bảo hành, ngưng huỷ, thu cước… tại Chi nhánh
-Đầu mối kiểm soát công tác quản lý thuê bao, quản lý kho vật tư và đội ngũ thu cước tại Chi nhánh.
-Xây dựng kế hoạch, tổ chức thực hiện, giám sát và đánh giá chất lượng dịch vụ tại Chi nhánh.
-Định kỳ đánh giá chất lượng công tác chăm sóc khách hàng tại Chi nhánh; đánh giá chất lượng lao động để có biện pháp ứng xử, sắp xếp hoặc tuyển dụng mới thay thế, bổ sung.
-Tổ chức thực hiện công tác đào tạo nâng cao trình độ nghiệp vụ tại Chi nhánh.
-Chi tiết trao đổi thêm khi phỏng vấn.
Xem toàn bộ Mô Tả Công Việc
-Tổ chức thực hiện, kiểm soát, đánh giá công tác công tác tiếp nhận, thực hiện yêu cầu của khách hàng, liên quan đến: Lắp đặt, bảo hành, ngưng huỷ, thu cước… tại Chi nhánh
-Đầu mối kiểm soát công tác quản lý thuê bao, quản lý kho vật tư và đội ngũ thu cước tại Chi nhánh.
-Xây dựng kế hoạch, tổ chức thực hiện, giám sát và đánh giá chất lượng dịch vụ tại Chi nhánh.
-Định kỳ đánh giá chất lượng công tác chăm sóc khách hàng tại Chi nhánh; đánh giá chất lượng lao động để có biện pháp ứng xử, sắp xếp hoặc tuyển dụng mới thay thế, bổ sung.
-Tổ chức thực hiện công tác đào tạo nâng cao trình độ nghiệp vụ tại Chi nhánh.
-Chi tiết trao đổi thêm khi phỏng vấn.
Yêu Cầu Công Việc
-Tốt nghiệp Đại học và trên Đại học.
-Có tối thiểu 02 năm kinh nghiệm quản lý.
-Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong công tác dịch vụ khách hàng và đã làm việc trong lĩnh vực truyền hình, viễn thông.
Xem toàn bộ Yêu Cầu Công Việc
-Có tối thiểu 02 năm kinh nghiệm quản lý.
-Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong công tác dịch vụ khách hàng và đã làm việc trong lĩnh vực truyền hình, viễn thông.
Hình thức
Quyền Lợi
- Mức lương: 8.000.000
- Được tham gia BHXH, BHYT, BHTN.
- Ứng viên sẽ được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp với thu nhập hấp dẫn và có tính cạnh tranh cao.
- Ứng viên có cơ hội trở thành nhân viên chính thức của công ty sau thời gian thử việc 2 tháng
- Thời gian làm việc 8h/ngày từ thứ 2 đến thứ 7 hàng tuần.
- Làm việc tại địa phương hoặc theo sự sắp xếp của công
- Được tham gia BHXH, BHYT, BHTN.
- Ứng viên sẽ được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp với thu nhập hấp dẫn và có tính cạnh tranh cao.
- Ứng viên có cơ hội trở thành nhân viên chính thức của công ty sau thời gian thử việc 2 tháng
- Thời gian làm việc 8h/ngày từ thứ 2 đến thứ 7 hàng tuần.
- Làm việc tại địa phương hoặc theo sự sắp xếp của công
Mức lương
Từ 8 đến 10 triệu
Báo cáo tin tuyển dụng: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo,
hãy phản ánh với chúng tôi.
Tham khảo: 10 Dấu hiệu nhận biết hành vi lừa đảo qua tin tuyển dụng.
Tham khảo: 10 Dấu hiệu nhận biết hành vi lừa đảo qua tin tuyển dụng.