Trưởng phòng Kinh doanh (Corporate &TA)

Chịu trách nhiệm phụ trách các kế hoạch kinh doanh mảng khách hàng doanh nghiệp và đại lý du lịch cho khách sạn và khu nghĩ dưỡng của hệ thống DTHs.

- Create and implement targeted sales strategies for corporate clients and travel agents.

Tạo và triển khai các chiến lược bán hàng có mục tiêu cho khách hàng doanh nghiệp và đại lý du lịch.

- Build and maintain strong relationships with corporate clients, travel agents, and industry partners.

Xây dựng và duy trì mối quan hệ chặt chẽ với khách hàng doanh nghiệp, đại lý du lịch và các đối tác trong ngành.

- Develop and promote special packages and incentives for guests.

Phát triển và quảng bá các gói dịch vụ và ưu đãi cho khách hàng.

- Propose new business strategies for each appropriate sitesite

Đề xuất các chiến lược kinh doanh mới cho từng nhánh phù hợp.

- Defines exactly guest requirements, negotiates prices, ensures that the guest services offered responds effectively to their requests.

Xác định chính xác yêu cầu của khách, thương lượng giá cả, đảm bảo các dịch vụ khách hàng cung cấp đáp ứng hiệu quả yêu cầu của họ.

- Proceed with the procedure of continuing to sign contracts with customers and agents

Tiến hành thủ tục ký kết hợp đồng với khách hàng.

- Monitor and address contract issues until final settlement is complete.

Theo dõi và giải quyết các vấn đề hợp đồng cho đến khi thanh lý xong.

- Address any issues or concerns from clients or agents promptly.

Giải quyết kịp thời mọi vấn đề hoặc mối quan tâm của khách hàng hoặc đại lý.

- Coordinate with the related departments to ensure seamless service delivery.

Phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo cung cấp dịch vụ liền mạch.