Đăng nhập
Đăng ký
Mô Tả Công Việc
- Quản lý và điều hành hoạt động của các bộ phận: Lễ tân, Chăm sóc khách hàng, Housekeeping, Giặt là, Vận chuyển, Wellness/Spa, Ẩm thực, An ninh và Kỹ thuật.
- Đảm bảo môi trường sống an toàn, tiện nghi và thân thiện cho người cao tuổi; giám sát việc thực hiện các tiêu chuẩn dịch vụ phù hợp với nhu cầu của cư dân cao niên.
- Xây dựng, triển khai và giám sát việc tuân thủ các quy trình, tiêu chuẩn dịch vụ và quy định vận hành.
- Theo dõi, đánh giá mức độ hài lòng của cư dân; tiếp nhận và xử lý các phản hồi, khiếu nại phát sinh.
- Quản lý, đào tạo, phát triển đội ngũ nhân sự thuộc phạm vi phụ trách; xây dựng văn hóa dịch vụ chuyên nghiệp và tận tâm.
- Kiểm soát ngân sách, chi phí vận hành và tối ưu hiệu quả sử dụng nguồn lực.
- Phối hợp với các bộ phận Y tế, Điều dưỡng và các đơn vị liên quan nhằm đảm bảo chất lượng chăm sóc toàn diện cho cư dân.
- Đề xuất và triển khai các chương trình, hoạt động nâng cao chất lượng sống và sức khỏe cho cư dân.
- Thực hiện các báo cáo vận hành định kỳ và các nhiệm vụ khác theo phân công của Ban Giám đốc.
Yêu Cầu Công Việc
- Tốt nghiệp Đại học trở lên các chuyên ngành Quản trị Khách sạn, Quản trị Dịch vụ, Quản trị Kinh doanh hoặc các ngành liên quan.
- Tối thiểu 5-7 năm kinh nghiệm quản lý vận hành trong lĩnh vực khách sạn, khu nghỉ dưỡng, serviced residence, senior living hoặc healthcare hospitality.
- Có kinh nghiệm quản lý đa bộ phận với quy mô lớn.
- Am hiểu tiêu chuẩn dịch vụ cao cấp, quản lý chất lượng và trải nghiệm khách hàng.
- Kỹ năng lãnh đạo, quản lý nhân sự, lập kế hoạch và kiểm soát vận hành xuất sắc.
- Khả năng xử lý tình huống, giải quyết vấn đề và giao tiếp hiệu quả.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong mô hình senior living, retirement community hoặc healthcare hospitality.
Hình thức
Quyền Lợi
- Thu nhập & chế độ đãi ngộ cực kỳ cạnh tranh.
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, đẳng cấp.
- Các chế độ bảo hiểm: BHXH, BHYT, BHTN, Bảo hiểm Chăm sóc sức khỏe
- Chế độ hỗ trợ xăng xe/ thuê nhà đối với các CBNV làm việc xa nhà
- Ưu đãi khi sử dụng các dịch vụ nội bộ của tập đoàn Vingroup. Được vui chơi thỏa thích tại VinWonders, Vinpearl Safari;
- Được khám bệnh định kì miễn phí hàng năm tại bệnh viên đa khoa Quốc tế VinMec
- Thời gian làm việc: 8h/ngày, 1 tuần nghỉ 1 ngày. Được hỗ trợ toàn bộ trang thiết bị, dụng cụ bảo hộ trong quá trình làm việc
- Và rất nhiều ưu đãi khác cho từng vị trí, sẽ được trao đổi cụ thể khi phỏng vấn.
Mức lương
Thỏa thuận
Báo cáo tin tuyển dụng: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo,
hãy phản ánh với chúng tôi.
Tham khảo: 10 Dấu hiệu nhận biết hành vi lừa đảo qua tin tuyển dụng.
Tham khảo: 10 Dấu hiệu nhận biết hành vi lừa đảo qua tin tuyển dụng.
