Mô Tả Công Việc
Điều phối, giám sát hoạt động vận hành của Bộ phận Lễ tân - Thu ngân
Kiểm soát chất lượng phục vụ khách theo đúng quy trình và tiêu chuẩn
Thực hiện checklist các công việc của bộ phận
Kết hợp với các bộ phận liên quan xử lí các sự cố phát sinh trên sân một cách kịp thời, có phương án cứu nạn nhanh chóng, hiệu quả để đảm bảo chất lượng dịch vụ trong phạm vi của mình
Kiểm soát doanh thu bán vé tại phòng vé
Kiểm soát chất lượng dịch vụ của bộ phận bao gồm: các phần việc liên quan đến dịch vụ checkin, check out, phục vụ, locker.
Giải quyết các vấn đề liên quan đến dịch vụ khách hàng khi có phát sinh trong thời điểm khách đang sử dụng dịch vụ VinWonders.
Thực hiện và hướng dẫn chỉ đạo nhân viên giới thiệu các chương trình ưu đãi thu hút khách hàng.
Thực hiện báo cáo doanh thu hằng ngày
Yêu Cầu Công Việc
• Hành động hướng đến kết quả;
• Xây dựng đội ngũ và nuôi dưỡng tài năng;
• Sáng tạo, đổi mới và dẫn dắt sự thay đổi
• Tốt nghiệp trung cấp, cao đẳng trở lên
• Tối thiểu từ 1-2 năm kinh nghiệm, ưu tiên kinh nghiệm bán lẻ, thời trang, FMCG,...
Hình thức
Quyền Lợi
- Mức thu nhập hấp dẫn: 10-13tr/tháng
- Bảo hiểm: Ngoài BHYT,BHXH, BHTN theo Luật Lao động, Người lao động được tham gia gói bảo hiểm ưu việt theo chế độ Tập Đoàn
- Được đặc biệt ưu đãi khi sử dụng các hệ thống dịch vụ cao cấp của Tập đoàn Vingroup như: Vinpearl, Vinmec, Vinschool, Vinfast ...
- Lương thưởng tháng 13, và các dịp Lễ tết.
- Du lịch: Team building hàng năm; Khám sức khỏe định kỳ hàng năm
- Cơ hội làm việc & đào tạo trong mồi trường chuyên nghiệp.
- Cơ hội thăng tiến trong công việc.
Mức lương
Thỏa thuận
Tham khảo: 10 Dấu hiệu nhận biết hành vi lừa đảo qua tin tuyển dụng.