Việc làm cho sinh viên Đại học Công nghệ và Quản lý Hữu nghị

- Nhân viên kinh doanh tại văn phòng không áp doanh số

- Quản trị web và fanpage

- Chốt đơn khách đặt hàng

- Liên hệ, phối hợp với các bộ phận liên quan để đóng gói hàng hóa

- Thường xuyên kiểm tra tình trạng hàng, hình ảnh, thông số kỹ thuật, giá, của nhóm hàng phụ trách ... trên Web. Đảm bảo thông tin về hàng hóa, hình ảnh sản phẩm đầy đủ, đẹp, rõ ràng, chính xác

- Kết hợp với Marketing Online cập nhật thông tin về sản phẩm mới lên website; facebook, triển khai chiến lược bán hàng

- Thực việc các công việc khác theo sự phân công của cấp trên

• Hỗ trợ, tham mưu cho Trưởng phòng trong công tác quản lý các hoạt động chung của Phòng.
• Đồng thời chịu trách nhiệm trực tiếp về một hoặc một số mảng công việc do BLĐ TT và Trưởng phòng Quản trị dữ liệu và phát triển báo cáo phân công, cụ thể như sau:
  1. Đầu mối tổ chức và kiểm soát việc phát triển, nâng cấp hệ thống báo cáo tự động, tối ưu hóa hiệu quả khai thác quản trị dữ liệu báo cáo của Phòng.
  2. Đầu mối tham gia các dự án về phức tạp, hệ thống hóa - hiện đại hóa báo cáo (DW, Power BI, Data Mart,...).
  3. Đầu mối kiểm soát việc cung cấp báo cáo theo yêu cầu của các Phòng/Ban/Trung Tâm khác.
  4. Đầu mối tổ chức và kiểm soát các công việc phát triển các báo cáo quản trị dữ liệu mảng NHBL do nhân viên cấp dưới thực hiện theo yêu cầu của Ban lãnh đạo Trung tâm/Khối NHBL.
  5. Thực hiện đào tạo, hướng dẫn công việc phát triển báo cáo mảng NHBL đối với nhân viên cấp dưới theo yêu cầu của Ban lãnh đạo Phòng/Trung tâm.
  6. Tham mưu đề xuất các kiến nghị nhằm nâng cấp hệ thống báo cáo quản trị hoạt động kinh doanh mảng NHBL.
  7. Chịu trách nhiệm quản lý, hướng dẫn và kiểm soát công việc một nhóm chuyên viên cấp thấp hơn theo phạm vi công việc được phân công tại Phòng quản trị dữ liệu và phát triển báo cáo.

- Xây dựng kế hoạch kinh doanh của chuỗi theo chỉ tiêu, nhiệm vụ được giao từ Ban lãnh đạo. Phối hợp các bộ phận triển khai, giám sát việc thực hiện kế hoạch tại các điểm của chuỗi.
- Phát triển chuỗi các điểm kinh doanh dịch vụ. Trực tiếp lên kế hoạch mở điểm, sắp xếp setup điểm mới, tuyển dụng đào tạo nhân sự, lập kế hoạch kinh doanh, vận hành tại điểm mới 
- Quản lý, giám sát vận hành chuỗi: quản lý vận hành hoạt động các điểm gồm quản lý hoạt động dịch vụ, chất lượng dịch vụ cung cấp, quản lý điều phối nhân sự, đào tạo, hỗ trợ nhân sự, quản lý điều phối vật tư, sản phẩm. Xử lý các vấn đề phát sinh. Tổng hợp dữ liệu kinh doanh và tình hình hoạt động của chuỗi các điểm kinh doanh báo cáo định kỳ cho lãnh đạo
- Xây dựng các bộ quy định, quy tắc vận hành, quy trình hoạt động cho hệ thống và định kỳ đánh giá lại để cải tiến, hoàn thiện 
- Đề xuất giải pháp đẩy manh doanh thu, xây dựng chương trình bán hàng của chuỗi nhằm đạt được chỉ tiêu kinh doanh.
- Các công việc khác theo sự phân công của Ban lãnh đạo
 

- Tiếp nhận Data khách hàng từ phòng Marketing, Đối tác, Telesale hoặc tự tìm kiếm

- Khai thác khách hàng có nhu cầu về Bất động sản, tư vấn, đàm phán, ký hợp đồng với khách hàng, hỗ trợ khách hàng đầu tư hiệu quả trên thị trường bất động sản.

- Duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng, tiếp tục phát triển tệp khách hàng tiềm năng; chăm sóc khách hàng theo chương trình chung của Công ty

- Cập nhật kiến thức về sản phẩm để trau dồi kỹ năng bán hàng, quảng bá hình ảnh công ty đến khách hàng một cách chuyên nghiệp.

Công ty có tất cả các sản phẩm từ bán mới chung cư cao tầng, ngoài ra còn có mảng cho thuê và chuyển nhượng của các dự án: Vinhomes Ocean Park; Vinhomes Smart city; Vinhomes Globle Gate Cổ Loa; Masteri West Height; Imperia Smart City; The Matrix One; LUMIÈRE Evergreen;…

• Tổng hợp đơn hàng, lên lệch xuất hàng báo cho sản xuất sắp xếp hàng hóa
• Gọi điện chăm sóc khách hàng và ghi chép các nội dung vào phần “ Đặc điểm” của sổ thông tin khách hàng.
• Tiếp nhận các phản hồi chất lượng của khách hàng, của kinh doanh.
• Kiểm tra dữ liệu bán hàng trong tháng: Phân tích, góp ý và hoàn thiện tổng hợp báo cáo bán hàng, báo cáo công nợ, …
• Tổ chức công tác thu thập, phân tích, đánh giá thông tin thị trường, sản phẩm/ dịch vụ của công ty đối thủ cạnh tranh và đưa ra đề xuất, kiến nghị.
• Đề xuất các kế hoạch chương trình ban hàng cho tháng tiếp theo mảng khách hàng mình phụ trách nếu cần.
• Tổng hợp dữ liệu bán hàng, phân loại khách hàng, phối hợp lập kế hoạch kinh doanh cho năm kế tiếp cho mảng/ thị trường phụ trách.
• Phối hợp làm việc với nhân viên thị trường (nếu có) để chăm sóc khách hàng, xử lý đơn hàng, công nợ ,...

• Địa chỉ làm việc: 
• Miền Bắc: Số 12, BT13 khu đô thị phú Lương, phường Phú Lương, Quận Hà Đông, Hà Nội
• Miền Nam: 647/24/3 QL 13, Khu phố 3, Phường Hiệp Bình Phước, Thủ Đức
• Thời gian làm việc: Làm việc sáng từ 8h00-12h00, chiều từ 13h- 17h00 từ thứ 2- sáng thứ 7 (Nghỉ chiều thứ 7 và ngày chủ nhật).

- Tìm kiếm và xây dựng quan hệ khách hàng qua các kênh phương tiện và nguồn thông tin của công ty.

- Tư vấn, bán hàng.

- Thực hiện các khâu chăm sóc sau bán hàng.

- Làm việc tại văn phòng công ty, không bắt buộc phải đi thị trường.

- Nguồn khách hàng dồi dào.

- Tìm kiếm, tiếp cận và phát triển khách hàng trong ngành y tế: Bệnh viện, Phòng khám, Thẩm mỹ viện…

- Giới thiệu, tư vấn sản phẩm/dịch vụ phù hợp với nhu cầu của khách hàng.

- Xây dựng mối quan hệ với các bác sĩ, chủ phòng khám, thẩm mỹ viện để phát triển thị trường.

- Đàm phán, thương lượng hợp đồng, chính sách bán hàng và chốt đơn hàng

- Phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo giao hàng và hỗ trợ sau bán hàng.

- Theo dõi doanh số, báo cáo kết quả kinh doanh định kỳ và đề xuất các giải pháp tăng trưởng.

- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên

- Thời gian làm việc: 7h15/ngày (Từ 8h-11h45 & 13h30-17h00; Từ thứ 2 đến thứ 6 hàng tuần, riêng thứ 7 tuần làm – tuần nghỉ).

- Quản lý khách hàng hiện tại và tìm kiếm khách hàng mới

- Quản lý hợp đồng mua bán

- Phối hợp với các phòng ban để giải quyết những yêu cầu, giải đáp các thắc mắc từ khách hàng.

- Xây dựng và phát triển các mối quan hệ với khách hàng.

- Chi tiết sẽ được trao đổi thêm tại buổi phỏng vấn.

- Chăm sóc khách hàng có sẵn, khai thác, tìm kiếm, chào bán các sản phẩm " VẬT TƯ,  MÁY MÓC" cho các nhà máy sản xuất Dược, Thực phẩm, Mỹ phẩm, Thú y, Sản xuất linh kiện điện tử, sản xuất công nghiệp,...

- Lập kế hoạch và triển khai các biện pháp phát triển thị trường và bán hàng theo định hướng của công ty

- Theo dõi, quản lý việc thực hiện đơn hàng với khách hàng được phân công cho đến khi nghiệm thu đơn hàng.

- Tiếp nhận, xử lý các khiếu nại, yêu cầu của khách hàng.

- Thu hồi công nợ với các khách hàng mình trực tiếp bán hàng

- Tìm kiếm các đối tác mới và chăm sóc khách hàng.

• Pha chế đồ uống và quảng bá bán hàng
• Học hỏi kiến thức chuyên môn về đồ uống
• Quản lý công việc và nhân sự tại cửa hàng
• Đào tạo nhân viên

Khu vực tuyển dụng:

1. Hà Nội: tất cả các quận huyện
2. Hà Tĩnh: Vinhomes Hà Tĩnh, TP Hà Tĩnh
3. Bắc Ninh: 468 Ngô Gia Tự, TP Bắc Ninh
4. Nghệ An: 74 Herman, Vinh, TP Vinh
5. Đà Nẵng: 254 Tôn Đức Thắng, Liên Chiểu
6. Thanh Hóa: L9 PCT, Thanh Hóa, TP Thanh Hoá

• Tìm kiếm và liên hệ với các phụ huynh, học sinh tiềm năng thông qua các kênh truyền thông khác nhau (trực tiếp, điện thoại, mạng xã hội, email...).
• Tư vấn và giải đáp thắc mắc của phụ huynh, học sinh về chương trình học, học phí, phương pháp giảng dạy...
• Theo dõi và chăm sóc khách hàng sau khi đăng ký khóa học.
• Hỗ trợ tổ chức các sự kiện, hội thảo, buổi gặp mặt phụ huynh.

- Làm việc tại văn phòng, giờ hành chính. Không phải đi thị trường

- Hỗ trợ Data khách hàng, chăm sóc và kết nối ký kết Hợp đồng.

- Một số công việc phát sinh khác theo phân công của quản lý trực tiếp

• Địa chỉ làm việc: 
• Miền Bắc: Số 12, BT13 khu đô thị phú Lương, phường Phú Lương, Quận Hà Đông, Hà Nội
• Miền Nam: 647/24/3 QL 13, Khu phố 3, Phường Hiệp Bình Phước, Thủ Đức
• Thời gian làm việc: Làm việc sáng từ 8h00-12h00, chiều từ 13h- 17h00 từ thứ 2- sáng thứ 7 (Nghỉ chiều thứ 7 và ngày chủ nhật).

- Tìm kiếm và xây dựng quan hệ khách hàng qua các kênh phương tiện và nguồn thông tin của công ty.

- Tư vấn, bán hàng.

- Thực hiện các khâu chăm sóc sau bán hàng.

- Làm việc tại văn phòng công ty, không bắt buộc phải đi thị trường.

- Nguồn khách hàng dồi dào.

• Tư vấn chính sách bán hàng, chương trình khuyến mại, sản phẩm dịch vụ, ưu thế của công ty, chương trình ưu đãi tới khách hàng (là chủ cửa hàng tạp hóa), tư vấn sản phẩm - dịch vụ, giá cả và chốt đơn hàng qua kênh gọi điện (hoặc zalo, SMS..)
• Chăm sóc khách hàng theo quy trình, đồng thời tổng hợp thông tin để hiểu rõ nhu cầu của từng nhóm và tìm kiếm những giải pháp chăm sóc phù hợp
• Hỗ trợ cung cấp thông tin kịp thời về giao hàng cho khách hàng.

• Chăm sóc khách hàng cũ của công ty được giao.
• Tìm kiếm, khai thác khách hàng mới theo định hướng và sự hỗ trợ của Trưởng phòng KD.
• Nhận thông tin và xử lý khách hàng từ TPKD hoặc Sale admin.
• Khảo sát, đàm phán để chốt đơn, hợp đồng với khách hàng.
• Phối hợp cùng các phòng ban để xử lý đơn hàng.
• Phối hợp giao hàng, nghiệm thu và chăm sóc khách hàng sau bán hàng.
• Theo dõi và xử lý công nợ.
• Thực hiện các nhiệm vụ được giao từ cấp trên.

- Khảo sát nguồn nhà có sẵn của Công ty theo từng Quận (chủ động thời gian)

- Tìm kiếm khách hàng có nhu cầu mua nhà phố (được đào tạo, cung cấp các công cụ tìm kiếm)

- Tư vấn, giới thiệu sản phẩm phù hợp với nhu cầu của khách hàng

- Hỗ trợ khách hàng xem nhà, kiểm tra quy hoạch, pháp lý, tư vấn đầu tư, xây dựng,... (Chưa có kinh nghiệm sẽ được đào tạo, 2 tuần là cơ bản biết nghề)

- Hàng tuần, hàng tháng tham gia các chương trình đào tạo từ lý thuyết tới thực hành, nâng cao nghiệp vụ, hướng tới chuyên nghiệp (học online hoặc trực tiếp tại các trụ sở)

- Phối hợp, trao đổi công việc với Nhóm trưởng, Trưởng phòng để chốt giao dịch.

• Hỗ trợ tuyển dụng và Quản lý nhóm nhân viên chăm sóc khách hàng. 
• Sắp xếp, quản lý nhân viên trực tiếp, đảm bảo hiệu suất và chất lượng nhân viên theo văn hoá công ty.
• Theo dõi, phân tích và đưa ra các cải tiến về các chỉ sổ hài lòng của khách hang (mức thoả mãn,, các vấn đề gặp phải…)
• Báo cáo, phân tích và  đề xuất cải tiến hiệu suất. chất lượng và dịch vụ 
• Thực hiện báo cáo công việc theo yêu cầu của ban lãnh đạo
• Thực hiện các công việc khác do ban lãnh đạo yêu cầu

• Chăm sóc khách hàng cũ:  Khối doanh nghiệp nhà máy điện tử Samsung, LG và các vendor, cơ khí, tự động hóa …   Khối khách hàng dân dụng như Vietel, Winmart, F88, Pharmacity ….
• Tư vấn các sản phẩm gia công từ tấm nhựa mica, pc, pvc là cover máy, băng tải, biển bảng giá kệ trong nhà máy ….
• Tìm kiếm khách hàng mới. Lập kế hoạch gia tăng doanh số hàng tháng, hàng quý, hàng năm
• Thực hiện các công việc do bộ phân quản lý yêu cầu