Việc làm cho sinh viên Đại học Khoa học XH và NV (ĐHQG Hà Nội)

HR Strategy Planning and General Management:

- Collaborate with the management team to develop long-term HR strategies and annual HR plans aligned with company goals.

- Analyze current HR practices, identify areas for improvement, and implement strategic changes to optimize efficiency.

- Establish the Human Resources Policies and monitor the implementation in company.

- Maintain and develop SOP, Organization Chart, HR forms etc. to ensure they are matching the updated laws and regulation and company situations.

- Guide and supervise the staff s performance in HR department.

- Prepare HR monthly report to BOD.

Recruitment and Workforce Planning

- Develop and implement annual recruitment plans based on company growth objectives.

- Manage workforce planning to ensure optimal staff allocation and resource utilization.

- Monitor the recruitment process to select the right team member according on the requirement of operation and market situation: advertise, collect CV, interview arrangement, etc

Compensation and Incentive System Design

- Manage monthly payroll and Compulsory SI, HI, UI.

- Design and maintain competitive compensation structures and benefits packages to attract and retain talent.

- Build and optimize HR incentive systems to drive employee performance and engagement.

- Monitor and evaluate the effectiveness of incentive programs, proposing adjustments as needed.

- Monitor and do necessary process or reports related to social, medical & unemployment insurance for staffs.

- Monitor and do necessary process or reports on visa, work permit related to expatriate staff work in the company.

Employee Relation and Compliance:

- Creating and enforcing policies and procedures that comply with employment laws and regulations.

- Promoting a positive company culture that values diversity, equity, and inclusion, and employee well-being.

- Act as a bridge between employers and employees, helping to resolve requests, complaints or other issues.

HR Data Analysis and Reporting

- Analyze HR metrics e.g.turnover, recruitment costs to identify trends and improve decision-making.

- Prepare regular HR reports for the management team, highlighting key insights and recommendations.

1. Quản lý và sử dụng con dấu của Công ty.
2. Cập nhật văn bản đi – đến, tổ chức cấp phát, ban hành các văn bản của Công ty.
3. Thực hiện công tác lưu trữ hồ sơ và quản lý kho lưu trữ tài liệu; Cấp phát hồ sơ, tài liệu theo quy định của Công ty.
4. Tổ chức thực hiện chế độ cho CBNV đi công tác theo kế hoạch đã được phê duyệt: đặt vé xe, vé máy bay, đặt phòng khách sạn.
5. Thực hiện các công tác hành chính: chuẩn bị phòng họp; in ấn, photo, công chứng, chuyển phát hồ sơ, tài liệu; mua sắm, cấp phát văn phòng phẩm; nước uống; cước viễn thông; thuê văn phòng; điện, nước, IT, gửi xe... Theo dõi và thực hiện thanh toán các khoản chi phí hành chính định kỳ và phát sinh hàng tháng.
6. Mua sắm tài sản, hàng hóa, dịch vụ phục vụ hoạt động của Công ty và thực hiện các thủ tục thanh toán liên quan. Lập kế hoạch bảo trì, bảo dưỡng và tổ chức thực hiện, giám sát, nghiệm thu, thanh toán liên quan công tác sửa chữa, bảo trì, bảo dưỡng thiết bị, tài sản Công ty.
7. Quản lý thông tin tài sản chung và công tác quản lý tài sản của Công ty; Theo dõi sử dụng tài sản, trang thiết bị của VP Hà Nội; theo dõi việc quản lý tài sản tại các VP khác.
8. Quản lý và điều hành xe đưa đón CBNV và các hoạt động liên quan đến quản lý xe tại VP Hà Nội.
9. Thực hiện công tác tâm linh.
10. Thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của Trưởng phòng.

1. Hành chính (40-45%):

• Thực hiện công tác văn thư lưu trữ trong Công ty theo quy định. Giao nhận công văn, giấy tờ, chứng từ cho các phòng, bộ phận khi có yêu cầu.
• Đón tiếp khách đến văn phòng
• Thực hiện các công việc hành chính: văn phòng phẩm, mua sắm dụng cụ, tài sản, thiết bị phục vụ hoạt động văn phòng công ty, nước uống, đồng phục.
• Chuẩn bị, đặt lịch và phòng họp, nước uống trong các cuộc họp định kỳ/đột xuất.
• Quản lý (bao gồm lập, theo dõi giám sát thực hiện) trang thiết bị văn phòng; các hợp đồng cung cấp dịch vụ, cung ứng giữa các đối tác với Công ty.
• Làm đề nghị thanh toán các hóa đơn hàng tháng.
• Sắp xếp hoa quả đồ lễ, chuẩn bị bàn thờ trong tuần và các ngày lễ, Tết trong năm.
• Thực hiện công tác hành chính với lịch trình công tác của CBNV khi có phân công.
• Đầu mối liên hệ và giải quyết các tác vụ với BQL tòa nhà, địa điểm thuê kinh doanh.

2. Nhân sự (30-35%):

• Kiểm soát chấm công, theo dõi, kiểm tra, tổng hợp tình hình nghỉ phép của CBNV.
• Thực hiện các hoạt động truyền thông nội bộ và bên ngoài, tổ chức sự kiện công ty.
• Tham gia hỗ trợ công tác tuyển dụng khi có yêu cầu.

3. Nhiệm vụ khác(còn lại):

• Phù hợp năng lực theo phân công của quản lý trực tiếp hoặc Ban Giám Đốc.

- Kiểm soát toàn bộ công việc Hành chính Nhân sự tại Khu vực phụ trách;

- Tuyển dụng Nhân sự theo Định biên Nhân sự đã được phê duyệt

- Cập nhật danh sách nhân sự, Định biên nhân sự theo diễn biến nhân sự hàng ngày;

- Thực hiện các Chế độ Chính sách liên quan đến người lao động;

- Hướng dẫn/ truyền thông các Chính sách của Tập đoàn đến Người lao động.

- Giải quyết Quan hệ lao động trong phạm vi phụ trách;

- Phụ trách thực hiện/lập báo cáo Công việc theo yêu cầu của Cấp Quản lý;

- Các công việc Hành chính Nhân sự khác theo sự phân công của cấp trên.

- Xây dựng Cơ cấu tổ chức, Chức năng nhiệm vụ, Định biên nhân sự, Mô tả công việc các chức danh, Phân quyền nhân sự

- Thực hiện các thủ tục điều động, điều chuyển, bổ nhiệm, miễn nhiệm, điều chỉnh chức danh CBNV

- Tuyển dụng nhân sự đảm bảo đủ định biên phục vụ công việc.

- Phối hợp với Phòng Đào tạo Tập đoàn tổ chức công tác đào tạo cho CBNV.

- Tổ chức thực hiện công tác quản lý lao động, chi phí nhân sự và giải quyết các vấn đề liên quan đến quan hệ lao động

- Thủ tục ký HĐLĐ, chấm dứt HĐLĐ.

- Thủ tục tăng/ giảm BHYT, BHXH, BHTN, thuế TNCN, giảm trừ gia cảnh…

- Quản lý, thực hiện chế độ công ca, tính lương, theo dõi nghỉ phép, nghỉ bù cho các CBNV.

- Thủ tục thanh toán chế độ phúc lợi cho CBNV.

- Tiếp nhận và xử lý phát sinh quan hệ lao động.

- Hướng dẫn, kiểm soát và tổng hợp đánh giá hiệu quả công việc hàng tháng.

- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp trên.

• Achieve daily targeted number of sales calls with effectiveness

• Develop business leads for the Hotel on a weekly basis

• Prepare monthly list of accounts to penetrate for the following month

• Plan active site inspections/entertainment meetings weekly basis to qualified potential accounts or new accounts

• Builds and strengthens relationships with existing and new customers to enable future bookings. Activities include sales calls, entertainment, FAM trips, trade shows, etc.

• Develops relationships within community to strengthen and expand customer base for sales opportunities.

• Prepare monthly action plan for main market segment

• Perform monthly review account profile on room nights production and average rate

• Monitor competitors’ rate strategy, account penetration and marketing activities to maintain a competitive edge

• Fully responsible of accounts under his/her management, including contracting, updating profile and renewing contracts

• Update management on VIP arrivals, meet and greet accordingly

• Up-sell, cross-sell and promote Hotel facilities & services at every available opportunity in order to maximize sales revenue

• Conduct negotiations to achieve the best profit and rates for the Hotel

• Attend hotel clients and local community business events to network and maintain high visibility

• Update Cluster Director of Sales & Marketing on market trends and business leads

1.      Nắm rõ dịch vụ, sản phẩm của công ty

2.      Hiểu biết về văn hoá, lịch sử, địa lý đất nước

3.      Thiết kế và tính giá các chương trình du lịch.

4.      Có khả năng giao tiếp, kỹ năng bán hàng, tư vấn dịch vụ cho khách.

5.      Phối hợp với các bộ phận triển khai kế hoạc kinh doanh

6.      Đi dự hội nghị quốc tế khi đủ điều kiện

1. Tuyển dụng:

• Hỗ trợ đăng tin tuyển dụng trên fanpage/group/website tuyển dụng
• Sàng lọc hồ sơ ứng viên, lên lịch phỏng vấn.
• Hỗ trợ các công tác hành chính liên quan đến tuyển dụng (ví dụ: soạn thảo hợp đồng, theo dõi quá trình onboarding).

2. Truyền thông nội bộ:

• Tham gia lên ý tưởng, hỗ trợ thực hiện các hoạt động truyền thông nội bộ (tổ chức sự kiện, viết bài nội bộ, tạo video giới thiệu về công ty, văn hóa công ty…).
• Hỗ trợ xây dựng và quản lý các kênh truyền thông nội bộ (fanpage nội bộ, group chat…).
• Quay phim, chụp ảnh, dựng video các hoạt động của công ty để đăng tải trên các kênh social.
• Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp trên.

• Nghiên cứu và phân tích từ khóa căn bản.
• Sáng tạo nội dung theo xu hướng thịnh hành
• Viết bài chuẩn SEO, biên soạn nội dung theo lĩnh vực giáo dục , pháp luật ,…….
• Tối ưu bài viết, hình ảnh cho website.
• Cập nhật nội dung website khi cần thiết.
• Viết bài về các chủ đề được phân bổ.
• Sáng tạo nội dung theo xu hướng thịnh hành.
• Sẵn sàng thực hiện các task phụ được giao từ quản lý.

• Tiếp nhận thông tin kịch bản
• Thu thập thông tin tài nguyên phục vụ cho dựng Video
• Dựng video theo kịch bản và thông tin yêu cầu
• Kiểm tra và bản giao sản phẩm

• Quản lý, lưu trữ các thông tin đến, thông tin đi của BCH Công trường đối với Chủ đầu tư, PMU và nội bộ Công ty.
• Quản lý quỹ, thu chi, diễn giải các chi phí ở công trình
• Làm phiếu chuyển giao đối với những chi phí phát sinh không nằm trong prelim, làm hợp đồng lao động đối với lao động công nhật.
• Tiếp nhận tất cả những hóa đơn, hàng tháng gửi giải chi bao gồm đầy đủ toàn bộ chứng từ về kế toán.
• Xác nhận nhân sự đi, liên hệ với thư ký nơi nhân sự đến, chuyển lại tất cả hồ sơ liên quan cho thư ký và hỗ trợ mua vé tàu xe, làm phiếu yêu cầu book vé….
• Phối hợp với SM, QS, Thủ kho trong công tác nghiệm thu, trình ký hồ sơ chất lượng, nhật ký...
• Theo dõi chấm công.
• Soạn thảo văn bản, lưu trữ hồ sơ, tài liệu liên quɑn đến dự án theo hệ thống (công văn, bản vẽ, hồ sơ khác,...)
• Thực hiện công tác văn thư tại công trình (Tiếp nhận, phân bổ)
• Quản lý, cung cấp VƤƤ, thɑnh toán các chi phí công trường (Điện thoại, Internet, nước, rác,...)
• Là cầu nối các thủ tục hành chánh giữɑ Công trình - Công ty, giữa ϹĐƬ - Nhà thầu.
• Thông báo kịp thời cho phòng / Ban liên quan về biến động nhân sự và các vấn đề liên quan đến chế độ phúc lợi phát sinh tại công trình
• Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu Quản lý Dự án (PM)

* Chi tiết công việc sẽ trao đổi rõ hơn trong buổi phỏng vấn.

- Duy trì và phát triển các OTA sẵn có. Quản lý kênh OTA (điều chỉnh thông tin, hình ảnh, chương trình khuyến mãi,..)

- Làm việc với các đại lý du lịch, các công ty thương mại, khách hàng lẻ, khách hàng qua hệ thống online.

- Xây dựng các chương trình khuyến mại phù hợp và hiệu quả.

- Tiếp nhận, cập nhật và xử lý thông tin của khách hàng.

- Thu thập các ý kiến khách hàng về dịch vụ nhằm nâng cao chất lượng sử dụng kênh online. Chủ động đề xuất các ý tưởng, phương án nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động của bộ phận.

- Hỗ trợ công việc cho cấp quản lý và những nhiệm vụ liên quan khác

• Nghiên cứu và phân tích từ khóa căn bản.
• Sáng tạo nội dung theo xu hướng thịnh hành
• Viết bài chuẩn SEO, biên soạn nội dung theo lĩnh vực giáo dục , pháp luật ,…….
• Tối ưu bài viết, hình ảnh cho website.
• Cập nhật nội dung website khi cần thiết.
• Viết bài về các chủ đề được phân bổ.
• Sáng tạo nội dung theo xu hướng thịnh hành.
• Sẵn sàng thực hiện các task phụ được giao từ quản lý.

Tại MHG, chúng tôi luôn thôi thúc để mang tới những trải nghiệm nghỉ dưỡng đủ đầy và được đo ni đóng giày cho từng khách hàng. Với sự am hiểu sâu sắc về tinh hoa văn hóa Việt Nam và tâm huyết mang đến những trải nghiệm nghỉ dưỡng trọn vẹn cho khách hàng, MHG chính là đối tác tin cậy cho các chủ sở hữu khách sạn và nhà đầu tư mong muốn nâng tầm dịch vụ của mình. Để làm được điều đó, chúng tôi mong mỏi tìm kiếm người đồng hành cho vị trí Trưởng phòng marketing trải nghiệm.

Nhiệm vụ của bạn:

• Thiết kế các trải nghiệm khách hàng nhằm đem lại trải nghiệm xuất sắc về sản phẩm/ dịch vụ của Trung tâm. Kiểm soát chất lượng dịch vụ trên từng điểm chạm, dọc hành trình trải nghiệm khách hàng.
• Nghiên cứu và phân tích chân dung khách hàng qua từng thời kỳ nhằm tối ưu chi phí hoạt động Marketing/ Truyền thông/ Kinh doanh. Quản lý dữ liệu khách hàng.
• Xây dựng, tổ chức, triển khai và kiểm soát các chương trình chăm sóc khách hàng nhằm thu hút và giữ chân khách hàng, đạt mục tiêu về số lượng khách hàng tái tục, khách hàng mới.
• Xây dựng, sửa đổi các quy định, quy trình kiểm soát chất lượng dịch vụ và hành trình trải nghiệm khách hàng.
• Xây dựng đội ngũ nhân viên cấp dưới xuất sắc, tâm huyết với nghề.

- Tham gia thực hiện công tác nghiên cứu thị trường định kỳ (tổ chức nghiên cứu khảo sát, tổng hợp và đánh giá xu hướng về nhu cầu dịch vụ lưu trú thông qua feedback của khách hàng và thực tế thực cung cấp dịch vụ, tổng hợp xu hướng du lịch thông qua các nguồn dữ liệu bên ngoài, …) để đề xuất những thay đổi về sản phẩm, dịch vụ, công tác truyền thông, quy trình phục vụ khách hàng, …

- Theo dõi, đánh giá, quản trị vị thế thương hiệu của khách sạn thông qua việc theo dõi, phân tích dữ liệu trên các công cụ như google web raking, trên các mạng xã hội (facebook, Pinterest, Instagram, Tripadvisor,…)

- Cập nhật các thông tin, dữ liệu khách hàng lên các công cụ nội bộ của Công ty (cơ sở dữ liệu khách hàng)

- Dựa trên định hướng và chiến lược marketing của Công ty, xây dựng ý tưởng nội dung, triển khai viết, và truyền thông (post) lên các mảng xã hội, các công cụ truyền thông của Công ty (fanpage, website…)

- Tham gia viết các bài viết, thực hiện các ấn phẩm (tờ rơi, tài liệu giới thiệu, truyền thông về sản phẩm, dịch vụ của khách sạn…) phục vụ công tác truyền thông online, offline của khách sạn.

- Đại diện cho Công ty phản hồi, ghi nhận, xử lý những feedback của khách hàng

- Tham gia việc lập kế hoạch, đánh giá kế hoạch định kỳ của bộ phận Marketing

- Các nhiệm vụ khác theo sự phân công của Công ty

1. Tuyển dụng và đào tạo:

- Tuyển dụng nhân sự theo định biên.

- Phối hợp với các bộ phận xây dựng và kiểm soát hoạt động đào tạo định kì. Đào tạo định hướng, tư duy dịch vụ khách hàng, đào tạo hội nhập...

- Đánh giá nhân sự, quản trị hiệu suất làm việc của CBNV

- Hỗ trợ các Bộ phận trong việc quản lý nhân sự và là cầu nối giữa BGĐ và NLĐ.

2. C&B:

- Soạn thảo các mẫu hợp đồng và lưu trữ hồ sơ nhân sự, theo dõi chấm công, tính lương, thưởng, giải quyết chế độ chính sách, bảo hiểm…

3. Hành chính:

- Kiểm soát chi phí hành chính hiệu quả, tiết kiệm.

- Tiếp nhận đề xuất văn phòng phẩm, đặt mua và cấp phát văn phòng phẩm cho các bộ phận.

- Phối hợp với Phòng kế toán xây dựng các quy định, lập kế hoạch liên quan đến việc mua sắm, sử dụng tài sản, trang thiết bị.

- Xử lý các giấy tờ pháp lý, an ninh trật tự, an toàn lao động và PCCC, an toàn vệ sinh thực phẩm...

- Soạn thảo và trình duyệt các công văn tờ trình, quy định áp dụng trong Công ty và giám sát việc chấp hành.

- Xử lý các vi phạm về nội quy, quy chế, chính sách, giải quyết các tranh chấp trong quan hệ lao động.

- Các công việc khác theo sự phân công.

• Lập kế hoạch và triển khai các chiến dịch quảng cáo đạt hiệu quả trên các nền tảng: Facebook Ads, Tiktok Ads, Google Ads...
• Lên ý tưởng và tự tạo được nội dung quảng cáo hoàn chỉnh (hình ảnh, video ngắn...)
• Phối hợp với các Luật sư để triển khai các công việc liên quan Đảm bảo đạt KPI đề ra, tối ưu hoá chi phí marketing
• Hỗ trợ các công việc liên quan theo yêu cầu của Trưởng bộ phận (làm việc với KOLs, Agency...)

Gia nhập đội ngũ tiên phong dẫn dắt sự thay đổi cùng Viettel IDC

Hơn cả một công việc, Viettel IDC mang đến cho bạn cơ hội phụng sự, kiến tạo và dẫn dắt hạ tầng chuyển đổi số quốc gia.

Các nhiệm vụ chính:

1. Tham gia xây dựng định biên nhân sự, mô tả công việc.

2. Thực hiện toàn trình hoạt động tuyển dụng nhân sự của công ty. Hợp tác với các đối tác tuyển dụng, các trường đào tạo để thực hiện công tác thu hút, tạo nguồn ứng viên và tuyển dụng nhân sự.

3. Tham gia xây dựng thương hiệu nhà tuyển dụng.

4. Tham gia thực hiện hành trình trải nghiệm nhân viên.

5. Thực hiện chương trình sinh viên thực tập (tạo nguồn nhân sự cho tuyển dụng).

Chuẩn bị tài liệu:

• Soạn thảo và biên soạn các tài liệu, báo cáo, và biên bản cuộc họp.
• Nghiên cứu và cung cấp thông tin cần thiết cho Giám đốc để hỗ trợ trong các quyết định.

Hỗ trợ quản lý dự án:

• Hỗ trợ Giám đốc trong việc theo dõi tiến độ các dự án và các hoạt động của công ty.
• Tham gia tổ chức các sự kiện, hội thảo, và cuộc họp quan trọng.

Thực hiện các nhiệm vụ hành chính:

• Quản lý hồ sơ, tài liệu và thông tin liên quan đến công việc.
• Thực hiện các nhiệm vụ hành chính khác theo yêu cầu của Giám đốc.
• Theo dõi, quản lý, mua sắm văn phòng phẩm, các thiết bị cần thiết trong công ty.