Việc làm cho sinh viên Đại học Kinh tế (ĐHQG Hà Nội)

Lên kế hoạch và triển khai công tác kinh doanh sản phẩm dịch vụ dành cho Khách hàng cá nhân ("KHCN") – phân khúc khách hàng đại chúng trên địa bàn nhằm hoàn thành các chỉ tiêu KPI được giao;
Phối hợp hỗ trợ khách hàng sau giải ngân và thực hiện công tác kiểm soát sau vay đối với việc cung cấp sản phẩm, dịch vụ ngân hàng dành cho KHCN;
Đầu mối quản lý mối quan hệ giữa khách hàng với SeABank, đảm bảo chất lượng dịch vụ cung cấp cho khách hàng trong và sau bán hàng đáp ứng tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ của SeABank;
Tham gia công tác đào tạo;
Báo cáo kết quả thực hiện công việc, các báo cáo định kỳ và đột xuất theo yêu cầu của Ban Lãnh đạo Ngân hàng và quy định của SeABank;
Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Ban Lãnh đạo Ngân hàng và/hoặc theo các quy định khác của Ngân hàng.

Quản lý doanh thu:

• Kiểm tra các hóa đơn thu từ các đối tác nhượng quyền
• Rà soát các tài liệu xuất đi
• Hoàn thành việc quyết toán hàng ngày và hàng tháng

Nhiệm vụ về công nợ phải thu và phải trả:

• Xuất hóa đơn bán hàng; cập nhật và duy trì thông tin khách hàng trên hệ thống hóa đơn; tạo phiếu thu công nợ phải thu,...
• Theo dõi và thu thập hóa đơn mua hàng của công ty tại Việt Nam
• Rà soát và xác nhận bảng đối chiếu công nợ phải trả
• Tạo phiếu chi thanh toán

Quản lý thuế:

• Xử lý đăng ký thuế, thay đổi thông tin thuế tại Việt Nam,...
• Chịu trách nhiệm kê khai thuế cho công ty tại Việt Nam
• Hỗ trợ trụ sở chính trong việc làm việc với cơ quan thuế địa phương về các vấn đề chính sách thuế

Quản lý chi phí:

• Chịu trách nhiệm rà soát hồ sơ giấy tờ chi hoàn phí
• Tổng hợp và rà soát bảng phê duyệt quỹ hàng tháng của công ty tại Việt Nam
• Đối chiếu và quyết toán phí dịch vụ với công ty đại lý
• Tạo phiếu chi phí

Quản lý tài sản:

• Chịu trách nhiệm kiểm kê tài sản vào cuối tháng
• Lập báo cáo kiểm kê tài sản

Báo cáo: Chịu trách nhiệm chuẩn bị các báo cáo tài chính

Phối hợp: Làm việc với các phòng ban khác và triển khai các nhiệm vụ được giao

Hỗ trợ công việc hành chính

Thực hiện các nhiệm vụ khác từ Ban Giám Đốc (BOD)

- Quản lý, tìm kiếm khách hàng mới, duy trì mối quan hệ với khách hàng hiện có, kết nối để mở rộng mạng lưới khách hàng. Đảm bảo chỉ tiêu doanh số và tài chính trên các cơ sở phụ trách.
- Đàm phán và thực hiện các thủ tục liên quan đến ký kết, đặt cọc, bàn giao cho khách hàng mới tại các cơ sở lưu trú. Phối hợp với các bộ phận liên quan xử lý các vướng mắc với khách hàng.
- Quảng bá, truyền thông thương hiệu Amihomes và các cơ sở lưu trú thuộc quản lý của AmiHomes.
- Đề xuất các giải pháp kinh doanh/cách làm nhằm nâng cao doanh số cho bộ phận.
- Định kỳ thực hiện báo cáo kết quả kinh doanh, về thị trường, khách hàng,…hoặc báo cáo theo yêu cầu của cấp trên
- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của BGD.

Trực tiếp thực hiện các hoạt động giao dịch, tư vấn, giới thiệu, cung cấp sản phẩm dịch vụ đối với khách hàng tại quầy giao dịch của SeABank;
Đảm bảo chất lượng dịch vụ cung cấp cho khách hàng;
Tư vấn, bán hàng nhằm hoàn thành chỉ tiêu KPIs được giao;
Tham gia công tác đào tạo;
Báo cáo kết quả thực hiện công việc, các báo cáo định kỳ và đột xuất theo yêu cầu của Ban Lãnh đạo Ngân hàng và quy định của SeABank;
Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Ban Lãnh đạo Ngân hàng và/hoặc theo các quy định khác của Ngân hàng.

- Theo dõi và thu hồi nợ tạm ứng, nợ nội bộ của CBNV trong chi nhánh, theo dõi nợ NCC và tiến hành thanh toán theo lịch.

- Theo dõi đối chiếu công nợ Khách hàng với Admin/ vận hành hàng ngày.

- Kiểm tra đơn hàng, kho, lập phiếu nhập xuất hàng hóa.

- Theo dõi và quản lý tài sản, công cụ dụng cụ của chi nhánh, phân bổ chi phí.

- Thu thập hóa đơn, chứng từ gửi vào Trụ sở để hạch toán theo hướng dẫn.

- Thực hiện các báo cáo chi nhánh: Doanh thu, chi phí, hàng tồn kho hàng tháng khi có yêu cầu

- Tất cả đều thực hiện trên phần mềm kế toán.

- Thực hiện các công tác hành chính, nhân sự khi có yêu cầu: lưu trữ, tập hợp giấy tờ NLĐ, các triển khai về khám Sức khỏe định kỳ, du lịch,.... khi có phát sinh.

Từ Thứ 2 đến Thứ 7. Sáng 8h00 - 12h00. Chiều 13h30 - 17h00. Chiều thứ 7 linh hoạt làm việc online, offline để đáp ứng công việc.

- Lập kế hoạch và phân tích số liệu phục vụ cho hoạt động kinh doanh;
- Khai thác và tiếp nhận đơn đặt hàng từ Khách hàng và vận hành xử lý đơn hàng cho đến khi hàng được chuyển giao đến cho Khách hàng;
- Tư vấn về sản phẩm cho Khách hàng và hỗ trợ Khách hàng xử lý các thông tin liên quan đến sản phẩm;
- Tiếp nhận, xử lý các ý kiến, khiếu nại từ Khách hàng;
- Khai thác, phát triển Khách hàng mới;
- Khai thác, nắm bắt các thông tin của đối thủ cạnh tranh;
- Theo dõi, đôn đốc thu hồi công nợ;
- Phát triển và chăm sóc duy trì mối quan hệ với Khách hàng.

We are seeking a creative and motivated Digital Marketing Specialist to join our marketing team.
You will develop and implement digital marketing campaigns to increase brand awareness and drive traffic to our website.

1./ Công việc liên quan Admin:

- Quản lý nguồn sách mẫu, sách tặng cho Khách hàng.

- Cập nhật dữ liệu khách hàng được giao, các sản phẩm khách hàng đã từng, đang hoặc dự kiến sử dụng.

2./ Công việc liên quan đến Tư vấn sản phẩm:

- Khối trung tâm Anh Ngữ:

o Phụ trách chăm sóc duy trì mối quan hệ với khách hàng đang có và mở rộng khối khách hàng tiềm năng.

o Chỉnh sửa các tài liệu như phân phối chương trình, parents’ guide cho phù hợp với nhu cầu từng khách hàng.

- Các trường công và trường tư:

o Tổng hợp tài liệu chuyên môn và gửi đến nhóm giáo viên theo danh sách hoặc nhóm Zalo.

o Chỉnh sửa và chuẩn bị tài liệu theo yêu cầu hợp lý khách hàng.

o Hướng dẫn cài đặt và sử dụng Eduhome và các phần mềm kèm theo bộ sách.

o Hỗ trợ giáo viên qua online các vấn đề liên quan đến phần mềm, khai thác tài liệu trên các nhóm Zalo.

o Ghé thăm trường trong trường hợp cần thiết.

o Gọi điện theo data giáo viên có sẵn để kết nối và tìm hiểu nhu cầu giáo viên hoặc tình hình sử dụng tài liệu.

3./ Công việc liên quan đến hội thảo:

- Lên kế hoạch & phối hợp với các bộ phận liên quan tổ chức hội thảo cho Khu vực phụ trách.

- Giới thiệu về công ty, trình bày về sản phẩm DTP một cách ấn tượng tại hội thảo.

4./ Hoạt động chung của bộ phận và tổ chức:

- Tham gia các buổi tập huấn về Sản phẩm của Bộ phận/Đơn vị.

- Tham gia nghiên cứu đánh giá Sản phẩm mới.

- Tham gia xây dựng kế hoạch phát triển, kinh doanh của Bộ phận, Khu vực, Công ty.

- Tập huấn cho nhân viên mới của Bộ phận & Khu vực.

5./ Tham gia các công việc khác của Bộ phận, Công ty theo sự điều động của quản lý bộ phận.

Tham mưu cho GĐ Khối Quản lý tín dụng trong việc đề xuất xây dựng chiến lược, mục tiêu kế hoạch quản lý các hoạt động nghiệp vụ tín dụng trên toàn hệ thống.Cùng với GĐ khối rà soát, xây dựng/cải tiến quy chế, quy định, quy trình, hướng dẫn nghiệp vụ quy trình tín dụng với mục tiêu đảm bảo các quy trình tinh gọn/không chồng chéo và giúp rút ngắn thời gian qua trình cấp tín dụng, giảm thiểu rủi ro trong hoạt động của Ngân hàng.Tham mưu cho GĐ Khối Quản lý tín dụng Quản lý, giám sát hoạt động nghiệp vụ tín dụng trên toàn hệ thống đảm bảo kiểm soát chất lượng tín dụng và góp phần thực hiện mục tiêu, định hướng phát triển chung.Tham gia Kiểm soát các hồ sơ tín dụng theo phân côngThực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp có thẩm quyền.

Tham mưu cho lãnh đạo về công tác kiểm soát hoạt động tài chính.Quản lý hệ thống kế toán, sổ sách kế toán, hóa đơn – chứng từ doanh nghiệpQuản lý, điều hành công việc của cán bộ, nhân viên trong phòng.Quản lý kế toán Công ty con, Công ty liên kếtPhối hợp thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của Giám đốc.Kiểm soát các Báo cáo tài chính (quý, năm), Báo cáo quản trị, Báo cáo thuế và các Báo cáo khác theo yêu cầu của các cơ quan chức năng, Ban lãnh đạo công tyTổ chức lưu trữ, bảo quản các loại hồ sơ, sổ sách, chứng từ liên quan đến hoạt động kế toán tài chính trong công tyXây dựng chiến lược tài chính ngắn hạn, dài hạn và kế hoạch tài chính toàn Công ty hàng năm, hàng quý, hàng tháng. Thực hiện quyết toán và báo cáo tài chính, báo cáo quyết toán các loại thuế, báo cáo cân đối kế toán, báo cáo kết quả kinh doanh, báo cáo luân chuyển tiền tệ... hàng tháng, quý, năm và làm việc với Cơ quan Thuế, Kiểm toán.Chịu trách nhiệm về việc giao dịch với các cơ quan nhà nước: Thuế, Kiểm toán, Sở kế hoạch và đầu tư, Kho bạc nhà nước và các đối tác khách hàng, ngân hàng, nhà cung cấp. Xét duyệt các báo cáo kế toán, thống kê và báo cáo tài chính của đơn vị lập, tổng hợp đầy đủ và gửi đúng hạn báo cáo kế toán, thống kê và quyết toán tài chính của Công ty theo chế độ quy định của Bộ Tài Chính.

I. Mô tả công việc:

• Xây dựng và phát triển đội nhóm telesales, tuyển dụng và đảm bảo mục tiêu doanh số nhóm. Quy mô nhóm từ 2-4 nhân sự, mục tiêu báo hàng từ 30-50 xe máy điện/tháng
• Phát triển tệp khách hàng cá nhân tự tìm kiếm bán sản phẩm xe máy điện, pin xe máy nhằm đảm bảo mục tiêu cá nhân từ 15-20 xe máy điện/tháng
• Kết nối tệp khách hàng B2B, Kênh đại lý, Khách B2C để bán hàng, trọng tâm là khách hàng B2B hoạt động trong lĩnh vực chuyển phát nhanh, chuỗi cung ứng, cửa hàng có nhu cầu mua xe máy điện trở hàng, các đại lý phân phối xe máy điện
• Có khả năng tìm nguồn, tạo nguồn khách hàng chủ động có thể mạnh 1 trong 3 kênh khách cá nhân, khách doanh nghiệp, khách đại lý, ứng viên được cấp 100% data số điện thoại khách hàng/ngày để kết nối
• Xe máy điện của Selex là dòng xe có thể tích hợp thùng lạnh, thùng chở hàng ở phía sau, 1 chiếc xe có 2 công năng, vừa có thể chở hàng, vừa có thể chở người, tối ưu có các khách hàng hoạt động trong lĩnh vực giao vận muốn mua xe để vận chuyển. Xe chạy được quãng đường 150km, có thể đổi pin tự động tại các trạm đổi pin không cần sạc, Tệp khách hàng chính công ty đã bán: tài xế trong lĩnh vực giao vận như tài xế hãng Grab, Be, Gojek, các doanh nghiệp vận chuyển giao hàngnhư Lazada, Viettet Post.v.v.
• Mức lương cứng offer từ 10-15 triệu, hưởng hoàn thành KPI hàng tháng đạt từ 80% KPI trở lên từ 2 triệu - 6 triệu, thưởng hoa hồng bán xe từ 2-5% tổng doanh số bán xe/tháng, thưởng hoàn thành mục tiêu KPI đội nhóm + Phụ cấp trách nhiệm quản lý
• Thời gian làm việc: 8:30 - 17:30, nghỉ trưa 1h từ thứ Hai - thứ Sáu, thứ Bảy làm việc cách tuần
• Địa điểm làm việc tại Hà Nội: Số 12 Ngõ 36 Xuân Thuỷ, Cầu Giấy, Hà Nội
• Địa điểm làm việc tại HCM: Số 37A-37B đường Hùng Vương, Phường 4, Quận 5 TP HCM

II. Quyền lợi

• Thưởng tháng lương 13 căn cứ vào kết quả hoàn thành công việc, kết quả kinh doanh và tình hình tài chính của công ty, Thưởng tháng lương 13 có thể: từ 0.5 - 2.5 tháng lương offer
• Du lịch năm - Hàng năm, công ty tổ chức du lịch cho toàn thể nhân viên đã ký HĐLĐ chính thức của công ty. Mức chi phí du lịch/người từ 3.000.000 - 5.000.000 đồng/người tuỳ theo địa điểm tổ chức
• Hàng năm, vào các ngày lễ, tết theo quy định của pháp luật hiện hành ngoài việc được nghỉ theo quy định, công ty căn cứ vào tình hình tài chính sẽ thông báo mức chi thưởng cụ thể cho từng ngày lễ. Mức chi thưởng có nhiều nhóm đối tượng khác nhau nhưng đảm bảo không dưới 200.000 đồng/người
• Căn cứ theo đánh giá hiệu quả công việc, hàng tháng/quý/năm công ty sẽ thông báo về việc khen thưởng nhân viên xuất sắc. Mức chi thưởng có nhiều nhóm đối tượng khác nhau nhưng đảm bảo không dưới 500.000 đồng/người
• Bản thân ốm: công ty tổ chức thăm hỏi và chi tiền mặt: 300.000 đồng/người
• Ma chay: tứ thân phụ mẫu, chồng, vợ, con của người lao động mất công ty tổ chức thăm hỏi vòng hoa và chi tiền mặt: 1.000.000 đồng/người
• Và các quy định chế độ khách được gửi cụ thể trong offer với người lao động nếu phù hợp

Loyalty management • Design and build a customer retention management framework and coordinate with solution units or related units to build customer retention programs and campaigns for each segment based on CVP to optimize customer life cycle value. • Participate in develop key metrics to manage customer engagement (NPS, engagement metrics,...) • Drive customer loyalty and engagement through managing engagement metrics and managing the implementation of a portfolio of actions to improve. • Participate in customer retention initiatives in the division, bring detailed design requirements to build/operate the customer engagement platform to other SI/Initiative BAU in the division/bank-wide. Compliance with regulations and development of internal and institutional relationships • Coordinate with departments within the Function to complete assigned tasks. • Strictly comply with the Bank's Internal Labor Regulations. • Perform work in accordance with policies, regulations, processes, internal instructions, etc. and service quality commitments (SLAs). • Train, guide and mentor senior specialists/experts in the team to perform the above tasks and professional skills related to the functions and tasks of the function. Other tasks at the request/direction of the direct manager

1. Chủ trì phối hợp với các đơn vị, tổ chức đào tạo trong xây dựng nội dung tài liệu đào tạo dựa trên yêu cầu chuyên biệt hoặc chuyên môn cao của các đơn vị nghiệp vụ 2. Chủ trì soạn thảo các nội dung tài liệu đào tạo kỹ năng (Mềm + Nghiệp vụ chuyên môn) cho các đối tượng cán bộ quản lý cấp cơ sở, giám sát3. Chủ trì đề xuất các tiêu chí và kế hoạch đánh giá hiệu quả, tác động đào tạo của các chuyên đề đào tạo dành cho đối tượng QL cấp cơ sở/giám sát và các cấp cán bộ CV khác4. Đánh giá (cấp độ 1,2 theo mô hình Kirkpatrick) chất lượng nội dung tài liệu đào tạo thoả mãn mục tiêu đào tạo cũng như đáp ứng đúng kỳ vọng của BLĐ ngân hàng5. Đánh giá tính ứng dụng, hiệu quả của bộ tài liệu dành cho đối tượng quản lý cấp cơ sở/Giám sát (kỹ năng mềm + Nghiệp vụ)6. Chủ trì hướng dẫn đào tạo các chuyên đề nội bộ của QL cấp Cơ sở/Giám sát và CV cho các GV kiêm chức, GV cơ hữu (nếu có)7. Nắm vững và thực hiện được các bước trong quy trình quản lý thiết kế xây dựng nội dung đào tạo ADDIE8. Hiểu và có thể triển khai thực hiện được một số bước đánh giá hiệu quả đào tạo Kirkpatrick

Quản lý đội nhóm:Phối hợp liên phòng ban: Làm việc chặt chẽ với các bộ phận liên quan như Kinh doanh, Truyền thông... để xây dựng và triển khai kế hoạch Marketing, PR.Quản lý và giám sát hoạt động đội nhóm: Lên kế hoạch, đốc thúc và giám sát các hoạt động marketing bao gồm digital marketing, content marketing và media.Quản lý ngân sách: Phối hợp với các trưởng nhóm Digital Marketing trong việc phân bổ chi phí, trực tiếp quản lý và tối ưu hóa ngân sách Marketing.Thống kê và phân tích số liệu: Đánh giá hiệu quả các chiến dịch thông qua phân tích số liệu và đề xuất điều chỉnh khi cần thiết.Đào tạo và phát triển đội nhóm: Hỗ trợ đào tạo, xử lý các vấn đề phát sinh, đồng thời thúc đẩy tinh thần làm việc và nhiệt huyết của các thành viên trong đội nhóm.Thực hiện công việc theo chỉ đạo: Đảm bảo các nhiệm vụ phát sinh được thực hiện đúng theo yêu cầu của cấp trên.Công việc chuyên môn:Xây dựng chiến lược và kế hoạch Marketing: Cùng quản lý và các phòng ban xây dựng chiến lược, lập kế hoạch chi tiết cho các hoạt động Marketing (bao gồm PR và các chiến dịch chuyển đổi số tạo doanh thu).Phát triển thương hiệu: Chịu trách nhiệm cùng quản lý phát triển thương hiệu trên các nền tảng số và các kênh offline.Quản lý chi phí và tối ưu hóa: Đề xuất phương án giảm thiểu chi phí, tối ưu hóa ngân sách Marketing, đồng thời cải thiện các chỉ số hiệu quả như tỷ lệ chuyển đổi và số lượng khách hàng.Đóng góp ý tưởng: Chủ động đề xuất các ý tưởng sáng tạo để tăng hiệu quả hoạt động Marketing với Trưởng phòng.

- Xây dựng, tổ chức, quản lý và kiểm soát toàn bộ hoạt động của bộ phận Kế toán ,- Kiểm tra, soát xét, hiệu chỉnh để đảm bảo các nghiệp vụ phát sinh tuân thủ các quy định, chế độ, chính sách của Nhà nước,- Kiểm tra Báo cáo thuế GTGT, TNCN, TNDN, Nhà thầu, Thuế XNK,- Chịu trách nhiệm về việc lập Báo cáo tài chính năm, quyết toán thuế TNCN, thuế TNDN của bộ phận kế toán thuế,- Chịu trách nhiệm chuẩn bị hồ sơ, cung cấp, giải trình số liệu thanh tra, quyết toán thuế,- Làm việc với các cơ quan liên quan của Nhà nước như thuế, quản lý thị trường,...- Hướng dẫn, đào tạo, tham gia tuyển dụng, hướng dẫn các nhân viên cấp dưới- Các công việc khác theo sự phân công của KTT và Ban Giám đốc.

- Xây dựng và lãnh đạo đội ngũ tư vấn chuyên nghiệp và năng động, phối hợp chặt chẽ với bộ phận marketing và các bộ phận khác - Thiết lập, tích hợp, cải tiến các quy trình và chương trình tư vấn du học Anh, Úc, Mỹ và các nước khác dựa theo mô hình từ tập đoàn và nhu cầu cụ thể của thị trường Việt Nam - Lập kế hoạch, xây dựng và triển khai các chiến lược kinh doanh dựa theo data khách hàng, đảm bảo chỉ tiêu doanh số định kỳ - Gặp gỡ, trao đổi, tư vấn cho khách hàng về các dịch vụ, sản phẩm của tập đoàn, giao tiếp với các đối tác và các bên liên quan về thương hiệu, giá trị cốt lõi và tầm nhìn của tập đoàn - Xây dựng mối quan hệ lâu dài và sâu sắc với khách hàng; phát triển và duy trì mạng lưới với các trường trung học, đại học và các tổ chức giáo dục quốc tế và trong nước, tìm kiếm và phát triển các cơ hội hợp tác - Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt với các trường và đại học đối tác chiến lược; phối hợp mạng lưới các trường và đại học đối tác trong các chiến dịch tuyển sinh và marketing - Phối hợp với bộ phận marketing xây dựng và triển khai các chương trình, sự kiện, hội thảo... online và offline nhằm tiếp cận khách hàng và xây dựng thương hiệu của chi nhánh - Tuyển chọn, quản lý và đặt mục tiêu cho đội ngũ tư vấn, đảm bảo đào tạo kiến thức, kỹ năng cho đội ngũ và giám sát mức độ hiệu quả trong kinh doanh; có các hình thức đánh giá hiệu quả định kỳ, thường xuyên - Lập các phân tích, dự báo kinh doanh và báo cáo kết quả kinh doanh định kỳ thường xuyên

- Tiếp nhận và kiểm tra, đối chiếu số liệu các báo cáo của các chi nhánh- Lập và tính, điều chỉnh giá thành các danh mục sản phẩm, hàng hóa của công ty hàng tháng hoặc ngay khi có phát sinh hàng hóa mới.- Theo dõi, đối chiếu và báo cáo công nợ KH, NCC. - Lập kế hoạch dòng tiền - Quản lý TSCĐ. Kiểm kê tài sản, hàng hóa, định kỳ và lưu trữ chứng từ hệ thống sổ sách kế toán - Thực hiện công tác Thuế - Thực hiện công tác giao dịch ngân hàng