Trưởng Phòng Cung Ứng - Phát triển đối tác vận tải

Khái quát chung:

• Chịu trách nhiệm quản lý toàn bộ hoạt động Mua hàng vận tải trên phạm vi toàn quốc, bao gồm hệ thống nhà thầu/đối tác vận tải (Vendor/Subcontractor) phục vụ hoạt động khai thác của công ty.
• Xây dựng chiến lược phát triển hệ thống nhà thầu, chính sách hợp tác, giải pháp thị trường nhằm đảm bảo nguồn lực vận tải ổn định, nâng cao chất lượng dịch vụ, tối ưu chi phí và nâng cao hiệu quả hợp tác giữa Công ty với các đối tác vận tải.
• Điều hành hoạt động phòng mua hàng, kiểm soát KPI và phát triển đội ngũ.

Mô tả cụ thể:

Xây dựng chiến lược phát triển hệ thống và chính sách hợp tác nhà thầu

• Xây dựng định hướng phát triển mạng lưới và chính sách hợp tác phù hợp với nhà thầu vận tải trên toàn quốc theo nhu cầu khai thác và chiến lược kinh doanh của Công ty nhằm nâng cao mức độ gắn kết với đối tác và nâng cao hiệu quả vận hành kinh doanh.
• Xây dựng cơ cấu nhà thầu theo khu vực, tuyến vận hành và nhóm nhu cầu khai thác.
• Phân loại, đánh giá nhà thầu theo năng lực, chất lượng dịch vụ, chi phí, hiệu quả và mức độ phù hợp.
• Xây dựng tiêu chuẩn lựa chọn, phát triển và thiết lập hệ thống nhà thầu chiến lược, đảm bảo tính ổn định và khả năng đáp ứng dài hạn.
• Đề xuất các sáng kiến nhằm nâng cao hiệu quả hợp tác giữa Công ty và nhà thầu.
• Xây dựng môi trường hợp tác minh bạch, chuyên nghiệp theo định hướng văn hóa Công ty.

Xây dựng giải pháp thị trường và tối ưu hiệu quả

• Theo dõi, phân tích biến động thị trường vận tải, nguồn cung và xu hướng giá.
• Đề xuất chiến lược giá mua phù hợp với từng tuyến, khu vực và giai đoạn vận hành.
• Xây dựng phương án ứng phó khi thị trường biến động hoặc thiếu hụt nguồn lực.
• Đề xuất các giải pháp tối ưu chi phí nhưng vẫn đảm bảo chất lượng dịch vụ.
• Phân tích hiệu quả hợp tác với từng nhóm nhà thầu để đưa ra phương án cải thiện.

Quản trị chất lượng dịch vụ nhà thầu

• Xây dựng tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ đối với hệ thống nhà thầu vận tải.
• Thiết lập cơ chế đánh giá, xếp hạng và kiểm soát hiệu quả nhà thầu.
• Theo dõi các chỉ số về chất lượng dịch vụ, tỷ lệ đáp ứng, tỷ lệ phát sinh và mức độ hài lòng khách hàng.
• Đề xuất giải pháp cải thiện chất lượng hợp tác và nâng cao hiệu quả vận hành.
• Xây dựng cơ chế cảnh báo, xử lý đối với nhà thầu không đáp ứng yêu cầu.

Phối hợp liên phòng ban

• Thiết lập cơ chế phối hợp liên phòng ban nhằm đảm bảo:
• Đáp ứng nhu cầu vận hành.
• Giảm thiểu phát sinh trong quá trình khai thác.
• Nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng.
• Tăng hiệu quả phối hợp giữa Công ty và nhà thầu.

Quản trị hoạt động Phòng Mua hàng

• Quản lý toàn bộ hoạt động Phòng Mua hàng trên phạm vi toàn quốc.
• Xây dựng mục tiêu, kế hoạch hoạt động và KPI cho phòng.
• Giám sát, đánh giá kết quả thực hiện KPI của đội ngũ Mua hàng.
• Quản lý, phân công công việc, đào tạo và phát triển nhân sự trong phòng.
• Kiểm soát hiệu quả hoạt động, ngân sách và các nguồn lực của phòng.
• Phê duyệt, định hướng các kế hoạch mua hàng và phương án xử lý các vấn đề quan trọng.

Báo cáo và các công việc khác

• Thực hiện các báo cáo định kỳ và báo cáo theo yêu cầu BLĐ.
• Thực hiện các nhiệm vụ khác theo chỉ đạo trực tiếp của BLĐ.
• Đề xuất các giải pháp cải tiến nhằm nâng cao hiệu quả vận hành.

Quyền hạn:

• Quản lý toàn bộ hoạt động Phòng Mua hàng vận tải trên phạm vi toàn quốc.
• Quản lý hệ thống nhà thầu/đối tác vận tải của Công ty.
• Chịu trách nhiệm về hiệu quả hoạt động mua hàng: nguồn lực, chất lượng dịch vụ, chi phí và hiệu quả hợp tác.