Lập kế hoạch bán hàng:
Lập KH bán hàng theo năm/ quý/tháng/tuần.
Kế hoạch đi thị trường thăm viếng, chăm sóc khách hàng theo tuần.
Kế hoạch thu hồi công nợ theo theo tuần và khi có phát sinh.
Bán hàng:
Tìm kiếm các dự án mới thông qua các kênh, nguồn (Các công ty nội thất chuyên dự án, các đơn vị xuất khẩu sản phẩm liên quan đến gỗ, Chủ đầu tư, Công ty Tư vấn thiết kế, Ban quản lý Dự án, Tổng thầu xây dựng, kết cấu thép, tham gia các sự kiện, hội thảo ngành...).
Đánh giá, lọc data khách hàng để có tập khách hàng tiềm năng.
Chuẩn bị hồ sơ, các công cụ bán hàng để giới thiệu vào dự án (bộ sale kit)
Tư vấn giới thiệu sản phẩm/ giải pháp, trình mẫu, cấp mẫu (theo quy trình)
Gửi báo giá dự toán cho khách hàng, đàm phán, thương lượng, chốt đơn hàng.
Soạn thảo hợp đồng, đàm phán điều khoản HĐ và trình ký kết HĐ khi đã thống nhất nội dung. Theo dõi thực hiện HĐ cho tới khi HĐ thanh lý.
Kiểm tra tiến độ cung cấp hàng hóa, xử lý các vấn đề liên quan đến sản phẩm và bảo hành (nếu có), hoàn thiện hồ sơ dự án theo Hợp đồng
Chăm sóc khách hàng
Cập nhật, rà soát và đối chiếu doanh số, công nợ với các khách hàng theo quy định để đốc thúc. Đôn đốc, nhắc nhở khách hàng thanh toán đảm bảo đúng hạn mức công nợ.
Kết hợp cùng với phòng MKT triển khai các sự kiện, hội thảo theo kế hoạch