Chịu trách nhiệm chỉ đạo triển khai toàn bộ các mảng hoạt động thuộc BU trên cơ sở phân cấp ủy quyền và theo CNNV được giao, bao gồm:1. Nhiệm vụ quản lý:Chịu trách nhiệm tổ chức, quản lý, đánh giá, đào tạo nhân viên và hỗ trợ cho mọi hoạt động của đơn vị mình quản lý theo các quy trình, quy định chung;Phê duyệt đề xuất của nhân viên đơn vị mình quản lý trong phạm vi được ủy quyền, phạm vi các định mức, nội dung đã được quy định;Tổng hợp, phân tích, dự báo trình Ban Điều hành về tình hình thực hiện kế hoạch hoạt động sản xuất kinh doanh được giao;Tham mưu, đề xuất các biện pháp, chính sách lương, tổ chức, chính sách khác nhằm nâng cao năng suất, chất lượng và hiệu quả các công việc trong lĩnh vực được phân công;Chỉnh sửa, xây dựng, cập nhật và trình lãnh đạo các tài liệu ISO về lĩnh vực được phân công;Chỉnh sửa, xây dựng, cập nhật và trình lãnh đạo tài liệu đào tạo (kể cả online) và đào tạo nghiệp vụ cho nhân viên;Thực hiện lệnh điều động và làm việc ngoài giờ làm việc theo yêu cầu công việc;Nhiệm vụ khác theo phân công của Tổng giám đốc và Lãnh đạo cấp trên trực tiếp.2. Nhiệm vụ chuyên mônĐảm bảo hoạt động, vận hành khai thác các hệ thống CNTT; các trang thiết bị đầu cuối, các thiết bị nguồn, máy phát điện, UPS, điện nhẹ, điểm mạng LAN theo KPI phân công hàng tháng: hoàn thành khối lượng, tiến độ, chất lượng theo cam tại các HĐ/PLHĐ ký với Khách hàng và yêu cầu của Công ty.Tiếp nhận và triển khai các change request phát sinh trong kỳ được giao theo KPI hàng tháng.Hoàn thành triển khai nghiệm thu các HĐ/PLHĐ theo phân công đạt SLA1 và SLA2, đáp ứng 100% cam kết dịch vụ theo PLHĐ/HĐ và yêu cầu của Công ty.Tuân thủ Quy định ĐBHĐ 24/7, cụ thể: Kiểm tra định kỳ các hệ thống, phòng máy chủ vào các khung giờ theo Quy địnhTiếp nhận, xử lý, phản hồi thông tin đáp ứng cam kết theo SLA1 và SLA2 Xử lý các cảnh báo ANTT trong phạm vi đầy đủ, đúng hạn BC đúng hạn: Thông tin đầy đủ, chính xác so với thực tế.Xây dựng và triển khai các chiến lược CNTT phù hợp với mục tiêu kinh doanh.Nghiên cứu và đề xuất các công nghệ mới nhằm nâng cao hiệu quả và tối ưu chi phí.(Chi tiết trao đổi tại buổi phỏng vấn)