Việc làm cho sinh viên Đại học Phạm Văn Đồng

Triển khai các hoạt động kinh doanh cho khách hàng cá nhân, tập trung vào các sản phẩm tín dụng, cho vay sản xuất kinh doanh, bất động sản, dự án, tiêu dùng. Thực hiện bán hàng theo các chương trình, chiến dịch và định hướng kinh doanh của Khối Khách hàng Cá nhân và Chi nhánh từng thời kỳ. Quản lý danh mục khách hàng được phân giao. Thực hiện tư vấn, khai thác sâu và bán chéo các sản phẩm dịch vụ cho khách hàng. Tìm kiếm và phát triển khách hàng mới. Thực hiện chăm sóc khách hàng trước, trong và sau bán và theo các chương trình của Khối Khách hàng Cá nhân và Chi nhánh từng thời kỳ. Giám sát hoạt động sử dụng vốn của khách hàng có quan hệ tín dụng. Triển khai các chương trình thúc đẩy nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng cá nhân và sự hài lòng của khách hàng

Xây dựng các module lõi cho nền tảng Logistics thế hệ mới của ViettelPost. Tối ưu hóa các nghiệp vụ, thuật toán, kiến trúc để nâng cao chất lượng sản phẩm.  Làm việc trực tiếp với các đội nghiệp vụ để thực thi sản phẩm theo đúng yêu cầu. Tư vấn ngược lại cho đội nghiệp vụ để thông minh hóa quy trình.  Xây dựng các sản phẩm mới phục vụ hàng triệu người dùng của ViettelPost(Thông tin dự án sẽ được trao đổi chi tiết trong buổi phỏng vấn)

Quản lý, chăm sóc danh mục Khách hàng Doanh nghiệp vừa và nhỏ (SME) hiện hữu và phát triển khách hàng mới. Triển khai thúc đẩy kinh doanh, sản phẩm, chính sách của Khối Khách hàng Doanh nghiệp và Chi nhánh tới khách hàng. Kiểm tra và giám sát hoạt động cho vay theo quy định. Giám sát hoạt động sử dụng vốn của khách hàng có quan hệ tín dụng. Triển khai các chương trình thúc đẩy nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng SME và sự hài lòng của khách hàng.

Job DescriptionFUJIFILM Business Innovation is strengthening the development of cloud service and software to transform to a solution services company. As many of the projects are large-scale and require development using thelatest technology, you can improve your skills and realize great results upon completion of the project.- Objective: Development and maintenance of some cloud services or software. Some of its modules will be implemented as a FUJIFILM Business Innovation common cloud service platform.- Job Responsibilities: The responsibilities of a Software Engineer include requirement analysis, system design, detailed design (creating design documents), coding in programming languages, debugging the created code, reverse engineering and evaluation.- Job Description:・You will be developing and maintaining cloud service-related software or windows application software that operates MFP (Multi-function printer) data handling or IT devices (e.g. PC, Server, Mobile, ...) management as a cloud service platform.・Debugging and evaluation for MFP related cloud service or software will be conducted using either actual devices or simulators.・The ultimate role of a Software Engineer is to build high-quality, correctly functioning software in compliance with coding standards.

Triển khai các hoạt động kinh doanh cho khách hàng cá nhân, tập trung vào các sản phẩm tín dụng, cho vay sản xuất kinh doanh, bất động sản, dự án, tiêu dùng. Thực hiện bán hàng theo các chương trình, chiến dịch và định hướng kinh doanh của Khối Khách hàng Cá nhân và Chi nhánh từng thời kỳ. Quản lý danh mục khách hàng được phân giao. Thực hiện tư vấn, khai thác sâu và bán chéo các sản phẩm dịch vụ cho khách hàng. Tìm kiếm và phát triển khách hàng mới. Thực hiện chăm sóc khách hàng trước, trong và sau bán và theo các chương trình của Khối Khách hàng Cá nhân và Chi nhánh từng thời kỳ. Giám sát hoạt động sử dụng vốn của khách hàng có quan hệ tín dụng. Triển khai các chương trình thúc đẩy nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng cá nhân và sự hài lòng của khách hàng

Trusting Social is an AI Fintech pioneer that's revolutionizing credit access in emerging markets. Our mission is "Advancing AI to Meet the Financial Needs of Everyday Consumers with Empathy." We've assessed over 1 billion consumers across four countries, and we're on a mission to provide 100 million credit lines using the power of AI and Big Data.How You'll Make an ImpactAs a Voice AI Engineer, you'll go beyond building models - you'll architect our "Digital Humans." You'll design the orchestration layer that enables our AI agents to listen, reason, and respond in real-time, seamlessly connecting rigid banking systems with the natural flow of human conversation in financial advisory scenarios.What You'll DoYou'll spearhead the development of our real-time omnichannel communication platform, focusing on creating voice agents that feel truly human: low-latency, intuitive, and capable of handling nuanced financial discussions with empathy and precision.End-to-end pipeline orchestration: Design and optimize the complete conversational flow: voice activity detection (VAD) → automatic speech recognition (ASR) → large language model (LLM) reasoning → text-to-speech (TTS).Latency optimization: Target sub-1200ms end-to-end perceived latency using techniques like stream-to-stream processing.Advanced speech understanding: Fine-tune a speech foundation model with multiple speech understanding capabilities, including automatic speech recognition (ASR), spoken language identification (LID), speech emotion recognition (SER), and audio event detection (AED)Advanced speech generation: TTS models for controllably expressive and emotional speech generation: natural prosody, emotional tone, and adaptation to local Southeast Asian dialects and accents. Develop voice cloning for consistent, brand-aligned agents that convey warmth during sensitive financial topics.Turn-taking & interruptibility: Build robust logic for handling interruptions (barge-in), background noise, filler words, and natural pauses, ensuring smooth, human-like dialogue.Agent memory: Embed memory into the voice pipeline for real-time, accurate delivery of personalized communication across channels, without disrupting conversation flow.System reliability & evaluation: Develop agent versioning, conduct A/B testing, and track key internal voice agent / biz-related metrics for user engagement to continuously improve interactions.

YOUYou will be responsible for leading the Vietnam Digital Technology Offshore Delivery Center (ODC) as the Digital Technology Support Segment Director, with a focus on organizational capability building, talent development, and operational excellence. This role supports the global Digital Technology strategy through functional alignment, while enabling local leadership in HR, capacity planning, and innovation. Operate within a matrix organization, balancing global product and functional priorities with Vietnam-specific execution and people leadership. WHAT YOU’LL BE DOINGStrategy and Global AlignmentTranslate global Digital Technology strategy into Vietnam execution plans, ensuring functional alignment across Software Development, QA, IT Operations, and Innovation.Collaborate with global product and functional leaders to define Vietnam’s role in service delivery, ensuring clarity in ownership, scope, and contribution.Participate in global governance forums to represent Vietnam’s capabilities and ensure compliance with architecture, security, and delivery standards.Stakeholders ManagementBuild strategic relationships and serve as the primary point of contact for strategic planning with stakeholders relevant to the development and operation of Vietnam Digital Technology Support including Global stakeholders and Vietnam stakeholders.Manage stakeholders' expectations especially changes in scope and/or priorities.Ensure effective communication and coordination between the Digital Technology Support Segment and stakeholders.Leadership & People Management Coordinate with HR Director and HRBP to lead HR-related functions for Vietnam DTS including performance management, career development, succession planning, and employee engagement. Build and maintain a high-performing organization with clear competency frameworks and growth paths across engineering, QA, and operations.Foster a culture of learning, innovation, and collaboration through local communities of practice, training programs, and mentorship.Capacity Planning & Resource ManagementOwn capacity planning and workforce strategy to meet global demand while optimizing local talent utilization. Partner with global stakeholders to forecast resource needs and align hiring, onboarding, and development plans accordingly. Ensure transparent reporting and governance of resource allocation, utilization, and productivity metrics.Build partnerships with universities, vendors, and R&D hubs to enhance Vietnam’s technical capabilities.Delivery Enablement & Operational ExcellenceSupport global delivery by ensuring Vietnam teams operate with standardized processes, tools, and metrics across development, QA, and operations. Drive continuous improvement in delivery KPIs such as lead time, deployment frequency, defect rates, and incident resolution. Oversee local execution of CI/CD, release governance, and observability practices in collaboration with global teams.Support Vietnam-specific initiatives to improve internal operations, cost efficiency, and compliance through technology.

- Xây dựng và đóng góp ý kiến về quy trình, quy định liên quan đến kiến trúc và mô hình dữ liệu.- Đảm bảo các kiến trúc dữ liệu tuân thủ các tiêu chuẩn và kiến trúc phê duyệt của ngân hàng.- Nghiên cứu, đề xuất, quy hoạch và tư vấn các giải pháp dữ liệu nhằm đáp ứng yêu cầu phân tích dữ liệu và báo cáo.- Tiếp nhận, đánh giá, quy hoạch và tư vấn giải pháp cho các sản phẩm, dịch vụ dữ liệu từ các đơn vị nghiệp vụ.- Xây dựng sản phẩm/dịch vụ dữ liệu, đảm bảo đáp ứng đúng tiến độ và tiêu chuẩn chất lượng đã cam kết.

Triển khai các hoạt động kinh doanh cho khách hàng cá nhân, tập trung vào các sản phẩm tín dụng, cho vay sản xuất kinh doanh, bất động sản, dự án, tiêu dùng. Thực hiện bán hàng theo các chương trình, chiến dịch và định hướng kinh doanh của Khối Khách hàng Cá nhân và Chi nhánh từng thời kỳ. Quản lý danh mục khách hàng được phân giao. Thực hiện tư vấn, khai thác sâu và bán chéo các sản phẩm dịch vụ cho khách hàng. Tìm kiếm và phát triển khách hàng mới. Thực hiện chăm sóc khách hàng trước, trong và sau bán và theo các chương trình của Khối Khách hàng Cá nhân và Chi nhánh từng thời kỳ. Giám sát hoạt động sử dụng vốn của khách hàng có quan hệ tín dụng. Triển khai các chương trình thúc đẩy nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng cá nhân và sự hài lòng của khách hàng

ROLE's PURPOSE - Tổ chức triển khai các giải pháp ERP, giám sát và vận hành hệ thống ERP của công ty.- Đảm bảo hệ thống ERP vận hành thông suốt, đáp ứng kịp thời hoạt động sản xuất kinh doanh. KEY RESPONSIBILITIESXây dựng và triển khai chiến lược ERP- Hợp tác chặt chẽ với các Đơn vị nghiệp vụ (Business Unit) trong công ty để hiểu rõ nhu cầu vận hành và chiến lược kinh doanh.- Xây dựng mối quan hệ chiến lược với các đối tác bên ngoài để cập nhật xu hướng công nghệ, và giải pháp ERP hiện đại.- Căn cứ trên chiến lược kinh doanh, nhu cầu vận hành của nội bộ và tận dụng xu hướng công nghệ, tham mưu cho Quản lý cao cấp – ERP về chiến lược ERP phù hợp với mục tiêu của tổ chức.- Tổ chức triển khai và hỗ trợ các giải pháp ERP phục vụ hoạt động vận hành/kinh doanh của Tập đoàn, đảm bảo hệ thống hoạt động ổn định, hiệu quả, tối ưu tài nguyên. Thiết kế giải pháp ERP tùy chỉnh- Tiếp nhận và phân tích các yêu cầu nghiệp vụ từ các đơn vị nội bộ, ứng dụng kiến thức chuyên sâu về lĩnh vực kinh doanh phụ trách để tư vấn cho Đơn vị giải pháp ERP phù hợp.- Chuyển hóa các yêu cầu nghiệp vụ thành đặc tả kỹ thuật để đội phát triển hệ thống ERP (nội bộ hoặc nhà cung cấp) thiết kế và phát triển giải pháp. Quản lý quá trình thiết kế và tùy chỉnh quy trình kinh doanh trên ERP đảm bảo đáp ứng nhu cầu kinh doanh. Quản lý toàn bộ vòng đời của CR (Kiểm soát Transport và chất lượng release). Lập Kế hoạch và Quản lý triển khai dự án ERP- Xây dựng kế hoạch triển khai, theo dõi và đánh giá tiến độ để đảm bảo sự thành công của các dự án ERP.- Nhận diện và quản lý các rủi ro có thể ảnh hưởng đến các dự án, thực hiện các biện pháp khắc phục kịp thời và đảm bảo tất cả sản phẩm bàn giao đạt tiêu chuẩn chất lượng cao và đáp ứng kỳ vọng của đơn vị. Quản lý và vận hành hệ thống ERP- Đảm bảo dòng chảy dữ liệu giữa SAP và các hệ thống khác (tích hợp SAP) hoạt động ổn định: POS, WMS, MES, CRM, Loyalty…- Thiết lập tiêu chuẩn, quy tắc và quy trình quản lý dữ liệu, vòng đời thay đổi dữ liệu. Tổ chức đội ngũ hỗ trợ vận hành thực thi, tuân thủ theo tiêu chuẩn, quy tắc, quy trình đề ra.- Kiểm soát phân quyền SAP, đảm bảo tuân thủ SoD.- Phân tích, đánh giá hiệu quả vận hành và đề xuất các giải pháp cải tiến, đảm bảo hệ thống ERP được khai thác và sử dụng hiệu quả.- Là đầu mối xử lý các issue liên quan đến interface, API…- Phối hợp với kiểm toán nội bộ/Big4 trong các kỳ kiểm toán hệ thống.- Giám sát và kiểm tra tài liệu/quy trình kỹ thuật vận hành ứng dụng hệ thống ERP. Hướng dẫn, đào tạo và huấn luyện đơn vị sử dụng hệ thống ERP. Quản lý và phát triển đội ngũ- Xây dựng và dẫn dắt đội ngũ Phân tích nghiệp vụ & Vận hành ERP hoàn thành công việc với chất lượng và hiệu suất cao nhất.- Phối hợp với Phòng nhân sự xây dựng và triển khai các chương trình thu hút, phát triển và giữ chân nhân tài.- Thúc đẩy tinh thần đổi mới và cải tiến liên tục trong đội ngũ.

We are looking for Senior and Principal Ruby on Rails Developers (AWS, Backend) who can join our team and develop the application in cooperation with the product manager. Working in the form of Squad, a small team can quickly and consistently engage in everything from designing to development, testing and operation. Also, there are a lot of opportunities to work with new languages ​​and frameworks other than the main language in an international environment. As an innovator, you will contribute to promoting new ways of working in the architecture and construction industry through product development. Job ScopeDesign, develop, test, operate, and refactor products using Ruby on Rails.Propose and implement new features and improvement ideas.Collaborate with product managers and designers to define requirements and specifications.Architecture design based on requirements, middleware selection.Continuously learn about technical trends and industry best practices and apply them to the product.Measurement of effects for quality improvement and implementation of service improvement measuresDevelopment environmentDevelopment Language: Ruby (on Rails)Infrastructure: AWS, GCPCI/CD: Circle CI/ CodeBuildDB: Amazon Aurora (MySQL compatible edition), Elasticsearch, DynamoDBConfiguration management: AnsibleDeploy / Build: CodePipeline, CodeBuild, CircleCI, GitHub ActionsIaC: Packer, TerraformMonitoring: Datadog, BugsnagOthers: Swagger, Docker, ZenHub, Figma, Slack / Jira

Hỗ trợ các hoạt động kinh doanh tại quầy và sàn giao dịch của Chi nhánh như tư vấn khách hàng, giới thiệu sản phẩm dịch vụ ngân hàng Lên kế hoạch và thực hiện mục tiêu của bản thân: Trong giai đoạn tập sự, Bạn sẽ được hướng dẫn xây dựng kế hoạch làm việc và tiếp cận với các sản phẩm ngân hàng: Tài khoản thanh toán Sản phẩm huy động tiền gửi Ngân hàng số (App MB Bank), VietQR, Thẻ ghi nợ Bảo hiểm Bán chéo các sản phẩm có rủi ro như: Trái phiếu, Cho vay, Thẻ tín dụng Chăm sóc và phát triển khách hàng: Quản lý nhóm khách hàng đã được MB phân công; Khai thác sâu thêm nhu cầu, đề xuất sản phẩm phù hợp Chủ động tìm kiếm khách hàng mới và xây dựng mối quan hệ dài lâu với khách hàng Đồng hành cùng khách hàng trước, trong và sau bán: Từ lúc tư vấn, trong quá trình sử dụng dịch vụ và cả sau khi giao dịch xong, Bạn sẽ đóng vai trò là người bạn đồng hành tin cậy của mỗi khách hàng.

HO25.538 - Chuyên viên, Chuyên viên Cao cấp Khoa học Dữ liệu - Data ScientistThực hiện các nhiệm vụ định kì của phòng theo lĩnh vực được phân công bao gồm: khai phá dữ liệu, phân tích chuyên sâu, xây dựng và làm giàu kho dữ liệu đặc trưng, phát triển mô hình phục vụ kinh doanh (tiềm năng bán, upsale, cross sale, chống churn ...)Thực hiện xây dựng và phát triển các mô hình phục vụ đáp ứng nhu cầu và hỗ trợ ra quyết định kinh doanh trên lĩnh vực được phân côngThực hiện công tác điều chỉnh, vận hành, tối ưu hóa các mô hình hiện hữu phục vụ đáp ứng nhu cầu và đạt hiệu quả kinh doanh cao.Tham gia và báo cáo lãnh đạo dự án, lãnh đạo khối các dự án về công tác xây dựng mô hình phân tích dữ liệu được phân công

About UsLive Payments is one of Australia's leading payment service providers, servicing thousands of businesses across Australia. We continue to innovate our payment solutions and expand our product offering alongside our industry leading strategic partners, including Qantas Loyalty and Prospa. Live Payments is seeking an experienced Backend Developer to join our growing/multinational team. Reporting directly to our Vietnam-based Tech Lead, the Backend Developer will work closely with the development team to design and build applications for our growing product portfolios. Key ResponsibilitiesDesign and implement high-throughput, low-latency backend services using Node.js and GolangBuild and maintain high-performance APIs with strict performance and reliability requirementsDesign and maintain scalable microservices capable of handling high transaction volumesEnsure idempotency, consistency, and fault tolerance across processing flowsImplement robust error handling, retry strategies, and reconciliation processesWork closely with DevOps teams to improve observability, monitoring, and alertingParticipate in architecture and performance design reviewsConduct code reviews with a strong focus on performance, security, and reliability

Quản lý, chăm sóc danh mục Khách hàng Doanh nghiệp vừa và nhỏ (SME) hiện hữu và phát triển khách hàng mới. Triển khai thúc đẩy kinh doanh, sản phẩm, chính sách của Khối Khách hàng Doanh nghiệp và Chi nhánh tới khách hàng. Kiểm tra và giám sát hoạt động cho vay theo quy định. Giám sát hoạt động sử dụng vốn của khách hàng có quan hệ tín dụng. Triển khai các chương trình thúc đẩy nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng SME và sự hài lòng của khách hàng.

Hỗ trợ các hoạt động kinh doanh tại quầy và sàn giao dịch của Chi nhánh như tư vấn khách hàng, giới thiệu sản phẩm dịch vụ ngân hàng Lên kế hoạch và thực hiện mục tiêu của bản thân: Trong giai đoạn tập sự, Bạn sẽ được hướng dẫn xây dựng kế hoạch làm việc và tiếp cận với các sản phẩm ngân hàng: Tài khoản thanh toán Sản phẩm huy động tiền gửi Ngân hàng số (App MB Bank), VietQR, Thẻ ghi nợ Bảo hiểm Bán chéo các sản phẩm có rủi ro như: Trái phiếu, Cho vay, Thẻ tín dụng Chăm sóc và phát triển khách hàng: Quản lý nhóm khách hàng đã được MB phân công; Khai thác sâu thêm nhu cầu, đề xuất sản phẩm phù hợp Chủ động tìm kiếm khách hàng mới và xây dựng mối quan hệ dài lâu với khách hàng Đồng hành cùng khách hàng trước, trong và sau bán: Từ lúc tư vấn, trong quá trình sử dụng dịch vụ và cả sau khi giao dịch xong, Bạn sẽ đóng vai trò là người bạn đồng hành tin cậy của mỗi khách hàng.

As a Staff Frontend Engineer, you are a hands-on technical leader with company-level impact across our Real Estate vertical. You’ll shape and evolve the frontend architecture powering our portals, create shared frontend solutions adopted by multiple teams, and orchestrate complex cross-team initiatives. You will get to collaborate and access the wealth of knowledge and experience from a community of amazing engineers who come from all parts of the globe and are ready to share their expertise and aid you in your path to fulfilling your potential.Join our dynamic team, located in six countries (Switzerland, Serbia, Vietnam, France, Germany, and India), where creativity thrives. Together, we tackle challenges, celebrate successes, and keep learning and growing. Our tech stackYou’ll work primarily on the frontend, while collaborating with full-stack and backend engineers:Frontend: mainly Vue.js and some React, both with TypeScript as the language of choice. We run a mix of client-side, server-side, pre-rendered, and hybrid web apps.Backend: Node.js and TypeScript, serverless and microservices architecture in a cloud-based environment using AWS (Lambda, DynamoDB, SQS, SNS, S3, and more).Monitoring & Observability: Mainly Datadog plus logging/alerting best practices.AI & Tooling: We actively adopt the latest developments in AI technology and expect you to embrace the innovation offered by large language models in your daily work.At a high level, you will:Lead the evolution of our Real Estate frontend architecture to support future requirements, defining and improving SLAs/SLOs, and anticipating ripple effects across systems together with other senior engineers and principals.Design and create shared frontend libraries, components, and tooling (e.g. design system, performance tooling) that are widely used by internal teams, focusing on pragmatic, reusable solutions and driving their adoption.Orchestrate multi-system refactors and migrations (e.g. framework upgrades, cross-product harmonisation), breaking them down into digestible, plannable pieces and coordinating with engineers, product, and other stakeholders.Act as a go-to person across teams and locations for frontend topics, influencing how we build web experiences across the Real Estate organisation.Mentor and coach other engineers through structured mentorship, pairing, and feedback, helping them grow their skills and closing skill gaps you observe in the organisation.Model a healthy feedback culture, helping people navigate tough conversations and conflicts in a constructive, blameless way.Challenge and improve team and cross-team processes, suggesting changes that improve focus, quality, and speed when needed.You’ll still write plenty of code, but your impact will be measured just as much by how you multiply the effectiveness of others as by your individual output.Your day-to-dayYou'll be part of a regular product team, splitting time about half and half between product delivery and staff responsibilities, depending on the current needs and priorities.Innovate, design, implement, and deploy frontend-focused engineering solutions for our Real Estate products, from discovery to production.Own the end-to-end technical vision for key user journeys like Homegate and Immoscout24 and more, with a strong focus on performance, accessibility, UX quality, and reliability.Lead cross-team frontend initiatives (for example: shared design system improvements, cross-brand UI harmonisation, performance budgets, or observability patterns). Identify and surface cross-cutting technical bottlenecks—such as performance drags in the core user journey.Identify and surface cross-cutting technical bottlenecks—such as performance drags in core user journeys or build-time inefficiencies—and advocate for their resolution at the leadership level.Collaborate closely with Product, Design, and other engineering teams to shape technical strategy and trade-offs for new features and platform work.Partner with DevX to co-develop engineering 'blueprints' and health scorecards, setting the gold standard for what 'good' looks like in our frontend repositories.Evaluate, prototype, and introduce new frontend technologies and approaches (frameworks, tooling, patterns), document your findings, and drive adoption where they make sense.Own and evolve the Frontend ADR process, ensuring technical decisions are documented, socialized, and consistently implemented across the Real Estate organization.Guide and review the work of other engineers through design reviews, code reviews, and informal coaching.Help the team embrace and leverage AI & large language models in our engineering workflows and products.Contribute to and facilitate guilds, tech chats, and other cross-team knowledge-sharing formats.Promote a culture of high-quality engineering: testing, monitoring with Datadog, observability, security, and operational excellence.

Triển khai các hoạt động kinh doanh cho khách hàng cá nhân, tập trung vào các sản phẩm tín dụng, cho vay sản xuất kinh doanh, bất động sản, dự án, tiêu dùng. Thực hiện bán hàng theo các chương trình, chiến dịch và định hướng kinh doanh của Khối Khách hàng Cá nhân và Chi nhánh từng thời kỳ. Quản lý danh mục khách hàng được phân giao. Thực hiện tư vấn, khai thác sâu và bán chéo các sản phẩm dịch vụ cho khách hàng. Tìm kiếm và phát triển khách hàng mới. Thực hiện chăm sóc khách hàng trước, trong và sau bán và theo các chương trình của Khối Khách hàng Cá nhân và Chi nhánh từng thời kỳ. Giám sát hoạt động sử dụng vốn của khách hàng có quan hệ tín dụng. Triển khai các chương trình thúc đẩy nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng cá nhân và sự hài lòng của khách hàng