Việc làm cho sinh viên Đại học Sao Đỏ

1. Khai thác vận chuyển liên lạc và điều phối giữa các đơn vị/triển khai công việc/thay đổi/điều tra và xử lý bất thường
2. Quản lý hàng tồn kho Điều tra bất thường/điều tra khiếu nại của khách hàng và trả lời
3. Xử lý bất thường cơ bản của kho
4. Kiểm kê hàng năm, sắp xếp và lập kế hoạch công việc kho bãi
5. Theo dõi môi trường nhiệt độ và độ ẩm kho/ghi chép theo dõi bảo trì máy móc
6. Quy hoạch không gian nhà kho
7. Đào tạo nhân viên trong bộ phận
8. Một số công việc khác do chủ quản giao

- Làm các báo cáo liên quan hàng tồn kho, báo cáo xuất nhập tồn.

- Hạch toán trên phần mềm các nghiệp vụ nhập – xuất hàng liên quan đến kho, cảng

- Kiểm soát đầu xe đến nhập hàng và xuất hàng (kể cả lấy hàng từ Tàu đi thẳng nhà máy...)

- Theo dõi, kiểm soát chi tiết việc nhập – xuất hàng hóa hàng ngày tại kho, cảng. Kiểm tra – cập nhật các phiếu nhập kho - xuất kho, đảm bảo số lượng khớp với thực tế.

- Tham gia công tác kiểm kê định kỳ (hoặc đột xuất). Lập biên bản kiểm kê, biên bản đề xuất xử lý nếu có chênh lệch giữa sổ sách và thực tế.

- Đề xuất các giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động của Bộ phận Kho; đồng thời kiến nghị những vấn đề liên quan đến công việc của Kế toán kho.

- Các công việc khác theo yêu cầu của Trưởng Bộ phận/Quản lý trực tiếp.

Khách hàng của OSPV là công ty chế xuất 100% vốn đầu tư Nhật Bản, chuyên sản xuất và lắp ráp linh kiện điện tử công nghệ cao.

Địa chỉ: Khu công nghiệp Tân Trường - Cẩm Giàng - Hải Dương

Nội dung công việc:

• Dịch tài liệu, giao dịch trong công việc.
• Phiên dịch trong các cuộc họp giữa các bộ phận trong công ty và khách hàng.
• Thực hiện các công việc khác theo chỉ thị của cấp trên.

Lương Mức lương theo thỏa thuận

Tăng lương: Ít nhất 1 năm 1 lần

Các loại trợ cấp Các loại trợ cấp trong công ty : trợ cấp đi lại, trợ cấp chuyên cần, trợ cấp ngôn ngữ, trợ cấp tăng ca, trợ cấp thâm niên, trợ cấp nữ giới, trợ cấp gửi trẻ ….

Điều kiện làm việc （Thời gian làm việc） 8h00 ~ 17h50 + nghỉ tất cả các ngày thứ 7

(Số ngày nghỉ trong năm） ít nhất 6 ngày nghỉ/1 tháng và thêm 12 nghỉ ưu đãi/1 năm. Nghỉ vào các dịp nghỉ Lễ: 30/04 - 01/05, 02/09…theo quy định của Luật.

Thưởng Thưởng vào các dịp nghỉ Tết….. Tặng quà nhân dịp Tết trung thu, 08/03…. Hỗ trợ tiền đi lại vào các dịp nghỉ Lễ

Phúc lợi khác Được tham gia vào các khóa học nâng cao và các hoạt động ngoại khóa: Du lịch 2 ngày 1 đêm, Bốc thăm trúng thưởng, bóng đá….

+ Duy trì mối quan hệ với khách hàng cũ, lập kế hoạch những khách hàng tiềm năng khác.
+ Nắm bắt tình hình thị trường kinh doanh của khu vực, tổng hợp thông tin, lập báo cáo và đề xuất phương án với Trưởng phòng đối với các hoạt động tại khu vực phụ trách.
+ Thực thi quy trình bán hàng đã được huấn luyện nhằm phát triển hình ảnh và tính chuyên nghiệp của một NVKD khi tiếp xúc và giải quyết các mối quan tâm của khách hàng.
+ Đốc thúc theo dõi và thu hồi công nợ đảm nhận.
+ Hỗ trợ tổ chức triển khai các hoạt động phát triển thị trường và quảng bá sản phẩm của công ty.
+ Báo cáo/lập kế hoạch định kỳ theo quy định (tuần/tháng/quý/năm).
+ Thực hiện các công việc do Trưởng phòng/BGĐ giao phó.

- Lập tiêu chuẩn chất lượng để kiểm tra, đánh giá, quản lý chất lượng đầu vào/đầu ra của sản phẩm

- Phối hợp với các bộ phận khác và chuẩn bị hồ sơ theo yêu cầu của khách hàng

- Kiểm tra, theo dõi chất lượng sản xuất tại nhà máy và làm báo cáo gửi văn phòng

- Chuẩn bị mẫu, kiểm tra mẫu gửi khách hàng

- Hỗ trợ Trưởng bộ phận QA quản lý hệ thống chất lượng trong nhà máy theo yêu cầu của khách hàng;

- Thực hiện các công việc theo sự phân công của trưởng bộ phận.

• Giới thiệu, tư vấn cho khách hàng các chương trình, khóa học Tiếng Anh phù hợp.
• Chăm sóc, hỗ trợ, giải đáp các vấn đề liên quan cho khách hàng.
• Tham gia các chương trình, sự kiện của chi nhánh để mở rộng thị trường.

- Cài máy tiện CNC khi chuyển sang hàng mới
- Chạy máy tiện CNC
- Một số công việc khác theo yêu cầu của cấp trên

- Mở rộng khách hàng trong nước và nước ngoài.
- PR sản phẩm công ty thông qua các kênh quảng cáo.
- Chăm sóc khách hàng.
- Tiếp nhận đơn hàng, hoàn thiện thủ tục, theo dõi công nợ, phát đơn hàng xuống Sản Xuất

• Quản lý và sắp xếp nhân sự (đào tạo, đánh giá, sắp xếp công việc...)
• Phối hợp cùng các bộ phận liên quan xây dựng bộ tiêu chuẩn đánh giá chất lượng món ăn – thức uống, quy trình phục vụ, vệ sinh... trong nhà hàng.
• Xây dựng/Cải tiến, phổ biến, thực hiện và giám sát quá trình thực hiện các nội quy, quy định, quy trình để nâng cao hiệu quả hoạt động cho nhà hàng.
• Điều hành kinh doanh của Nhà hàng, chăm sóc khách hàng, đảm bảo doanh số của nhà hàng (chất lượng nguyên vật liệu và sản phẩm)
• Giải quyết các vấn đề phát sinh với khách hàng
• Lên kế hoạch đào tạo chuyên môn nhân sự các cấp thuộc quyền quản lý. Trực tiếp hướng dẫn và giải thích các giải pháp thực thi nghiệp vụ.
• Quản lý tài sản, cơ sở vật chất, hàng hóa. Đưa đề xuất cải tiến, thay đổi nhằm giảm chi phí vận hành, nâng cao chất lượng dịch vụ.

- Tìm kiếm và khai thác khách hàng tiềm năng

• Tìm kiếm thông tin khách hàng qua nhiều kênh khác nhau để xây dựng hệ thống khách hàng tiềm năng.
• Gọi điện với khách hàng tiềm năng trong danh sách tự tìm kiếm hoặc từ hệ thống dữ liệu của công ty để giới thiệu sản phẩm.
• Thiết lập các cuộc gặp gỡ trực tiếp với khách hàng để giới thiệu sản phẩm, tạo dựng mối quan hệ tốt.
• Sử dụng các kỹ năng bán hàng để đàm phán, thuyết phục khách hàng chốt báo giá, ký hợp đồng.
• Tiến hành thủ tục ký kết hợp đồng (nếu cần) với những khách hàng đồng ý mua hàng.

- Chăm sóc khách hàng

• Chủ động liên hệ với các khách hàng hiện tại để hỏi thăm tình hình, phát triển mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng.
• Kịp thời hỗ trợ, giải đáp các yêu cầu, vướng mắc từ khách hàng, đảm bảo sự hài lòng của khách hàng.
• Phối hợp với các bộ phận liên quan khắc phục nhanh các vấn đề phát sinh trong quá trình sử dụng sản phẩm của khách hàng.

- Thực hiện các báo cáo

• Báo cáo kết quả tình hình kinh doanh theo tuần trong bộ phận và báo cáo với Ban Giám đốc.
• Báo cáo doanh thu theo tháng.

- Các công việc khác

• Hỗ trợ phòng kế toán đốc thúc công nợ.
• Phối hợp với trưởng bộ phận lên kế hoạch và triển khai các chương trình ưu đãi vào các dịp lễ, tết; tri ân khách hàng để tiếp cận, thu hút các khách hàng.
• Tham gia đầy đủ các cuộc họp của bộ phận, báo cáo các thông tin phản hồi từ khách để có giải pháp xử lý, khắc phục hiệu quả.
• Tham gia các khóa đào tạo, bồi dưỡng nâng cao trình độ khi được công ty tạo điều kiện.

• Giám sát nhân viên tuân thủ các quy định của công ty hàng ngày.
• Duy trì quan hệ giao tiếp tốt đối với các bộ phận khác trong khách sạn nhằm đảm bảo hoạt động công việc trôi chảy hơn.
• Xác nhận công việc hàng ngày và báo cho nhân viên buồng phòng.
• Giám sát các khu vực vệ sinh sạch sẽ phu hợp với tiêu chuẩn dịch vụ của khách sạn.
• Giám sát quy trình làm việc của nhân viên đảm bảo công việc hoàn thành đúng thời gian quy định hạn chế làm thêm giờ.
• Chuẩn bị danh mục công việc cho nhân viên buồng chuẩn bị phòng cho khách.
• Thường xuyên kiểm kê đồ trong các kho và vệ sinh kho sạch sẽ tránh mất mát thất thoát.
• Kiểm soát những chìa khoá được phát ra ở các khu cho nhân viên.
• Kiểm tra và vệ sinh các thiết bị được an toàn trong khu vực làm việc
• Giúp đỡ khách trong các trường hợp cấp cứu khẩn cấp.
• Thực hiện kiểm tra các phòng khách rời đi.
• Thực hiện kiểm tra cuối cùng các phòng khách chuẩn bị đến, đảm bảo phòng sạch sẽ, setup đúng tiêu chuẩn trước khi chuyển trạng thái VCI hệ thống.

- Hiểu quy trình Labdip

- Báo cáo tình hình phát triển mẫu

(Phân tích mẫu: Số lượng mẫu theo khách hàng/ Màu mới và đơn hàng bị từ chối/ Phân tích nhu cầu khách hàng…)

- Quản lý mẫu và công thức trước khi xuất xưởng

- Nghiên cứu phát triển sản phẩm mới

- Quản lý máy móc, thiết bị phòng thí nghiệm

- Đào tạo và hướng dẫn nhân viên

-Kiểm tra việc hạch toán kế toán của các phần hành kế toán: Income, AR, AP, Cost controller,…

-Thực hiện các bút toán liên quan tới việc khấu hao, phân bổ, trích trước chi phí được ghi chép phù hợp.

-Thực hiện đối chiếu các tài khoản (Reconciliation) hàng tháng, trình kế toán trưởng kiểm tra và thực hiện các điều chỉnh cần thiết.\

-Thực hiện khóa sổ kế toán hàng tháng theo quy trình khóa sổ của khách sạn

-Lập báo cáo tài chính của Công ty theo định kỳ và trình kế toán trưởng kiểm tra

-Tham gia làm việc với kiểm toán, với cơ quan thuế.

-Đối chiếu số liệu để chốt danh sách các bút toán điều chỉnh kiểm toán sau khi được kế toán trưởng phê duyệt, phối hợp với các Kế toán viên cập nhật các bút toán điều chỉnh vào Phần mềm kế toán.

-Thực hiện việc in sổ sách kế toán cuối năm.

• Kiểm tra và điều hành bộ phân Tiền sảnh, đảm bảo duy trì năng suất, tinh thần nhân viên và dịch vụ khách hàng cao nhất.
• Kiểm tra và đảm bảo tính nhất quán trong hoạt động của bộ phận nhằm duy trì chất lượng dịch vụ từ lúc khách đến và khách đi.
• Phối hợp với các phòng ban có liên quan thực hiện việc triển khai an toàn an ninh & phòng chống cháy nổ.
• Tiếp nhận và giải quyết kịp thời các khiếu nại của khách hàng.
• Lập và xây dựng ngân sách hoạt động của Bộ phận.
• Lựa chọn, tuyển dụng và đào tạo nhân viên sao cho đạt được yêu cầu tiêu chuẩn dịch vụ của ngành dịch vụ khách sạn.
• Quản lý các hoạt động hàng ngày và tiêu chuẩn về cách phục vụ của nhân viên tiền sảnh đảm bảo tuân thủ theo đúng những thủ tục của bộ phận tiền sảnh.

• Kiểm tra tất cả khách đến trong ngày và chào đón tối đa tất cả khách và nhóm khách một cách thân thiện, nồng hậu.
• Giới thiệu chỉ dẫn địa điểm/ Sảnh Lễ tân nơi đã sắp xếp cho khách làm các thủ tục nhận phòng hay đăng ký dịch vụ.
• Quan sát, giám sát Nhân viên Bảo vệ kiểm tra khách hàng không có trong danh sách khách đến hàng ngày.
• Thường xuyên kiểm tra vệ sinh và ngăn nắp tại khu vực Sảnh và Khách sạn và thông tin đến các bộ phận liên quan các vấn đề không ngăn nắp và vệ sinh này.
• Hợp tác và hỗ trợ tốt nhất đến các bộ phận.
• Tạo cho khách ấn tượng tích cực đến khi khách đến và khi khách rời khỏi Mandala Hotel & Spa.
• Giải quyết các phàn nàn và yêu cầu của khách, chuyển ngay các phàn nàn đến Trưởng bộ phận Tiền sảnh và các Quản lý liên quan khác và Tổng quản lý nếu cần thiết.
• Nắm rõ các tiêu chuẩn và quy trình liên quan đến các Chủ căn hộ, thành viên, thẻ vip... và hướng dẫn nhân viên làm theo.
• Giám sát các nhân viên làm việc, đảm bảo các nhân viên này giữ thái độ tốt và niềm nở với khách hàng. Luôn đi làm đều đặn và đúng giờ, mặc đúng đồng phục và luôn gọn gang, tươm tất và yêu cầu nhân viên đảm bảo diện mạo, phong thái tương tư

- Phối hợp với Giám đốc chi nhánh tổ chức, quản lý, xây dựng, phát triển, điều hành, kiểm tra và giám sát hoạt động kinh doanh và lực lượng bán hàng tại đơn vị trong phạm vi vùng được phân công.

- Xây dựng nhu cầu nguồn nhân lực, tham gia tư vấn , hướng dẫn, tuyển dụng các vị trí nhân viên bán hàng (NVBH).

- Đánh giá năng lực và xây dựng kế hoạch phát triển năng lực nhân viên bán hàng. Tổ chức đào tạo liên tục giúp cho nhân viên nâng cao năng lực phục vụ cho công tác bán hàng.

- Xây dựng tiêu chí đánh giá thành tích và đề xuất thi đua, khen thưởng.

- Phối hợp với đơn vị quản lý tình hình công nợ của khách hàng trong phạm vi quản lý, công việc thu tiền, chi tiền và nộp tiền của nhân viên bán hàng theo đúng qui định.

- Tổng hợp dữ liệu khách hàng, phân tích, đánh giá và phân loại khách hàng dựa trên tiềm năng.

- Thực hiện báo cáo theo qui định.

- Thực hiện các nghiệp vụ khác theo yêu cầu của cấp trên

Thực hiện kiểm tra toàn diện các giai đoạn trong quá trình sản xuất giày dép, bao gồm kiểm tra vật liệu, kiểm tra quy trình và kiểm tra sản phẩm cuối cùng.
Thực hiện kiểm tra hình ảnh và chức năng để phát hiện bất kỳ khuyết điểm, không nhất quán hoặc không đáp ứng yêu cầu nào trong sản phẩm giày dép.
Xác nhận rằng tất cả các thành phần, vật liệu và quy trình được sử dụng trong quá trình sản xuất giày dép đáp ứng các tiêu chuẩn và quy định cần thiết.
- Cộng tác với đội ngũ sản xuất để đảm bảo tuân thủ các quy trình kiểm soát chất lượng, hướng dẫn công việc và quy trình hoạt động tiêu chuẩn.
- Thực hiện và duy trì các biểu mẫu kiểm soát chất lượng, kế hoạch kiểm tra và quy trình lấy mẫu để đảm bảo sự nhất quán của chất lượng sản phẩm.
- Theo dõi và phân tích dữ liệu sản xuất và các chỉ số chất lượng để xác định xu hướng, mô hình và lĩnh vực cần cải tiến.
- Điều tra và phân tích các khiếu nại từ khách hàng hoặc việc trả lại sản phẩm liên quan đến vấn đề chất lượng, và thực hiện các biện pháp sửa chữa và phòng ngừa.
- Thường xuyên kiểm tra và đánh giá dây chuyền sản xuất, thiết bị và quy trình để xác định các lĩnh vực cần cải thiện hoặc không đáp ứng yêu cầu.
- Cung cấp hướng dẫn và đào tạo cho nhân viên sản xuất về các quy trình kiểm soát chất lượng, quy cách sản phẩm và tiêu chuẩn chất lượng.
- Cộng tác với các nhóm chức năng khác như nhóm phát triển sản phẩm và nhà cung cấp để giải quyết các vấn đề liên quan đến chất lượng và thúc đẩy các biện pháp cải tiến liên tục.

Giá trị của một người nên được nhìn nhận bởi những gì họ đã cho đi chứ không phải là những gì họ đã nhận được. Còn với chuỗi khách sạn 5* Mandala, giá trị của chúng tôi mong muốn mỗi phút giây tại Mandala đều là những khoảnh khắc ý nghĩa, an yên dành cho khách hàng. Để làm được điều ấy, chúng tôi tìm kiếm đội ngũ lãnh đạo có tư duy đột phá cho vị trí Operation Manager.

Nhiệm vụ của bạn:

- Quản lý vận hành toàn bộ hoạt động của Mandala Hải Dương tại TP Hải Dương

- Phối hợp cùng phòng Nhân sự tuyển dụng các vị trí trong giai đoạn pre-opening

- Phối hợp cùng khối sales & marketing xây dựng các gói sản phẩm chạm đến insight khách hàng

- Đề xuất và hiện thực hóa các sáng kiến nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ, tối ưu chi phí vận hành

- Đào tạo và xây dựng đội ngũ nhân sự nhiệt huyết, đam mê với nghề du lịch khách sạn, gắn bó với Công ty