Việc làm cho sinh viên Đại học Sư phạm Kỹ thuật Nam Định

We are looking for an experienced and technically strong IT Project Manager to join LG CNS Vietnam Build Center. As a PM, you will be responsible for managing software development projects for global clients (mainly Korean and international enterprises). A solid technical foundation in mobile or web development is required to effectively lead the development team and communicate with stakeholders.Trách nhiệm công việc Manage the end-to-end lifecycle of IT projects including planning, execution, monitoring, and delivery. Lead and coordinate a cross-functional development team including developers, testers, and business analysts. Work closely with clients and LG CNS Korea HQ to gather requirements, define scope, and align expectations. Ensure projects are delivered on time, within scope, and within budget. Identify project risks and develop mitigation plans. Ensure high quality of deliverables by managing code quality, testing, and deployment processes. Prepare and maintain all project documentation (project plans, reports, meeting minutes, etc.) Mentor and guide junior team members. Kỹ năng & Chuyên môn[Required] Bachelor's degree in information technology, Computer Science, or related field. At least 5 years of experience in software development and 3+ years in project management roles. Strong technical background with hands-on experience in at least one of the following: iOS (Swift/Objective-C) Android (Kotlin/Java) Java (Spring Framework, J2EE) .NET (C#, ASP.NET, .NET Core) Experience in Agile/Scrum or Waterfall project management methodologies. Good communication and leadership skills. Fluent in English (both written and spoken). [Nice to have] Experience working with Korean clients or in Korean companies. PMP, Scrum Master, or other PM certifications is a plus. Experience managing offshore or distributed teams. Korean language proficiency is a strong advantage. Phúc lợi dành cho bạn Attractive salary and bonus will be discussed after going through CV & Interview Topik allowance Review capacity annually and adjust salary increases according to work performance. Health care: Premium health insurance, Annual health check-up Young working environment Good career development opportunities with interesting and challenging projects. English, Korean, technical, soft skills training courses. Opportunity to learn special courses from LG CNS, new technology and security. Gifts on holidays (April 30th - May 1st, September 2nd, Tet, etc.) Outdoor activities with company support: sports clubs, team building, happy hour parties, birthdays, travel, employee and family events, etc. Working hours: 8 hours from Monday - Friday (8 hours/day) Hiring Process Book an Interview Schedule with HR manager. 1st interview with VN Senior Leaders (Offline meeting room) 2nd Interview with Kr Senior PM (Online meeting room) * If passed, negotiate salary and bonus. Confirm onboarding Date.

Mô Tả Công Việc:Green Future đang tìm kiếm một Trưởng phòng Chăm Sóc Khách Hàng có kinh nghiệm để lãnh đạo và phát triển đội ngũ chăm sóc khách hàng. Bạn sẽ chịu trách nhiệm xây dựng các tài liệu đào tạo, quy trình làm việc và tiêu chuẩn dịch vụ 5 sao nhằm nâng cao trải nghiệm khách hàng trong lĩnh vực cho thuê xe điện tự lái/có tài và thu mua lại xe ô tô cũ.Nhiệm vụ chính:• Xây dựng tài liệu đào tạo: Phát triển và biên soạn tài liệu đào tạo về chăm sóc khách hàng, bao gồm hướng dẫn FAQ, cách xử lý tình huống và khiếu nại hiệu quả.• Tiêu chuẩn dịch vụ: Thiết lập và triển khai tiêu chuẩn dịch vụ 5 sao cho đội ngũ chăm sóc khách hàng, đảm bảo mọi nhân viên đều nắm vững và thực hiện.• Quản lý đội ngũ: Lãnh đạo, đào tạo và phát triển đội ngũ chăm sóc khách hàng, khuyến khích tinh thần làm việc nhóm và nâng cao kỹ năng giao tiếp.• Giải quyết vấn đề: Theo dõi và xử lý phản hồi, khiếu nại từ khách hàng, đảm bảo mọi vấn đề được giải quyết một cách kịp thời và chuyên nghiệp.• Phân tích dữ liệu: Sử dụng các công cụ phân tích để đánh giá hiệu suất dịch vụ khách hàng và đề xuất các giải pháp cải tiến.• Tương tác với khách hàng: Xây dựng mối quan hệ bền vững với khách hàng, tìm kiếm cơ hội để phát triển dịch vụ và mở rộng mạng lưới khách hàng.• Báo cáo: Định kỳ báo cáo cho Ban Giám Đốc về tình hình hoạt động chăm sóc khách hàng và đề xuất các giải pháp cải tiến.

I. MỤC ĐÍCH CÔNG VIỆCLập kế hoạch và kiểm soát các hoạt động bán hàng của dự án theo khu vực để có thể đạt được khổi lượng bán hàng nhiều nhất có thể, mang lại giá trị bán hàng và mục tiêu đóng góp với mức sinh lời tối ưu cho các sản phẩm Dự án Ariston Việt Nam.Vị trí này làm việc tại Hà Nội. Anh/chị báo cáo phân cấp cho Quản lí Bán hàng Dự Án.II. TRÁCH NHIỆM1. Quan hệ khách hàng- Thực hiện các chuyến công tác định kỳ đến khách hàng trong khu vực được phân công để xây dựng và duy trì mối quan hệ bền vững.- Thiết lập mối quan hệ với những người có quyền ra quyết định nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho việc bán hàng.- Theo dõi và thúc đẩy việc sử dụng các dịch vụ được cung cấp trong đội ngũ bán hàng nhằm đảm bảo sự hài lòng của khách hàng.2. Hiệu suất bán hàng- Đạt được tỷ lệ trúng thầu cao và doanh số có lợi nhuận trên các dự án mục tiêu.- Đảm bảo việc thực hiện đúng quy tắc ưu tiên của dự án, tập trung để đạt hiệu suất tối ưu- Phối hợp với Quản lý Bán hàng dự án về những giải pháp cung cấp cho khách hàng trước khi trình lên Giám đốc bán hàng để phê duyệt.3. Thông tin thị trường- Thu thập thông tin về đối thủ cạnh tranh từ đội bán hàng để báo cáo cho Quản lý Kinh doanh Dự án cùng với đưa ra đề xuất xử lý liên quan;4. Quản lý pipeline- Hoàn thành việc cập nhật các dự án bán hàng tiềm năng vào Pipeline, cập nhật tình hình các dự án trong khu vực được giao- Hoàn thành báo cáo tuần, forecast bán hàng hàng tháng, các báo cáo khác khi có yêu cầu

-Trợ giúp bác sĩ trong điều trị: Chuẩn bị đồ dùng, dụng cụ, trợ thủ các điều trị lâm sàng
-Sắp xếp, vệ sinh khu vực điều trị
-Phụ giúp bác sĩ trong quá trình khám và điều trị cho khách (trám, nhổ răng, điều trị tủy, cạo vôi răng, phẫu thuật nhỏ…)

Tư vấn trực tiếp các dịch vụ nha khoa tại phòng khám và page nha khoa.
Làm hồ sơ, hợp đồng cho khách sử dụng dịch vụ
Tiếp nhận, lắng nghe và tìm hiểu nhu cầu của khách hàng về các dịch vụ nha khoa như: niềng răng, trồng răng, tẩy trắng, bọc răng sứ, điều trị tổng quát…
Tư vấn thông tin chi tiết về dịch vụ, quy trình điều trị, chi phí, ưu đãi, chính sách bảo hành
Hướng dẫn khách hàng lựa chọn phương pháp điều trị phù hợp dựa trên chỉ định của bác sĩ và mong muốn của khách hàng.