Việc làm cho sinh viên Đại học Tiền Giang

DescriptionCrossian is a fast-growing technology firm dedicated to building secure, scalable, and innovative E-Commerce and Supply Chain solutions.We are seeking a talented IT Business Analyst to join our team. In this role, you’ll solve complex problems, bridging business needs with technology solutions, and driving value through collaboration. If you are analytical, detail-oriented, and passionate about delivering impactful outcomes, this role is for you.As an IT Business Analyst, you willContribute to the development of Supply Chain Operations systems, including:Gathering requirementsModeling and Mapping ProcessesWriting Business Requirement documentsWriting functional Specification documentsWire-framing, PrototypingWriting User storiesWriting User guideDrawing diagrams such as activity diagramsUnderstanding and working with API SpecificationsMaintaining Documentation and contribute/support in Software development lifecycle.Developing test scenarios for UAT (User acceptance test)/Pilot and provide essential support to Business users during the UAT phase, ensuring solutions meet their needs accurately.

Trusting Social is an AI Fintech pioneer that's revolutionizing credit access in emerging markets. Our mission is "Advancing AI to Meet the Financial Needs of Everyday Consumers with Empathy." We've assessed over 1 billion consumers across four countries, and we're on a mission to provide 100 million credit lines using the power of AI and Big Data.How You'll Make an ImpactAs a Voice AI Engineer, you'll go beyond building models - you'll architect our "Digital Humans." You'll design the orchestration layer that enables our AI agents to listen, reason, and respond in real-time, seamlessly connecting rigid banking systems with the natural flow of human conversation in financial advisory scenarios.What You'll DoYou'll spearhead the development of our real-time omnichannel communication platform, focusing on creating voice agents that feel truly human: low-latency, intuitive, and capable of handling nuanced financial discussions with empathy and precision.End-to-end pipeline orchestration: Design and optimize the complete conversational flow: voice activity detection (VAD) → automatic speech recognition (ASR) → large language model (LLM) reasoning → text-to-speech (TTS).Latency optimization: Target sub-1200ms end-to-end perceived latency using techniques like stream-to-stream processing.Advanced speech understanding: Fine-tune a speech foundation model with multiple speech understanding capabilities, including automatic speech recognition (ASR), spoken language identification (LID), speech emotion recognition (SER), and audio event detection (AED)Advanced speech generation: TTS models for controllably expressive and emotional speech generation: natural prosody, emotional tone, and adaptation to local Southeast Asian dialects and accents. Develop voice cloning for consistent, brand-aligned agents that convey warmth during sensitive financial topics.Turn-taking & interruptibility: Build robust logic for handling interruptions (barge-in), background noise, filler words, and natural pauses, ensuring smooth, human-like dialogue.Agent memory: Embed memory into the voice pipeline for real-time, accurate delivery of personalized communication across channels, without disrupting conversation flow.System reliability & evaluation: Develop agent versioning, conduct A/B testing, and track key internal voice agent / biz-related metrics for user engagement to continuously improve interactions.

OverviewAssist the General Director in the daily operations of the Company. Ability to work independently on projects, from concept to completion and sometimes must be able to work under pressure to handle multiple activities and security issues with caution. Ability to use foreign languages (English & Japanese)Responsibility1. Company meetings:- Collect documents, prepare logistics before the meeting, adjust meeting schedule when there are changes.- Prepare and issue meeting minutes for Board of Directors meetings according to the prescribed time.- Monitor and urge relevant parties to implement work content according to the Board of Directors meeting minutes2. Receive and check official dispatches, files, documents from departments for approval by the General Director, ensuring content and progress of signing.3. Translate documents and files as required by the General Director. Ensure translation content is accurate and timely.4. Business trips of the BOM:- Carry out logistics work.- Ensure business trips comply with Company regulations.5. Carry out periodic/arising reports of the General Director.6. Other tasks as required by the General Director.

We are looking for a Senior Java Developer eager to take on new challenges and make a real impact. Join one of the most dynamic and large-scale payment projects in the industry, where you’ll enhance your Java expertise and gain deep exposure to the payments domain. From day one, you’ll contribute meaningfully while working alongside domain experts and adopting industry best practices.  As a Senior Java Developer at Endava, you will play a key role in designing, implementing, and delivering high-quality software solutions in an Agile Scrum environment, collaborating closely with cross-functional teams and the client to ensure project success. Responsibilities:Design, develop, and maintain scalable Java applications using Spring Boot.Build RESTful APIs and microservices with cloud integration.Ensure code quality through unit and integration testingPromote clean code principles (e.g., SOLID, GoF, MVVM) and suggest improvements.Mentor junior developers and review team deliverables.Collaborate with team members to understand requirements and deliver solutions.Collaborate with stakeholders to refine requirements and architecture.Stay current with new technologies and engage in tech communities.

• Bám sát mục tiêu bán hàng; thăm khách hàng hiện tại và khách hàng mới.• Độ bao phủ của các cửa hàng theo quy định của công ty mỗi quý. • Đánh giá nhu cầu của khách hàng và đề xuất các sản phẩm và dịch vụ phù hợp; trả lời các câu hỏi của khách hàng; và ký kết các đơn đặt hàng để đáp ứng các mục tiêu kinh doanh thu đã thiết lập.• Tập trung phân phối các sản phẩm do công ty chỉ định cho từng nhóm ngành hàng.• Ghé thăm các cửa hàng trong khu vực và cung cấp các sản phẩm để đáp ứng mục tiêu của công ty.(check-in, check-out bằng ứng dụng Salestools)• Gửi báo cáo bán hàng hàng ngày cho Giám sát bán hàng & Tp. Phát triển kinh doanh.• Phát triển kỹ năng bán hàng và kiến thức về sản phẩm của tổ chức, cách cung ứng dịch vụ và chăm sóc khách hàng bằng cách hợp tác chặt chẽ với nhân viên kinh doanh có kinh nghiệm hơn.• Các nhiệm vụ khác được giao bởi Giám sát bán hàng và Tp. Phát triển kinh doanh.

• Collaborating with engineering and development teams to evaluate and identify optimal cloud solutions.• Modifying and improving existing systems.• Designing, developing, and deploying modular cloud-based systems.• Developing and maintaining cloud solutions in accordance with best practices.

1. Xây dựng kế hoạch kinh Doanh:• Xây dụng kế hoạch kinh doanh hằng năm cho nhóm căn cứ chỉ tiêu• Phân bổ và quản lý việc thực hiện các chỉ tiêu kinh Doanh hàng năm của các nhân viên trong nhóm quản lý2. Tiếp thị, bán hàng và duy trì, phát triển mối quan hệ với khách hàng DNL mới:• Tìm kiếm các nguồn khách hàng DNL phù hợp với định hướng chính sách hoạt động của ACB• Lập kế hoạch phát triển khách hàng DNL• Trực tiếp liên hệ, tiếp thị, thiết lập mối quan hệ với khách hàng DNL trong kế hoạch và khi phát sinh cơ hội kinh doanh.• Phối hợp với kênh phân phối (KPP) đối với khách hàng DNL mới (Khi KPP có đề nghị hoặc Trưởng Phòng DNL giao)• Tiếp nhận thông tin từ khách hàng DNL, tư vấn sản phẩm /dịch vụ phù hợp nhu cầu của khách hàng DNL• Đề xuât bộ phận sản phẩm điều chỉnh sản phẩm/ dịch vụ hoặc thiêt kế sản phẩm mới phù hợp với nhu cầu của khách hàng DNL và nguồn lực của ACB3. Duy trì và phát triển quan hệ với khách hàng DNL hiện hữu:• Chăm sóc khách hàng, quản lý và khai thác hiêu quả mối quan hệ khách hàng DNL nhằm duy trì khách hàng và mở rộng quy mô giao dịch của khách hàng với ACB• Khai thác quan hệ với các nhóm khách hàng liên quan của khách hàng DNL đang quản lý và các mối quan hệ đối tác (nguồn cung ứng và nhà phân phối), qua đó tối đa hóa lợi nhuận mang lại cho ACB• Hỗ trợ KPP duy trì và phát triển mối quan hệ với khách hàng DNL hiện hữu tại KPP khi có yêu cầu của KPP• Đề xuất các chương trình, chính sách nhằm thúc đẩy quan hệ với khách hàng DNL, mang lại thu nhập cho ACB4. Tăng thu nhập khách hàng DNL mang lại cho ACB:• Bán thêm sản phẩm Doanh nghiệp, bán chéo sản phẩm cá nhân cho khách hàng DNL phụ trách• Đề xuât lãi xuất, phí dịch vụ áp dụng cho khách hàng DNL được phù hợp và cạnh tranh với ngân hàng khác để khách hàng tăng cường quan hệ với ACB, làm tăng thu nhập khách hàng mang lại cho ACB5. Đảm bảo chất lượng phụ vụ cho khách hàng DNL:• Đầu mối tổ chức và phân công KPP cung ứng dịch vụ giao dịch cho khách hàng DNL mới phát triển• Phối hợp với các trung tâm, phòng ban, bộ phận, KPP có liên quan để tổ chức cung ứng dịch vụ cho khách hàng DNL đúng quy định, đảm bảo tính thống nhất, đồng bộ về chất lượng dịch vụ khách hàng• Tiếp nhận phản hồi của khách hàng DNL trong danh mục quản lý, tổ chức giải quyết nhu cầu và phản hồi của khách hàng theo đúng chuẩn mực chất lượng phục vụ khách hàng DNL của ACB6. Tổ chức tham gia đầu tư trái phiếu Doanh nghiệp:• Tìm kiếm cơ hội đầu tư trái phiếu Doanh nghiệp• Đánh giá và đề xuất đầu tư trái phiếu Doanh nghiệp• Thực hiện thủ tục mua, bán trái phiếu Doanh nghiệp đề xuất được phê duyệt hoặc được chỉ định7. Tổ chức tham gia mua bán nợ, đồng tài trợ• Tìm kiếm cơ hội mua bán, đồng tài trợ• Đánh giá và đề xuất mua bán nợ, đồng tài trợ• Làm đầu mối thực hiện thủ tục mua bán nợ, đồng tài trợ được duyệt hoặc được chỉ định• Quản lý danh mục khách hàng DNL mua bán nợ, đồng tài trợ được phân công và thực hiện báo cáo định kỳ theo quy định

HO25.514 - Kiểm toán viên (mảng Công nghệ, Dữ liệu)Triển khai chương trình kiểm toán/rà soát/đánh giá, xây dựng kế hoạch kiểm toán chi tiết theo phạm vi trách nhiệm được phân công.Trực tiếp thực hiện kiểm tra/rà soát/đánh giá theo kế hoạch kiểm toán phù hợp với cấp độ KTV; đề xuất kiến nghị/ khuyến nghị nhằm nâng cao hiệu quả các hoạt động/đơn vị được kiểm traBáo cáo các phát hiện kiểm toán lên Trưởng nhóm/Trưởng đoàn KTNB và trao đổi thống nhất với nhân sự đơn vị được kiểm toánThực hiện nhập liệu phần mềm và bàn giao hồ sơ kiểm toán cho đơn vị đầu mối quản lý theo quy định từng thời kỳHỗ trợ Trưởng phòng/Chuyên gia xây dựng/kiện toàn các giải pháp/công cụ số hóa, tự động hóa trong hoạt động KTNB. Triển khai việc phân tích dữ liệu sử dụng các công cụ/phần mềm chuyên sâu phục vụ hoạt động KTNB/ hỗ trợ các phòng/đoàn kiểm toán

1. Lập kế hoạch và tổ chức thực hiện - Trực tiếp xây dựng, triển khai và giám sát việc thực hiện kế hoạch của Phòng Khách hàng cá nhân (KHCN)2. Quản lý và tổ chức công việc theo mảng chức năng được phân công- Thiết lập mục tiêu kinh doanh, xây dựng chương trình hành động và chịu trách nhiệm về kết quả kinh doanh mảng KHCN của Phòng KHCN- Thực hiện triển khai và giám sát việc triển khai hoạt động bán hàng; Các chương trình, chính sách thúc đẩy bán; Chương trình thu hút KHCN tại Phòng KHCN- Quản lý danh mục khách hàng của Phòng KHCN. Phân giao Khách hàng cho RM quản lý và giám sát hiệu quả khai thác sâu khách hàng- Thiết lập các Mối quan hệ, liên kết, hợp tác đối tác để phát triển khách hàng mới của Phòng KHCN- Thực hiện triển khai các chương trình chăm sóc KHCN tại Phòng KHCN- Quản lý năng suất lao động của các RM Phòng KHCN- Quản lý chất lượng phục vụ khách hàng, triển khai các chương trình thúc đẩy nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng của Phòng KHCN3. Nhiệm vụ và trách nhiệm khác- Thực hiện các công việc khác theo phân công của Cán bộ quản lý trực tiếp phù hợp với năng lực và phạm vi công việc.- Tuân thủ các quy định, quy trình, quy chế liên quan đến công việc thực hiện và tự chịu trách nhiệm về các sai sót, rủi ro gây ra do cá nhân và/hoặc tập thể thực hiện.

Phát triển ứng dụng trên nền tảng Android Tham gia trải nghiệm sản phẩm, hiểu người dùng để đưa ra những đề xuất trong sản phẩm Làm việc cùng đội dự án phát triển, sửa lỗi và bảo trì sản phẩm (Fix bug and Maintain) Hệ thống hóa và tối ưu hóa sản phẩm Tham gia Code Review và đào tạo cho các thành viên trong team Tự Test chất lượng sản phẩm trước khi Release Báo cáo tiến độ và tình trạng công việc trực tiếp tới quản lý dự án

• Hỗ trợ Giám đốc Chi nhánh xây dựng kế hoạch hoạt động và tổ chức thực hiện toàn Chi nhánh• Trực tiếp chủ trì xây dựng, tổ chức và giám sát thực hiện kế hoạch của hoạt động Vận hành, hoạt động cung cấp dịch vụ và hoạt động bán hàng tại sàn giao dịch• Quản lý & tổ chức triển khai hoạt động vận hành tại chi nhánh gồm các mảng: Quỹ&DVKH, HTTD, Vận hành thẻ, thanh toán&TTTM• Quản lý và tổ chức triển khai hoạt động bán hàng tại sàn giao dịch chi nhánh• Quản lý và tổ chức triển khai hoạt động cung cấp dịch vụ tại sàn giao dịch chi nhánh• Quản lý số liệu tài chính, công tác kế toán tại chi nhánh theo phạm vi từng thời kỳ• Quản lý hoạt động và kiểm tra kiểm soát nội bộ vận hành tại chi nhánh theo các tiêu chuẩn, cải tiến năng suất và chất lượng, kiểm soát rủi ro/tổn thất• Trực tiếp quản lý kho tiền, tài sản đảm bảo, quỹ ATM của chi nhánh. Chủ trì công tác kiểm kê đột xuất/định kỳ về tiền mặt tồn quỹ, tài sản đảm bảo, công cụ, tài sản của Chi nhánh• Tổ chức xây dựng định biên, điều phối nhân sự, huấn luyện, định hướng phát triển nghề nghiệp, bồi dưỡng cán bộ nguồn cho CBNV mảng Vận hành• Hoàn thành chương trình đào tạo và tự đào tạo theo chức danh

- The job holder supervises the setup of analytical tools to generate insights for customer journeys and product enhancements using programming methods, processes and systems to consolidate and analyze unstructured, diverse Big Data sources.- The job holder is required to take initiative in experimenting various technologies and tools with vision of creating innovative data driven insights for the business at the quickest pace possible and keep current with technical and industry developments.Key Accountabilities:Data Solutioning:- Evaluate effectiveness of proposed models and track business performance against data analysis model.- Build cutting-edge algorithms and work with machine learning and deep learning tools to deliver advance analytics solutions across the firm including recommendation engines, customized data models, customer journeys, graph modes, etc.- Drive application of machine learning and big data techniques across different journeys and squads.- Manage, execute, and review complex data science projects in an agile manner and in compliance with internal regulatory requirementsData Insighting:- Lead the identification and interpretation of meaningful and actionable insights from large data and metadata sources.- Review processes and tools designed to monitor and analyze model performance and data accuracy.- Proactively lead discussions in 3+ squads to identify questions and issues for data analysis- Collaborate with Data Engineers to build complex, technical algorithms in data analytics software applications to improve work efficiency.Projects Management:- Manage project conflicts, challenges and dynamic business requirements to keep operations running at high performance.- Work with team leads to resolve people problems and project roadblocks, conduct post mortem and root cause analysis to help squads continuously improve their practices to ensure maximum productivity. Talent Development- Mentor and coach Data Analysts into fully competent Data Scientists.- Identify and encourage areas for growth and improvement within the tribe.

I. NHIỆM VỤ CHÍNH 1. Tham mưu cho Giám đốc/Trưởng phòng Tài chính trong việc xây dựng các chiến lược phát triển nguồn vốn trung – dài hạn. 2. Thiết lập, mở rộng và phát huy mối quan hệ với các Định chế tài chính, Ngân hàng, …; 3. Thu xếp nguồn vốn ngắn, trung và dài hạn cho các dự án đầu tư theo sự chỉ định của quản lý trực tiếp. Làm việc với các Định chế tài chính trong quan hệ hợp tác đầu tư và tài trợ vốn cho các Dự án; 4. Xây dựng kế hoạch dòng tiền cho các Dự án đầu tư. Lập các lưu đồ tài chính, thẩm định giá,… cho công tác kêu gọi đầu tư 5. Kiểm soát quá trình đầu tư của các dự án theo nhiệm vụ được chỉ định bởi cấp trên để đảm bảo quá trình đầu tư được triển khai hiệu quả, tránh các hiện tượng tiêu cực, lãng phí trong quá trình triển khai dự án; 6. Hợp tác, trao đổi thông tin, công việc với các phòng đơn vị, phòng ban khác trong Tập đoàn trong quá trình thực hiện nhiệm vụ được giao sao cho đạt hiệu quả cao nhất; 7. Thực hiện các chức năng khác khi được lãnh đạo Ban, lãnh đạo Công ty giao; 8. Các nhiệm vụ được bổ sung/điều chỉnh từng giai đoạn tùy theo nhu cầu công việc.II. QUYỀN HẠN VÀ TRÁCH NHIỆM 1. Đề xuất các biện pháp, phương án thực hiện công tác chuyên môn; 2. Được quyền yêu cầu các bộ phận liên quan cung cấp hồ sơ thông tin liên quan; 3. Chịu trách nhiệm bảo mật về thông tin, đảm bảo tính chính xác tuyệt đối cũng như sẵn sàng chịu trách nhiệm về hậu quả xảy ra (nếu có) trong nhiệm vụ và quyền hạn. 4. Có quyền yêu cầu các thành viên trong Team Tài Chính thực hiện và báo cáo công việc đã được giao. 5. Có quyền phân nhiệm, điều phối, kiểm tra và đánh giá công việc của các thành viên trong nhóm. 6. Có quyền đánh giá hiệu quả của nhân viên trong nhóm để đề xuất lương, thưởng phù hợp.

1. Tóm tắt vai tròChịu trách nhiệm tạo và duy trì các kịch bản test tự động bằng Selenium, Cucumber, Apium hoặc các công cụ test tương đương khácLàm việc với đội ngũ lập trình viên trong suốt vòng đời phát triển tính năng để phân tích và thực hiện các bài test toàn diện trong quy trình tự động, đảm bảo hành vi ứng dụng nhất quán trong mỗi lần triển khai và đáp ứng các tiêu chí nghiệm thu chức năngGóp phần đảm bảo chất lượng của sản phẩm phần mềm bàn giao nhằm mang lại trải nghiệm tốt nhất về sản phẩm tài chính cho khách hàng2. Trách nhiệm chínhLên lịch, phân tích và chạy test các chương trình phần mềm mới hoặc đã thay đổiChuẩn bị tài liệu về khung test và các quy trình phát triển phần mềm khác được sử dụng để xác minh hoạt động chính xác theo yêu cầu đã lậpTích hợp việc thực thi các kịch bản test trong vòng đời phát triển phần mềmThực hiện test khả năng tương thích của chương trình từ nhà cung cấpTriển khai test, phát hiện vấn đề, đưa ra đề xuất và xác định mức độ tuân thủ các yêu cầu đã lậpĐề xuất cải tiến hoặc sửa chữa cho các bên liên quan dựa trên yêu cầu nghiệp vụ, thiết kế ứng dụng và các thành phầnThiết kế và phát triển các kịch bản test chất lượng cao theo thông lệ tốt nhất, làm việc cùng với đội ngũ kiến trúc sư và các thành viên khác trong nhómTham gia vào quá trình cải tiến liên tục các quy trình phát triển phần mềm agileĐiều tra, đánh giá và áp dụng các phương pháp test mới trong quá trình triển khaiPhối hợp với squad để đưa ra ước tính và kế hoạch làm việc chi tiết để đảm bảo triển khai đúng hạnLiên tục thúc đẩy cải thiện hiệu suất, sử dụng dễ dàng hơn, độ tin cậy và khả năng phục vụ của phần mềm đã triển khai3. Các quan hệ chủ đạoĐội lập trình viên và POTech lead

- Manage infrastructure across on-premise clusters and AWS cloud, ensuring high availability and scalability.- End-to-End MLOps Pipeline: Own the ML lifecycle from data ingestion, model training, and validation, to deployment and monitoring, using the latest MLOps practices. Also design, impelemnt and maintain feature store pipeline.- Develop and maintain Infrastructure as Code (IaC) using Terraform for provisioning cloud and on-prem resources.- Databricks & ML Deployment: Architect and deploy large-scale machine learning models on Databricks, ensuring high availability, fault tolerance, and compliance with enterprise-grade security standards.- Deploy and manage containerized ML services CI/CD using Kubernetes, with GitOps practices via ArgoCD for ML Platform across Cloud and OnPrem.- Chatbot RAG & LangChain Expertise: design, deployment, and optimization of Retrieval- Augmented Generation pipelines leveraging LangChain to build scalable, performant AI applications.- Network understanding for configure VPCs, subnets, security groups, VPNs, and firewalls in AWS and on-prem environments.- Monitor system performance, troubleshoot issues, and implement improvements for reliability and efficiency.

As an Automation Tester, you'll lead automation efforts for web, mobile, and API platforms, ensuring high-quality software. You'll also advocate for shift-left testing and shape the testing culture, making a direct impact on software quality and delivery. Key Responsibilities: Develop and maintain automated tests (Playwright, Selenium and Cypress) for web and API. Integrate tests into CI/CD pipelines (Jenkins, GitLab CI). Collaborate with cross-functional and off-shore teams to align testing with business goals. Lead test strategies for performance, stability, and security. Contribute to technical roadmaps, improving automation practices. Participate in Agile ceremonies (e.g., sprint planning, stand-ups). Mentor junior testers on best practices and continuous improvement.

HO25.505 - Kỹ sư phát triển giải pháp OracleTham gia phát triển các dự án quản trị nội bộ (Quản trị Rủi ro, Kế toán - Tài chính, Tính lương v.v)  của ngân hàng trên nền tảng OracleThiết kế, xây dựng Cơ sở dữ liệu theo từng tính năng nghiệp vụ.Lập trình cơ sở dữ liệu PL/SQL, phát triển các chức năng xử lý dưới tầng Cơ sở dữ liệu.Sử dụng T2T để biến đối dữ liệu, phát triển các thủ tục  PL/SQL.Tuning đảm bảo hiệu năng database.ETL dữ liệu và tạo báo cáo, dashboard thuộc các công cụ Oracle (BI, OAS v.v).Phối hợp với hãng và đối  tác, xử lý issue theo CSI Oracle

An accomplished is desired to become a member of our dynamic team. The optimal candidate should have substantial knowledge and experience managing workloads on EC2 clusters using DataBricks (EMR or an equivalent level of experience will suffice), ensuring connectivity and data availability via Data Mesh, implementing least privileged access across AWS accounts and Databricks data platform, and operating distributed engines such as Spark. Furthermore, storage technologies, data orchestration, and CI/CD pipeline, and operational experience with Spark and other data warehousing tools are prerequisites for success in this position. Your responsibilitiesManage, capacity plan, and operate workloads utilizing EC2 clusters via DataBricks/EMR to ensure efficient and reliable data processingCollaborate with stakeholders to design and implement a Data Mesh architecture across multiple closely related but separate enterprise entitiesUtilize Infrastructure as Code (IaC) tools such as CloudFormation or Terraform to define and manage data platform user access to data and compute resources.Implement role-based access control (RBAC) mechanisms using IaC templates to enforce least privilege principles and ensure secure access to data and compute resourcesCollaborate with cross-functional teams to design, implement, and optimize data pipelines and workflowsUtilize distributed engines such as Spark to process and analyze large volumes of data efficiently when requiredDevelop and maintain operational best practices for Spark and other data warehousing tools to ensure system stability and performanceImplement and manage storage technologies to efficiently store and retrieve data as per business requirementsTroubleshoot and resolve platform-related issues in a timely manner to minimize downtime and disruptionsStay updated on emerging technologies and industry trends to continuously enhance the data platform infrastructureDocument processes, configurations, and changes to ensure comprehensive system documentation.