Việc làm cho sinh viên Đại học Trưng Vương

Nghiên cứu, thiết kế và tinh chỉnh quy trình nghiệp vụ theo hành trình trải nghiệm khách hàng SME. Tham gia xây dựng, ban hành quy trình mới, điều chỉnh quy định, hệ thống, tính năng theo phạm vi được phân công; phối hợp triển khai golive. Quản lý danh mục quy trình/quy định/hệ thống phụ trách; hỗ trợ, hướng dẫn và giải đáp vướng mắc cho các đơn vị kinh doanh trong quá trình triển khai. Theo dõi và đảm bảo chất lượng dịch vụ quy trình, tuân thủ SLA và nâng cao mức độ hài lòng dịch vụ nội bộ. Xây dựng tài liệu đào tạo quy trình và phối hợp tổ chức đào tạo cho các đơn vị liên quan. Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của quản lý trực tiếp và tuân thủ đầy đủ quy định của Ngân hàng.

Các công việc chuyên môn (90%): Thực hiện các công việc thiết kế theo hướng dẫn từ trưởng bộ phận: Maquette quảng cáo, phông nền cho các chương trình truyền thông online (website, facebook post); Giao diện, layout, banner ad, các ấn phẩm thương mại điện tử khác; Giao diện, layout tạp chí; Nghiên cứu các xu hướng thiết kế, công nghệ, các ứng dụng trong việc xây dựng giao diện; Hỗ trợ Trưởng phòng Thiết kế trong việc lập các kế hoạch và đề xuất (proposal) về mảng Thiết kế; Xử lý các công việc phát sinh khác theo yêu cầu Quản lý trực tiếp. Các công việc hỗ trợ, tự làm khi cần (10%): Soạn thảo văn bản, giấy tờ cần thiết cho việc tác nghiệp nội bộ, đối tác và khách hàng; Trực tiếp thực hiện các hạng mục công việc trong kế hoạch, dự án; Hỗ trợ nhân viên, đồng nghiệp thuộc phòng xử lý các vấn đề và sự cố phát sinh thuộc mảng Thiết kế. Trách nhiệm: Tuân thủ quy chế, quy trình, biểu mẫu, hoạt động của phòng và Công ty; Đảm bảo tính bảo mật thông tin quảng cáo của khách hàng & của công ty trong phạm vi công việc thực hiện.

Là cầu nối giao tiếp giữa khách hàng Nhật Bản và đội ngũ thực thi dự án ở Việt Nam. Làm việc với khách hàng Nhật Bản để có được tất cả thông tin dự án, các tài liệu cần thiết, … Làm việc với nhóm dự án tại VN để hiểu các tài liệu kinh doanh của dự án, xác nhận các yêu cầu với khách hàng và hợp tác với nhóm để thực hiện phân tích và thiết kế hệ thống. Hợp tác với PM/PL để lập kế hoạch, ước tính nỗ lực thực hiện dự án và theo dõi tiến độ dự án. Phân tích rủi ro, đánh giá hiệu quả, báo cáo tiến độ và đảm bảo chất lượng dự án, thời hạn, kỳ vọng từ khách hàng. Kiểm tra chất lượng sản phẩm đầu ra của dự án trước khi giao cho khách hàng. Giải quyết các vấn đề phát sinh trong dự án và các vấn đề sau khi bàn giao.

1. Thực hiện kiểm thử phần mềm: Tìm hiểu nghiệp vụ Viết tài liệu kiểm thử: Test plan, Test data, Testcase, Checklist… Kiểm thử chức năng (Functional testing) dựa trên yêu cầu của dự án. Kiểm thử phi chức năng (Non-functional testing) như hiệu suất, bảo mật, khả năng tương thích, v.v. 2. Ghi nhận và báo cáo lỗi (Bug reporting): Ghi nhận các lỗi phần mềm (bug) và theo dõi chúng qua các công cụ quản lý lỗi (Bug tracking) như JIRA, hoặc các hệ thống tương tự. Hỗ trợ quá trình Re-testing sau khi lỗi được khắc phục bởi đội phát triển. 3. Phối hợp với các nhóm phát triển (Dev), phân tích nghiệp vụ (BA), và quản lý dự án (PM): Trao đổi và làm việc chặt chẽ với các đội khác để đảm bảo các lỗi được giải quyết và sản phẩm đạt chất lượng yêu cầu. Hỗ trợ đội phát triển trong việc tái tạo lỗi hoặc cung cấp thông tin chi tiết về vấn đề phát sinh. 4. Đào tạo, hướng dẫn khách hàng sử dụng hệ thống. Viết tài liệu HDSD. Viết các tài liệu liên quan đến công tác đào tạo hướng dẫn sử dụng

Analyze, design, develop, and maintain complex embedded software components based on business and technical requirements. Perform software requirement engineering, including analyzing, validating, and maintaining customer requirements. Perform software integration activities, including configuring and merging software modules into a unified build. Create and execute unit, component, and integration test cases to verify software functionality and ensure compliance with quality standards. Apply established software development processes and coding standards to produce reliable and maintainable code for embedded systems. Utilize debugging and analysis tools to investigate, troubleshoot, and resolve complex software defects and performance issues. Mentor junior engineers by providing guidance on technical tasks, coding practices, and problem-solving techniques. Contribute to technical reviews and team knowledge-sharing sessions. Ensure compliance with applicable industry standards, regulatory requirements, company policies, and quality frameworks applicable to the role and assigned projects.