Chuyên Gia Phát Triển Mạng Lưới

Mục tiêuNgười đảm nhận vị trí- Chịu trách nhiệm Phụ trách công việc liên quan đến phát triển hệ thống ATM, đánh giá chất lượng và hiệu quả hệ thống ATM, thực hiện các biện pháp nâng cao chất lượng và hiệu quả hệ thống ATM, các báo cáo quản trị liên quan.- Chịu trách nhiệm phân tích, làm đầu mối với các Khối liên quan trong công tác xây dựng, thực thi chiến lược mạng lưới kênh chi nhánh, quản trị ngân sách thuê địa điểm và ngân sách phát triển mạng lưới hàng năm.Trách nhiệm chínhQuản trị và phát triển kênh ATM:- Tổ chức triển khai và theo dõi tiến độ các bước/các hạng mục của chiến lược, kế hoạch phát triển mạng lưới ATM trong và ngoài Chi nhánh (on-site and off-site).- Thực hiện đánh giá chất lượng, đưa ra các giải pháp đồng thời theo dõi hiệu quả hệ thống ATM.- Tối ưu hóa địa điểm ATM (sắp xếp lại vị trí) nhằm phát huy hiệu quả cao nhất, chất lượng tốt nhất mạng lưới ATM theo từng giai đoạn.- Theo dõi, giám sát và đưa ra các biện pháp/đề xuất nhằm tối ưu hóa hiệu quả của hệ thống ATM thông qua lựa chọn đúng địa điểm.- Tổ chức triển khai các chính sách / chương trình thúc đẩy bán / thúc đẩy sử dụng ATM, tối ưu hóa chi phí.- Phối hợp MKT triển khai thực hiện các hoạt động quảng cáo, khuyến mại trên hệ thống ATM.- Cùng các bên triển khai và đưa vào khai thác thành công/hiệu quả máy ATM có chức năng nạp tiền (CDM/CRM).- Theo dõi ngân sách hoạt động của mạng lưới ATM đảm bảo theo đúng kế hoạch ngân sách được phê duyệt hàng năm theo từng thời kỳ.- Theo dõi các chỉ số chất lượng và chỉ số hiệu quả kênh ATM.- Tổ chức triển khai thực hiện theo quy chuẩn về hình ảnh ATM.- Thiết kế giải pháp dựa trên hàm lượng chuyên môn sâu trong kênh mình phụ trách nhằm tối ưu hóa quy trình và mang lại giải pháp tối ưu theo hành trình khách hàng. Đảm bảo thiết kế chiến lược kênh, giải pháp trên kênh phù hợp với chiến lược phát triển chung của ngân hàng.Quản trị và phát triển kênh chi nhánh:- Làm đầu mối làm việc với các Khối kinh doanh, các Khối hỗ trợ, Khối chiến lược phát triển và các đơn vị tư vấn trong các dự án liên quan đến chiến lược phát triểnmạng lưới.- Phân tích số liệu nhằm phục vụ công tác xây dựng kế hoạch phát triển mạng lưới Chi nhánh/Phòng giao dich hàng năm, chỉnh sửa điều chỉnh giữa năm và trình cáccấp có thẩm quyền phê duyệt;- Cập nhật thông tin, phân tích, đánh giá tổng quan về mạng lưới của các ngân hàng đối thủ, đưa ra các đề xuất, báo cáo liên quan đến chiến lược mạng lưới;- Cập nhật thông tin kinh tế vĩ mô, các thay đổi của các cơ quan công quyền có liên quan đến mạng lưới Chi nhánh/Phòng giao dịch;- Làm đầu mối cập nhật các phân tích báo cáo tình hình hoạt động chung của ngân hàng, từ đó phân tích điều chỉnh đầu vào/ đầu ra cho phương án kinh doanh của