Chuyên Viên Set Up Kiểm Soát Chất Lượng Đại Lý

1. Khảo sát & Đánh giá địa điểm:• Khảo sát mặt bằng và vị trí mở đại lý theo kế hoạch phát triển đại lý.• Đánh giá mức độ phù hợp của địa điểm theo tiêu chuẩn của hãng: diện tích, giao thông, khu vực tiềm năng.• Phối hợp với Quản lý Đại lý và các bộ phận chuyên môn để tư vấn, đề xuất phương án thiết kế cho đối tác.2. Triển khai setup & giám sát tiến độ:• Lên kế hoạch chi tiết và phối hợp triển khai các hạng mục setup đại lý: tư vấn thiết kế: showroom, xưởng dịch vụ, khu vực trưng bày, phòng tiếp khách...• Giám sát và phối hợp với các nhà cung cấp, đơn vị thi công, và kỹ thuật của đối tác để đảm bảo tiến độ triển khai dự án.• Giám sát thực địa để đảm bảo các hạng mục được thực hiện đúng tiêu chuẩn kỹ thuật và hình ảnh thương hiệu.3. Báo cáo & cải tiến:• Cập nhật tiến độ các dự án setup theo tuần/tháng.• Báo cáo các phát sinh, đề xuất cải tiến quy trình setup và hậu kiểm vận hành.• Phối hợp với các phòng ban liên quan để rút kinh nghiệm và nâng cao hiệu quả mở đại lý.4. Kiểm tra, đánh giá chất lượng đại lý:• Thực hiện kiểm tra định kỳ và đột xuất tại các đại lý về:o Cơ sở vật chất (showroom, xưởng dịch vụ, khu vực tiếp khách, kho phụ tùng…)o Quy trình bán hàng, dịch vụ và chăm sóc khách hàngo Việc tuân thủ các tiêu chuẩn thương hiệu và pháp lý• Đánh giá năng lực phục vụ, thái độ nhân viên, và mức độ hài lòng của khách hàng tại đại lý.