Mô Tả Công Việc
Lập kế hoạch và tổ chức thực hiện các nhiệm vụ của bộ phận lễ tân khách sạn.
Sắp xếp lịch làm việc cho nhân viên bộ phận.
Giám sát khu vực tiền sảnh hàng ngày, đảm bảo các nhân viên trong bộ phận làm việc theo đúng các tiêu chuẩn yêu cầu.
Giám sát việc thực hiện các thủ tục check-in, check-out và quản lý doanh thu.
Kiểm tra và đảm bảo mọi dịch vụ từ lúc khách đặt phòng đến lúc khách rời khỏi khách sạn được thực hiện theo đúng quy trình.
Chịu trách nhiệm đón tiếp khách đoàn, khách VIP
Đào tạo, bồi dưỡng nghiệp vụ cho nhân viên trong bộ phận
Giải quyết các sự cố, yêu cầu, phàn nàn của khách hàng
Các công việc chi tiết khác trao đổi khi phỏng vấn
Yêu Cầu Công Việc
Cấp độ: Giám sát
Có kinh nghiệm và bằng cấp phù hợp với vị trí ứng tuyển
Thành thạo tiếng Anh. Sử dụng thành thạo MS Office
Khả năng kết nối với khách hàng, kỹ năng giải quyết tình huống, thuyết phục khách hàng.
Nơi làm việc: Stelia Beach Resort, Lô C1, P9, TP Tuy Hòa, tỉnh Phú Yên.
Hình thức
Quyền Lợi
Chế độ lương, thưởng, các ngày lễ lớn, sinh nhật, hiếu hỉ, ốm đau, ..
Được xét duyệt nâng lương định kỳ hàng năm và theo năng lực
Được hưởng 12 ngày phép năm
Tham gia BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ,
Được tham gia các chương trình team building hàng năm của Công ty.
Môi trường làm việc năng động, hòa đồng, tháng tiến cao
Mức lương thỏa thuận theo năng lực.
Mức lương
Thỏa thuận
Tham khảo: 10 Dấu hiệu nhận biết hành vi lừa đảo qua tin tuyển dụng.