GIÁM SÁT THU NGÂN / CASHIER SUPERVISOR

- Chịu trách nhiệm giám sát hoạt động hàng ngày của toàn bộ nhân viên thu ngân.

- Đảm bảo rằng nhân viên thu ngân có mặt tại các vị trí làm việc trong giờ hoạt động. Giao tiếp với khách hàng bằng sự tôn trọng và lịch sự nhất, đồng thời cũng phải làm việc thông minh để khách hàng không phải chờ đợi quá lâu.

- Xếp lịch làm việc cho nhân viên thu ngân và đảm bảo rằng nó được tuân thủ nghiêm ngặt. Kỷ luật người lao động vắng mặt hoặc có những hành vi không lành mạnh như một phần của các biện pháp thực thi kỷ luật tại nơi làm việc trật tự giữa những người lao động.

- Đảm bảo rằng các thiết bị để thanh toán, như máy POS luôn có sẵn và hoạt động, để khấu trừ các khoản phí hóa đơn của khách hàng và cung cấp các mệnh giá tiền mặt khác nhau để phát hành thay đổi cho khách hàng khi họ thanh toán bằng tiền mặt

- Tiến hành giải quyết các tranh chấp về các giao dịch, xử lý các vấn đề vì lợi ích của công ty.

- Kiểm tra chéo số dư tài khoản và ghi chép vào cuối các hoạt động hàng ngày để đảm bảo số dư phù hợp với số tiền đã ghi

- Đào tạo nhân viên thu ngân mới về công việc, cho họ định hướng và hướng dẫn rõ ràng về cách làm việc hiệu quả