Đăng nhập
Đăng ký
Mô Tả Công Việc
Đón tiếp và Hỗ trợ khách tại khu vực Public Onsen gồm checkin, checkout, tư vấn dịch vụ cho khách
Đón tiếp và Nhận phòng (Check-in): Chào đón khách, xác nhận thông tin đặt phòng, làm thủ tục đăng ký tạm trú, lấy tiền đặt cọc (nếu có) và bàn giao chìa khóa phòng.
Phục vụ trong lưu trú: Tư vấn dịch vụ tiện ích, các điểm tham quan, ăn uống; tiếp nhận thông tin và giải quyết khiếu nại, yêu cầu từ khách (đổi phòng, gọi xe...).
Trả phòng (Check-out): Kiểm tra thông tin các dịch vụ khách đã sử dụng (minibar, nhà hàng), in hóa đơn, thực hiện thanh toán, nhận lại chìa khóa và chào tạm biệt khách.
Quản lý thông tin: Kiểm tra danh sách khách đặt phòng, tình trạng phòng với bộ phận Buồng phòng và các BP liên quan hàng ngày.
Nghiệp vụ khác: Trực điện thoại, xử lý thư từ/email, giữ gìn vệ sinh khu vực lễ tân, phối hợp với các bộ phận liên quan để phục vụ khách.
Yêu Cầu Công Việc
- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên
- Tối thiểu 02 năm kinh nghiệm làm việc ở vị trí tương đương
- Tiếng Anh giao tiếp tốt
Hình thức
Quyền Lợi
- 5 ngày làm việc/ tuần
- Thưởng phí dịch vụ hàng tháng
- Tham gia bảo hiểm đầy đủ và hưởng quyền lợi bảo hiểm sức khỏe Suncare
- Được đào tạo nâng cao nghiệp vụ liên tục, cơ hội thăng tiến lên các vị trí cao hơn
Mức lương
Thỏa thuận
Tham khảo: 10 Dấu hiệu nhận biết hành vi lừa đảo qua tin tuyển dụng.
![[SILVERLAND SIL] Guest Service Agent Night Shift/ LỄ TÂN CA ĐÊM](https://cdn.timviecnhanh.com/asset/home/img/employer/57fdb4eb2dd62_1476244715_140x140.jpg)
