[Hồ Tràm] General Manager/ Tổng Quản lý Resort

Responsible for overseeing and managing the overall operations of the resort.

Triển khai và kiểm soát chất lượng công việc của tất cả bộ phận đảm bảo công tác vận hành theo kế hoạch và linh hoạt theo thực tế.

2. Collaborate with the Board of Directors and relevant departments to develop business strategies: Create marketing strategies, enhance service quality, and improve operational processes.

Phối hợp với Ban giám đốc và bộ phận liên quan xây dựng chiến lược kinh doanh, phát triển các chiến lược marketing, nâng cao chất lượng dịch vụ và cải tiến quy trình làm việc.

3. Handle operational issues, ensuring the achievement of set objectives, in alignment with the approved strategy and budget.

Xử lý các vấn đề liên quan đến vận hành, đảm bảo đạt được mục tiêu đề ra, phù hợp với chiến lược và ngân sách được phê duyệt.

4. Collaborate with the HR department and relevant departments to recruit, train, and manage the staff, ensuring they have the necessary skills to serve customers professionally.

Phối hợp với phòng nhân sự và các bộ phận liên quan tuyển dụng, đào tạo và quản lý đội ngũ nhân viên, đảm bảo họ có đủ kỹ năng để phục vụ khách hàng một cách chuyên nghiệp.
5.Establish and maintain compliance with governance and system operations.
Xây dựng và duy trì tuân thủ công tác quản trị, vận hành hệ thống.
6. Represent the Board of Directors in addressing issues with local authorities and ensure compliance with fire safety, food safety regulations, and other operational matters.
Đại diện Ban Giám đốc giải quyết các vấn đề về sở ban ngành và đảm bảo các công tác, giấy tờ về PCCC, ATVSTP và các vấn đề khác liên quan đến vận hành.