Mô Tả Công Việc
- Trả lời điện thoại, email và xử lý yêu cầu của khách.
- Hỗ trợ khách các vấn đề phát sinh trong thời gian lưu trú.
- Theo dõi tình hình an ninh tại sảnh và khu vực công cộng.
- Phối hợp với bảo vệ xử lý sự cố (nếu có).
- Kiểm tra danh sách khách lưu trú, khách đến muộn (late arrival).
- Cập nhật tình trạng phòng cho bộ phận Buồng phòng vào đầu ca sáng.
- Bàn giao công việc và báo cáo sự việc quan trọng cho ca sáng.
Yêu Cầu Công Việc
- Tốt nghiệp Trung cấp/Cao đẳng chuyên ngành Du lịch – Khách sạn hoặc liên quan.
- Có kinh nghiệm lễ tân khách sạn là lợi thế.
- Tiếng Anh giao tiếp tốt.
- Thành thạo vi tính văn phòng và phần mềm quản lý khách sạn.
- Có khả năng làm việc độc lập và xử lý tình huống tốt.
- Địa chỉ làm việc: 226/38 Lê Văn Sỹ, Tân Bình, TPHCM.
Hình thức
Quyền Lợi
- Lương: từ 7,5 triệu hoặc thương lượng theo năng lực.
- Được đào tạo nghiệp vụ lễ tân.
- Thưởng Lễ/Tết theo quy định của Nhà nước và Công ty, lương tháng 13.
Mức lương
Thỏa thuận
Tham khảo: 10 Dấu hiệu nhận biết hành vi lừa đảo qua tin tuyển dụng.