Lễ tân Part time - Commas NightClub Quận 1 (Nữ)

Địa điểm làm việc: Commas Nightclub, 41-43 Nam Kì Khởi Nghĩa, Phường Nguyễn Thái Bình, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh.

Mô tả công việc:

1. Đón tiếp khách

• Chào đón khách ngay khi khách đặt chân vào nhà hàng và mỉm cười cám ơn mỗi khi khách ra về.
• Cử chỉ, giọng nói lịch sự, niềm nở, lễ phép.
• Trao đổi với khách về: số lượng người, đặt bàn, khu vực muốn ngồi, ...
• Sắp xếp chỗ ngồi - hướng dẫn khách vào bàn - thông báo với nhân viên phục vụ về thông tin của khách hàng

• Nhận thông tin đặt bàn của khách (trực tiếp, qua điện thoại hoặc qua email).
• Báo cáo tình hình đặt bàn cho giám sát hoặc quản lý vào đầu mỗi ca.
• Nắm rõ tình trạng bàn để thông báo kịp thời cho khách.
• Tránh tình trạng để khách chờ quá lâu (thường thì không được quá 20' đối với phiếu ăn có món nướng).

• Đảm bảo vệ sinh khu vực lễ tân đang phụ trách
• Báo cáo với quản lý tất cả các sự cố xảy ra trong ngày tại nhà hàng.
• Báo cáo tình hình khách ra vào nhà hàng.
• Ghi sổ bàn giao công việc