Mô Tả Công Việc
Tiếp nhận và xử lý khiếu nại/thắc mắc:
- Làm việc trực tiếp hoặc qua điện thoại với khách thuê/cư dân để giải đáp thắc mắc hoặc xử lý khiếu nại.
- Báo cáo kịp thời lên Trưởng bộ phận Dịch vụ Khách hàng hoặc Giám đốc Quản lý khi cần thiết.
Ghi chép và bàn giao công việc:
- Ghi chép chi tiết các sự việc, tình huống trong sổ trực.
- Đảm bảo việc bàn giao đầy đủ thông tin giữa các ca làm việc.
Cập nhật thông tin cư dân và khách thuê:
- Theo dõi danh sách cư dân/khách thuê, bao gồm thông tin khách thăm viếng và cập nhật khi có thay đổi.
Hướng dẫn quy trình:
- Hỗ trợ khách hàng thực hiện thủ tục đăng ký cho nhà thầu thi công nội thất.
- Hướng dẫn khách thuê/cư dân quy trình bàn giao nhà/căn hộ, đảm bảo hoàn tất các giấy tờ cần thiết.
Duy trì khu vực lễ tân:
- Giữ gìn khu vực lễ tân ngăn nắp, gọn gàng và chuyên nghiệp.
Hỗ trợ công việc khác:
- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của Giám đốc Quản lý tòa nhà.
Yêu Cầu Công Việc
Trình độ học vấn:
- Tốt nghiệp Trung cấp trở lên hoặc đang chờ bằng tốt nghiệp.
Kinh nghiệm:
- Không yêu cầu kinh nghiệm.
Kỹ năng:
- Kỹ năng giao tiếp tốt.
- Khả năng làm việc nhóm hiệu quả.
Tính cách:
- Cẩn thận, chu đáo, tỉ mỉ.
Ngoại hình:
- Ưa nhìn, tác phong chuyên nghiệp.
Hình thức
Toàn thời gian cố định
Quyền Lợi
- Thu nhập:
- Thử việc hưởng 100% lương.
- Lương tháng 13.
- Chế độ phúc lợi:
- Đóng BHXH trên full lương.
- Gói bảo hiểm sức khỏe cao cấp.
- Phát triển sự nghiệp:
- Cơ hội thăng tiến lên vị trí cao hơn tùy theo năng lực.
- Môi trường làm việc:
- Chuyên nghiệp, minh bạch.
Mức lương
Từ 7 đến 8 triệu
Báo cáo tin tuyển dụng: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo,
hãy phản ánh với chúng tôi.
Tham khảo: 10 Dấu hiệu nhận biết hành vi lừa đảo qua tin tuyển dụng.
Tham khảo: 10 Dấu hiệu nhận biết hành vi lừa đảo qua tin tuyển dụng.