[NESTA CELIA ĐÀ NẴNG] - Nhân viên Nhà hàng/ Waiter-Waitress

Tiếp đón khách hàng tại cửa ra vào, mở cửa, chào hỏi và hướng dẫn khách đến bàn.

Tư vấn và giới thiệu món ăn, đồ uống:

Giới thiệu các món đặc biệt, tư vấn món ăn phù hợp với sở thích của khách, giải đáp thắc mắc về thực đơn.

Ghi nhận order:

Ghi nhận chính xác các món khách chọn, số lượng, yêu cầu đặc biệt và chuyển thông tin đến bộ phận bếp hoặc quầy bar.

Phục vụ món ăn, đồ uống:

Mang thức ăn, đồ uống đã chuẩn bị đến bàn, đảm bảo phục vụ đúng món, đúng bàn và đúng thứ tự.

Hỗ trợ khách hàng:

Rót nước, hỗ trợ khách khi có yêu cầu, đảm bảo khách hài lòng trong suốt bữa ăn.

Thanh toán:

Tính tiền, in hóa đơn, nhận thanh toán từ khách hàng.

Dọn dẹp:

Thu dọn bàn ăn, thay khăn trải bàn, sắp xếp lại đồ đạc sau khi khách đã rời đi.

Các công việc khác:

Vệ sinh khu vực làm việc, hỗ trợ các bộ phận khác khi cần thiết, tham gia các buổi đào tạo nâng cao nghiệp vụ.