{NESTA HOTEL ĐÀ NẴNG 2} TBP KỸ THUẬT

• 1. Quản lý hành chính chung

- Tổ chức, thiết lập khu vực làm việc cho bộ phận

- Phân loại, lưu trữ các tài liệu của bộ phận kỹ thuật một cách khoa học;

- Thiết lập hệ thống sổ sách, biểu mẫu theo dõi các hoạt động của bộ phận;

- Sắp xếp lịch làm việc của nhân viên;

- Thiết lập và duy trì các tiêu chuẩn làm việc chung cho bộ phận;

- Thiết lập và duy trì các tiêu chuẩn an toàn sức khỏe nghề nghiệp;

- Điều hành, quản lý các hoạt động thường nhật của bộ phận.

2. Quản lý công tác vận hành kỹ thuật của khách sạn

- Thiết lập và duy trì các tiêu chuẩn vận hành hiệu quả trang thiết bị/ hệ thống kỹ thuật;

- Thiết lập các thủ tục xử lý các tình huống khẩn cấp như cứu hộ thang máy, ứng phó hỏa hoạn, mất điện, mất nước, rò rỉ khí gas..;

- Duy trì sự tuân thủ các quy định của pháp luật về an toàn, môi trường, PCCC;

- Đề xuất các giải pháp nâng cấp, cải tạo hệ thống Cơ điện nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ, giảm chi phí vận hành của khách sạn;

- Phối hợp với các bộ phận khác trong việc cung cấp các dịch vụ đạt tiêu chuẩn cho khách hàng;

- Tiếp nhận và tổ chức giải quyết các yêu cầu của khách hàng cũng như của các bộ phận khác trong khách sạn;

- Thực hiện các công việc được giao bởi ban giám đốc khách sạn.

3. Quản lý công tác bảo trì khách sạn

- Thiết lập các quy trình bảo dưỡng hiệu quả cơ sở hạ tầng, trang thiết bị/ hệ thống kỹ thuật của khách sạn;

- Lập lịch và triển khai công tác bảo dưỡng.

4. Quản lý chi phí

- Lập ngân sách vận hành, bảo dưỡng hàng năm và phân bổ theo từng tháng;

- Theo dõi, kiểm soát các chi phí liên quan đến công tác vận hành, bảo dưỡng khách sạn;

- Theo dõi, kiểm soát các chi phí về điện, nước, gas, dầu, than, …

5. Đào tạo và đánh giá nhân viên hàng năm.

- Lập kế hoạch và tổ chức đào tạo cho nhân viên hàng năm;

- Tổ chức đánh giá hiệu quả làm việc với của nhân viên hàng năm.