Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

- Sử dụng nguồn khách hàng được công ty cung cấp sẵn để giới thiệu, tư vấn và chăm sóc khách hàng về hàng hóa dịch vụ của Công ty;
- Chăm sóc, thăm hỏi định kỳ và theo sát tình hình kinh doanh của khách hàng trước, trong và sau khi bán hàng.
- Phối hợp với các bộ phận liên quan để giải quyết các công việc phát sinh
- Định kỳ báo cáo và cập nhật kết quả hoạt động theo yêu cầu của quản lý trực tiếp.
- Phối hợp Marketing triển khai chương trình khuyến mãi
- Tiếp nhận, truyền thông tin và báo cáo khách hàng tiềm năng cho các bộ phận
- Xử lý các tình huống khiếu nại khách hàng