Nhân viên kinh doanh mảng khách sạn - Lương cứng 7-15 triệu - Làm việc tại Hà Nội hoặc Bắc Ninh

- Tiếp nhận yêu cầu đặt phòng từ khách hàng qua điện thoại/ email.

- Xác định khả năng đáp ứng của Khách sạn.

- Thỏa thuận đặt buồng với khách theo khung giá của Khách sạn, tối đa hóa lợi nhuận của Khách sạn.

- Ghi nhận các thông tin của khách đã đặt phòng

- Gửi xác định đã đặt phòng đến khách hàng

- Chuyển các đặt phòng cho nhân viên Đặt Phòng trước 1 ngày Khách đến, cung cấp đầy đủ thông tin của các đặt phòng cho Lễ tân (Tên Công Ty, các dịch vụ Khách đặt, số điện thoại hướng dẫn, phuong thức thanh toán,…)

- Chuyển đầy đủ thông tin cho các Bộ phận Nhà hàng, Bếp nếu Khách đặt dịch vụ ăn uống.

- Theo dõi tình hình thanh toán của các đơn đặt phòng với phương thức trước khi khách c/in.

- Phản ánh, báo cáo trực tiếp đến Giám Đốc kinh doanh hoặc các bộ phận liên quan đến chất lượng sản phẩm dịch vụ, các ý kiến từ Khách hàng để cải thiện, nâng cấp chất lượng, đảm bảo sự hài lòng của Khách.

- Sẵn sàng giải quyết các công việc phát sinh khác theo tính chất công việc khi được yêu cầu