Mô Tả Công Việc
- Tư vấn và giới thiệu gói dịch vụ phù hợp với nhu cầu từng phân khúc khách hàng: tiệc riêng tư, cầu hôn, tiếp khách doanh nghiệp, tiệc công ty, gala…
- Duy trì và chăm sóc mối quan hệ với khách hàng thân thiết, cập nhật thông tin vào hệ thống CRM, theo dõi nhu cầu và lịch sử sử dụng dịch vụ.
- Soạn báo giá, chuẩn bị hợp đồng, theo sát quy trình ký kết và phối hợp cùng các bộ phận nội bộ (bếp, phục vụ, setup, kỹ thuật…) để triển khai dịch vụ đúng tiến độ, đúng yêu cầu.
- Theo dõi chất lượng dịch vụ trong suốt quá trình sử dụng, xử lý nhanh chóng các yêu cầu phát sinh, đảm bảo khách hàng hài lòng và trải nghiệm trọn vẹn.
- Tham gia hỗ trợ tại các sự kiện quan trọng khi cần (tiệc lớn, sự kiện khách VIP, khai trương, hội nghị…).
- Báo cáo kết quả bán hàng định kỳ, đóng góp ý kiến cải tiến sản phẩm, dịch vụ và chiến lược bán hàng theo nhu cầu thị trường.
Yêu Cầu Công Việc
- Độ tuổi: Từ 22–35
- Trình độ: Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Quản trị Kinh doanh, Nhà hàng – Khách sạn, Marketing hoặc các ngành liên quan.
- Kinh nghiệm: Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm ở vị trí Nhân viên Sales trong lĩnh vực F&B, dịch vụ khách hàng cao cấp, khách sạn, resort, tổ chức sự kiện.
- Giao tiếp tiếng anh
- Kỹ năng:
+ Giao tiếp tốt, đàm phán linh hoạt, thuyết phục chuyên nghiệp.
+ Thành thạo tin học văn phòng, CRM là lợi thế.
+ Ngoại hình chỉn chu, thái độ tích cực, phong thái lịch thiệp.
Hình thức
Quyền Lợi
- Các chế độ bảo hiểm, phúc lợi đầy đủ theo quy định.
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, có định hướng phát triển lâu dài.
- Cơ hội phát triển nghề nghiệp trong lĩnh vực du thuyền và khách sạn cao cấp.
- Xét tăng lương 06 tháng/ lần.
- Thưởng chung hàng tháng.
- Chính sách phúc lợi bổ sung như hiếu, hỷ, ốm, thai sản dành cho vợ, chồng, tứ thân phụ mẫu.
- Hỗ trợ ăn trưa, ăn tối.
Mức lương
Từ 8 đến 12 triệu
Tham khảo: 10 Dấu hiệu nhận biết hành vi lừa đảo qua tin tuyển dụng.