Product Owner (Domain Ecommerce/CRM)

Vị trí Product Owner chịu trách nhiệm chuyển hóa chiến lược kinh doanh và mục tiêu chuyển đổi số thành các sản phẩm công nghệ hiệu quả, có lộ trình phát triển rõ ràng. Vị trí này tập trung vào việc sở hữu và dẫn dắt các sản phẩm kỹ thuật số cốt lõi, cụ thể: Ecommerce, CRM/CDP, ERP, AI Agents 1. Hoạch định Chiến lược Sản phẩmNghiên cứu thị trường, đối thủ và xu hướng công nghệ.Làm việc với Head of DXI và ban lãnh đạo để thống nhất mục tiêu.Xây dựng và trình bày lộ trình phát triển sản phẩm.2. Thiết kế Giải pháp Nghiệp vụTổ chức workshop, phỏng vấn các bên liên quan nghiệp vụ.Mô hình hóa quy trình và luồng dữ liệu.Phối hợp với team Dev/Design để phác thảo giải pháp.3. Vận hành Vòng đời Phát triểnViết, làm rõ và phân rã các User Stories.Quản lý, sắp xếp thứ tự ưu tiên trong Product Backlog.Tham gia các nghi lễ Agile và nghiệm thu tính năng với team Dev.4. Gắn kết Các bên liên quanTổ chức các cuộc họp cập nhật tiến độ.Trình bày, demo sản phẩm cho các bên liên quan.Giải quyết các vấn đề phát sinh liên quan đến yêu cầu sản phẩm.5. Đo lường & Tối ưu hóa Sản phẩmXác định các chỉ số thành công (Success Metrics) cho sản phẩm.Phân tích dữ liệu sử dụng và thu thập phản hồi từ người dùng.Đề xuất các thử nghiệm A/B và các phương án tối ưu hóa.