Mô Tả Công Việc
- Process all reservation requests, changes, and cancellations received by phone, fax, or mail.
- Identify guest reservation needs and determine appropriate room type.
- Verify availability of room type and rate.
- Explain guarantee, special rate, and cancellation policies to callers.
- Accommodate and document special requests.
- Answer questions about property facilities/services and room accommodations.
- Follow sales techniques to maximize revenue.
- Input and access data in reservation system.
- Indicate special room reservation types (e.g., complimentary rooms, employee discounts, travel agent inspection rates, and wholesale reservations) by inputting the correct code and rate into the reservation system.
- Follow proper escalation procedures when addressing guest concerns.
- Report to Reservation Supervisor
- Follow all company policies and procedures; ensure uniform and personal appearance are clean and professional; maintain confidentiality of proprietary information; protect company assets; protect the privacy and security of guests and coworkers.
Yêu Cầu Công Việc
- Fluent in English skills.
- At least 1 year of related work experience.
- Be interested in hospitality industry.
- Hard-working | Active | Enthusiastic.
- Want to develop career path in Marriott International.
Hình thức
Quyền Lợi
- Get competitive salary and service charge/ Mức lương cạnh tranh và phí dịch vụ hằng tháng.
- Work 5 days per week - 2 days off per week/ Làm 5 ngày - nghỉ 2 ngày/ tuần.
- To be entitled to the prescribed insurance, including health insurance, social insurance, and unemployment insurance/ Được hưởng các chế độ bảo hiểm theo quy định, bao gồm bảo hiểm y tế, bảo hiểm xã hội, bảo hiểm thất nghiệp.
- Receive training and training for career development/ Tham gia các khóa đào tạo và phát triển sự nghiệp.
- Provided 01 meal/ shift, free parking motorbike, etc/ Được cung cấp 01 bữa ăn/ ca, gửi xe máy miễn phí,.
Mức lương
Thỏa thuận
Báo cáo tin tuyển dụng: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo,
hãy phản ánh với chúng tôi.
Tham khảo: 10 Dấu hiệu nhận biết hành vi lừa đảo qua tin tuyển dụng.
Tham khảo: 10 Dấu hiệu nhận biết hành vi lừa đảo qua tin tuyển dụng.