[REY HOTEL HANOI] - Housekeeping Manager, up to 35M

CÔNG TÁC VẬN HÀNH:

Quản lý và đề xuất cập nhật Quy trình - Quy định của bộ phận (khi cần thay đổi)

Chịu trách nhiệm xây dựng tiêu chuẩn làm việc cho nhân viên.

Quản lý, điều phối các hoạt động của bộ phận.

Chịu trách nhiệm tuyển dụng và đào tạo nhân viên của bộ phận

Giải quyết các yêu cầu ,phàn nàn của khách hàng.

Đảm bảo tốt các công tác vệ sinh, bảo dưỡng, các yêu cầu của phòng khách, nhà hàng, khu vực công cộng.

Phối hợp với các phòng ban khác để đảm bảo công tác vận hành chung luôn đúng tiêu chuẩn quy định 

CÔNG TÁC QUẢN LÝ BỘ PHẬN:

Quản lý con người

- Định biên và nhân lực hoạt động hiệu quả

- Tham gia công tác tuyển dụng

- Đào tạo nhân viên theo kế hoạch

- Có nguồn kế thừa sẵn sàng

Quản lý chất lượng công việc của nhân viên

- Đánh giá năng lực bằng KPI

Báo cáo vận hành hàng ngày

Quản lý kế hoạch và hành động

- Có kế hoạch hoạt động rõ ràng

- Báo cáo tiến độ và hiệu quả từng giai đoạn

CÔNG TÁC QUẢN LÝ CHI PHÍ - TÀI CHÍNH:

Lập và quản lý ngân sách vận hành cho Bộ phận

- Lập kế hoạch và kiểm soát chi phí vận hành

- Tư vấn và kiến nghị để quản lý chi phí hợp lý