Spa Receptionist (Lễ tân Spa)

JOB SCOPE

PHẠM VI CÔNG VIÊC

- Being in charge of Greeting & welcoming guests in Body works Spa.

Chịu trách nhiệm về việc chào đón khách tại khu vực Spa

- Takes reservations for internal & external guests.

Nhận đặt dịch vụ cho khách.

- Maintains an up to date working knowledge of all resort amenities as well as any special event.

Duy trì việc cập nhật tin tức, kiến thức cho các sự kiện đặc biệt và các tiện nghi của khách sạn.

- Maximize revenue & cash flow by promoting resort services.

Làm tăng doanh thu bằng cách giới thiệu và thuyết phục khách sử dụng dịch vụ.

- Ensure guest satisfaction by maintaining clean & safe of Spa facilities.

Chịu trách nhiệm bảo đảm sự hài lòng của khách hàng bằng cách gìn giữ cơ sở vật chất tại khu Spa sạch sẽ và an toàn.

- Being in charge of reporting to Spa manager or Spa supervisor any problem happened on her/his shift.

Chịu trách nhiệm báo cáo mọi sự việc xảy ra trong ca làm việc của mình cho Giám sát hay quản lý Spa.