Đăng nhập
Đăng ký
Mô Tả Công Việc
- Hỗ trợ Trưởng bộ phận trong việc điều hành bộ phận một cách thông suốt và hiệu quả toàn bộ bộ phận Buồng phòng.
- Tiến hành các cuộc họp thường xuyên, đảm bảo rằng họp giao ban và các cuộc họp được thực hiện hiệu quả.
- Đảm bảo những tiêu chuẩn phục vụ của bộ phận Buồng phòng phù hợp với hoạt động của khách sạn.
- Đảm bảo tất cả nhân viên bộ phận Buồng Phòng cung cấp tiêu chuẩn thương hiệu và dịch vụ tận tâm tại mọi thời điểm.
- Đảm bảo các Trợ lý, nhân viên Buồng Phòng, Giám sát tầng và nhân viên dọn phòng cung cấp tiêu chuẩn thương hiệu và dịch vụ tận tâm tại mọi thời điểm.
- Xử lý tất cả các khiếu nại và yêu cầu của khách và khách hàng nội bộ một cách lịch sự và hiệu quả, theo dõi suốt quá trình để đảm bảo các vấn đề được giải quyết thỏa đáng.
- Đảm bảo Trưởng bộ phận Buồng Phòng được thông báo đầy đủ tất cả thông tin phản hồi từ khách hàng hoặc các phòng ban khác.
- Chuẩn bị các yêu cầu mua hàng và hóa đơn liên quan đến chi phí của bộ phận để Trưởng Bộ Phận duyệt.
- Hỗ trợ Trưởng Bộ Phận tối đa hóa năng suất làm việc của nhân viên thông qua việc sử dụng đa kỹ năng, đa tác vụ, và lập kế hoạch linh hoạt nhằm đáp ứng các mục tiêu tài chính của doanh nghiệp cũng như sự mong đợi của khách hàng.
- Lập kế họach và tiến hành kiểm kê hàng hóa phục vụ khách, trang thiết bị vệ sinh, hàng in ấn và văn phòng phẩm cho khách, linen, v.v
- Trợ giúp Trưởng Bộ Phận Buồng Phòng liên hệ và giám sát việc thực hiện hợp đồng với công ty kiểm soát côn trùng và các công ty khác có ký hợp đồng với khách sạn để đảm bảo các chương trình được tiến hành và duy trì hiệu quả.
- Làm việc chặt chẽ với các quản lý khác một cách linh hoạt và hỗ trợ, tập trung vào sự thành công chung của khách sạn và sự hài lòng của khách.
- Thực hiện các nhiệm vụ và trách nhiệm hợp lý khác khi đuợc phân công.
Yêu Cầu Công Việc
- Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm tại vị trí tương đương hoặc 2 năm kinh nghiệm vị trí Giám sát Buồng phòng, quy mô khách sạn 5 sao hoặc boutique hotel.
- Tiếng Anh giao tiếp.
- Thái độ làm việc nghiêm túc, yêu nghề.
- Kỹ năng xử lý tình huống, giao tiếp và thuyết phục tốt.
Hình thức
Quyền Lợi
- Lương cạnh tranh & Phí phục vụ.
- Tham gia BHXH
- Hỗ trợ bữa ăn trong ca và cung cấp đồng phục
- Cơ hội thăng tiến trong hệ thống Khách sạn của tập đoàn.
- 12 ngày phép năm, chế độ ngày nghỉ trong năm có lương rõ ràng.
- Phúc lợi khác: Thưởng lễ, tết, sinh nhật, hiếu hỉ, lương T13, chăm sóc sức khoẻ nhân viên
Mức lương
Thỏa thuận
Báo cáo tin tuyển dụng: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo,
hãy phản ánh với chúng tôi.
Tham khảo: 10 Dấu hiệu nhận biết hành vi lừa đảo qua tin tuyển dụng.
Tham khảo: 10 Dấu hiệu nhận biết hành vi lừa đảo qua tin tuyển dụng.
